【正文】 另一方面，我會擬定一份詳細的工作方案，對于這次的人力、物資、時間、預(yù)算等做出安排，交給單位領(lǐng)導(dǎo)審批。第三，在實施計劃的過程中，要注意匯總各方的實時信息，調(diào)節(jié)各方進度，確保計劃能夠得到有效的落實，工作能夠得到有效的展開。我準備采取居民代表座談會的方式進行這次宣傳活動：第一，要制定一個完整可行的計劃，在制定計劃前，我會先向領(lǐng)導(dǎo)請示，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示，然后結(jié)合自己的想法和實際的情況制定計劃。接下來確定拓展訓(xùn)練部分和業(yè)務(wù)能力部分的培訓(xùn)師，擬訂教材，確定好培訓(xùn)地點，鑒于這次培訓(xùn)的項目和內(nèi)容，也是由于為了更好的學(xué)歷訓(xùn)練，本次培訓(xùn)的形式定位全封閉式的培訓(xùn)方式進行。最后，在會議結(jié)束后，對會議進行總結(jié)，將總結(jié)報告呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，以便在日后的工作中能夠加以改進。首先，我會確定參與這次座談會的居民代表。最后選擇本單位當中做事嚴謹認真的人員作為本次培訓(xùn)活動的協(xié)同人員，在此基礎(chǔ)上形成本次培訓(xùn)活動的初步方案，然后連同此次組織工作所需的大致的經(jīng)費預(yù)算一起報領(lǐng)導(dǎo)審批，同時做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。如果確實沒有舞弊現(xiàn)象發(fā)生，向社會說明這次考試是公正的；如果確有舞弊現(xiàn)象，將整個調(diào)查過程形成調(diào)查報告，報給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)研究處理，并將處理結(jié)果向社會公布，給群眾一個交待。【題目4】有群眾舉報在考試中有官員徇私舞弊，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么組織？（2010年山西政法干警真題）華圖資深教研員 武艷平【試題類別】組織管理【考察要素】考查考生的組織管理能力，即是否具備計劃、組織實施、協(xié)調(diào)控制能力【解題思路】首先闡述本次調(diào)查的目的意義，然后是準備組織環(huán)節(jié)，著重從七個要素來答，其次在組織調(diào)查的過程中首先是劃分職能小組以及調(diào)查過程中得注意事項，最后是調(diào)查結(jié)束后的匯總分析【參考答案】我們都知道，考試目的是為了能夠檢驗自己在一段時間內(nèi)的成果，學(xué)習是否進步，也是為了推動我們下次要更加努力的去學(xué)習，考試成績好，不僅自己高興，同時也會投來同事們羨慕嫉妒的眼光，在今后的道路中也是一個很好的鼓勵，所以考試對于一個想進步的人會是一個很大的提高。在此過程中要做到：依據(jù)部門目標，遇見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃，及時做出決策，合理的調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源。時間上，本次調(diào)研活動應(yīng)該在安排好災(zāi)民后進行，不宜打擾災(zāi)區(qū)的正常救災(zāi)秩序和相應(yīng)的善后工作，以免帶來不便；參與人員方面，考慮到災(zāi)后艱苦的環(huán)境，應(yīng)該挑選一些年輕力強，身體素質(zhì)優(yōu)秀的工作人員，避免在調(diào)研過程中因身體不適而出現(xiàn)一些意外情況；物資方面，應(yīng)該準備一些錄音，錄像設(shè)備，以便隨時記錄調(diào)研活動，為表彰大會提供珍貴的影像資料；同時還應(yīng)該準備一些災(zāi)后急需的生活用品送給災(zāi)區(qū)的群眾，表達我們的慰問之情，這樣更有利于走進群眾，獲取更多有價值的信息。第二階段，在調(diào)查活動過程中，明確各小組分工，落實各小組責任，做到專事有專人，專人有專責，權(quán)責相一致；同時要協(xié)調(diào)各個工作小組，確保進度一致，如果遇到突發(fā)事件，要及時啟動應(yīng)急預(yù)案。單位組織這次對吸毒人員情況調(diào)查的活動，一方面有利于我們掌控吸毒人員的數(shù)量和動向，在最大程度上消除社會不安定因素；另一方面有利于我們走進吸毒人員的生活，獲取最為直接、真實的信息，進而提出切實可行的方案幫助他們他們戒掉毒癮。此次事件解決后，我會認真做好總結(jié)，首先嚴格要求自己在今后的工作中一定要嚴格按照規(guī)章制度辦事，切實把人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，同時，向領(lǐng)導(dǎo)提出全單位深入學(xué)習單位規(guī)章制度的建議，提高單位的辦事效率和水平，提升單位的公眾形象。【題目6】單位要你組織一個新聞發(fā)布會，當場有記者提出你單位有違規(guī)現(xiàn)象，導(dǎo)致現(xiàn)場很混亂，你要怎么處理？（2010年9月21日河南省政法干警面試真題）華圖資深研究員 李彩艷【參考答案】新聞發(fā)布會是單位直接向新聞界發(fā)布有關(guān)單位信息，解釋單位重大事件而舉辦的活動，具有正規(guī)隆重、溝通活躍、傳播面廣并且傳播迅速等特點，對單位的形象塑造有著重要的影響。其次，如果老劉仍然情緒激動，不聽我的勸說，我會通過詢問家庭情況、子女狀況等分散其注意力，同時，尋找時機采取緊急反制措施，解除危險，依法查封餐館，對其進行普法教育。再次，根據(jù)角色及現(xiàn)場突發(fā)情況確定任務(wù)以及解決問題的方式方法，最后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，我會動之以情、曉之以理，讓阻止的村民設(shè)身處地的為被拐賣婦女著想，假如是自己家的孩子，被拐賣到了其他地方，我們自己又會作何感想？我們的孩子們獨在異鄉(xiāng)又是什么樣的感受？相信樸實的村民們都能夠理解并支持我的執(zhí)法行為。如果不在我單位管轄范圍，我會把已經(jīng)掌握的情況向當?shù)鼐阶龀鐾▓?，并積極的協(xié)助當?shù)鼐酵瓿珊罄m(xù)的工作。在我回老家探親時，遇到了強拆問題，雙方發(fā)生激烈沖突，且有人受傷，影響了社會的安定，造成了很壞的影響，我作為公安干警不能袖手旁觀。第二，針對記者連連詰難的情況，我會請記者朋友先安靜下來，請大家按照順序或者請幾位代表進行發(fā)言，并規(guī)定提問的數(shù)量，聯(lián)系相關(guān)工作人員維持現(xiàn)場秩序。事后，根據(jù)相關(guān)證件追究責任。同時，我會與違章者溝通交流，了解其粗暴抗法的原因，如果是由于我的態(tài)度不好，影響了其情緒，我會向其道歉；如果違章者不知道其行為構(gòu)成違章，我會解釋原因，并要求其回去后，再次熟悉交通法規(guī)，防止以后出現(xiàn)違章而不自知?！緟⒖即鸢浮孔鳛榻煌ň?，具有檢查糾正各種交通違章的職責，我會嚴守職責，嚴格執(zhí)法。因此，在平常生活中，我特別注意自己技術(shù)本領(lǐng)和身體素質(zhì)的提升。第二，在理論知識方面，我認真學(xué)習了專業(yè)知識，曾多次參與知識競賽并獲獎。這次工作完成后，領(lǐng)導(dǎo)只表揚了我，沒有表揚其他參與工作的同事，我認為可能有以下幾點原因：第一，可能是我在向領(lǐng)導(dǎo)匯報此次工作的時候表達的不夠全面，過于凸顯自己的工作成果和能力，讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為在這項工作中我起到的作用大于其他同事，從而對我加以表揚和鼓勵，忽略了其他同事；第二，領(lǐng)導(dǎo)看到了我們每位同事所作出的努力和成果，只不過是以點帶面對我們整個團隊的工作進行了表揚和肯定；第三，同事對我的疏遠也有可能并不僅僅是因為此次工作中出現(xiàn)的問題，而是對我在平時工作中的方式方法或者工作態(tài)度有一定的看法或存在著一些誤會。針對這些問題，我會盡自己所能去改進和完善：首先，以后在工作上遇到問題時，我將會放低姿態(tài)，虛心地向單位的同事、特別是有經(jīng)驗的老同事們進行請教，充分地考慮同事們的感受，尊重大家的意見。畢竟自己是新人，經(jīng)驗較之于老同事老說還很欠缺，各方面有待于提升，要想得到長足地進步和發(fā)展，就必須放低姿態(tài)，向同事們、特別是老同事們請教。比如，在工作上大家遇到難題時，會請小張結(jié)合自己的專業(yè)和能力給予大家一定的支持和幫助；在業(yè)余時間，我會組織些類似于聚會等的活動，請小張和同事們一起參加，增進相互間的了解。第一，見到小張時，我會代表同事們，先肯定小張的能力。小張是不可多得的人才，他的能力可以給單位帶來效益并且提高大家的工作效率?！绢}目4】小張是你單位的同事，學(xué)歷高、能力強，但為人高傲，說話不注意方式，同事們都不喜歡他，讓你去勸說，你會怎么做？（2011年山西政法干警面試真題）華圖資深研究員 姜紅【試題類別】人際溝通【考查要素】溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題的靈活性【答題思路】此題是典型的人際溝通題。并且在恰當時候，向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想與工作感想，一方面增進領(lǐng)導(dǎo)對我的了解，更重要的是聽取領(lǐng)導(dǎo)的指點，為自己今后的工作把握好方向。了解制度就是了解單位，也是了解言行規(guī)矩。相信自己會做得更好。再次，對于被同事孤立的狀況，還是比較讓人尷尬的。在錯誤發(fā)生的原因方面，比如是疏忽大意或是缺乏經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力不強。如果不能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，我會主動向領(lǐng)導(dǎo)說明，并及時做好相關(guān)的補救措施，以免給單位造成損失?！緟⒖家c】作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，走向工作崗位后，我們一定要將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作認真辦好，如果自己沒有處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我一定會主動向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討，對于領(lǐng)導(dǎo)在大會上點名批評我，我也會接受，不會因為領(lǐng)導(dǎo)在大會上點名批評我就會對領(lǐng)導(dǎo)有不滿情緒，對工作產(chǎn)生消極懈怠的心理。第一，迅速將沖突人群分開，表明自己的身份，勸說大家保持冷靜，根據(jù)法律和政策來處理這件事情，希望大家相信政府相信政策，有關(guān)部門一定會給大家一個滿意的交代，這樣采取暴力措施是違法的，會受到法律的制裁，對自身利益的維護是沒有作用的；第二，如果現(xiàn)場有人受傷，應(yīng)該立即撥打120求救電話，通知醫(yī)療部門的同志迅速趕往現(xiàn)場，要確保人民群眾的生命安全；第三，通知當?shù)鼐?，向其簡明扼要的匯報現(xiàn)場情況，并協(xié)助當?shù)鼐阶龊煤罄m(xù)工作，穩(wěn)定群眾情緒，盡早平息事態(tài)；第四，將此事向上級領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示并密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，在自己的權(quán)限和能力之內(nèi)盡到一名公務(wù)人員應(yīng)盡的責任，服務(wù)社會、服務(wù)人民。另外，我會盡快與該記者進行良好溝通，了解該記者認為我單位違規(guī)的原因。如果老劉的家人仍然不能勸阻，我會暗示我的同事，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，請求領(lǐng)導(dǎo)的支援，必要時報警。如果老劉主動放下菜刀，我會平心靜氣的和老劉溝通，無證經(jīng)營是違法行為，并了解其屢次下達整改通知，而沒有去辦理相關(guān)證件的原因。最后，我會總結(jié)在此次執(zhí)法工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對村民一定要注意工作的方式方法，不能不顧人民群眾的利益強硬執(zhí)法，對工作中出現(xiàn)的問題進行反思，逐漸積累工作技巧等；追究相關(guān)當事村民的責任，對違法行為采取法律措施；在以后的工作中加大普法宣傳的力度和效度，為建立社會主義法治國家貢獻力量?！緟⒖即鸢浮看蚬諏τ诰S護婦女、兒童以及相關(guān)人員的權(quán)益具有重要意義，可以有力的維護社會的穩(wěn)定。其次，在等待警力支援的過程中，如果在我單位管轄范圍內(nèi)，我會分別調(diào)查沖突雙方，了解沖突的原因，補償協(xié)議的執(zhí)行情況等，初步確定雙方的責任以及違法情況。【題目3】你是某地公安干警，一次在回老家探親，遇到強拆問題，由于補償問題沒有協(xié)商好，雙方發(fā)生激烈沖突，有人受傷，設(shè)備也被破壞，你應(yīng)該怎么做？（2010年9月12日黑龍江政法干警面試真題）華圖資深教研員 王建朝、李楊【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題【考查要素】考察公安干警，是否隨時把人民群眾的利益放在首位，但要注意工作的方式方法，以便于及時有效的處理矛盾、解決沖突的能力。在此情景下，考生要能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。如果，仍然沒有制止其粗暴抗法行為，違章者頑固抗法，我會采取強制措施，事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。希望違章者能夠停止其粗暴抗法?！敬痤}思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你是一名交警，要注意方法并堅定執(zhí)法。在巡邏過程中，遇到一名違章司機，在對其處理其粗暴抗法，這時，我會保持冷靜的心態(tài)。如果是其態(tài)度不端正，我會對其進行批評教育。造成交通設(shè)施損毀的追究賠償責任。針對無法及時回答的問題，在發(fā)布會中場休息時進行討論，爭取請教相關(guān)人員，給出一個滿意的答復(fù)。首先，要看強拆問題所在地是否屬于我們單位管轄范圍，我們單位有沒有權(quán)限管理這件事。最后，我會總結(jié)在此次行動中的經(jīng)驗教訓(xùn)，作為人民警察，我會時時刻刻忠于職守，維護社會安定和人民群眾的生命財產(chǎn)安全；在工作的過程中要有權(quán)屬意識，注意工作的方式方法；將處理事件的整個過程形成文件上報領(lǐng)導(dǎo)。其次，如果仍然有相關(guān)村民執(zhí)迷不悟，依然阻止我的執(zhí)法行為，我會聯(lián)系相關(guān)的村干部，向其說明情況，請求其給予一定的協(xié)助，讓村干部說服阻止的村民?！緟⒖即鸢浮孔鳛楣ど叹謭?zhí)法人員，具有依法查處取締無照經(jīng)營的責任，我一定會恪守職責，堅定執(zhí)法。說明利害，防止以后類似的事件再次發(fā)生。在新聞發(fā)布會現(xiàn)場出現(xiàn)此類事件，我會首先保持冷靜，妥善處理好這個問題。【題目7】你是某地公安干警，一次在回老家探親，遇到強拆問題，由于補償問題沒有協(xié)商好，雙方發(fā)生激烈沖突，有人受傷，設(shè)備也被破壞，你應(yīng)該怎么做？（2010年9月12日黑龍江政法干警面試真題）華圖資深研究員 楊勇【參考答案】人民警察的職責就是切實維護好廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會的和諧穩(wěn)定，在遇到突發(fā)事件時，我要及時控制局勢，防止事件惡化。結(jié)合題目中出現(xiàn)的主體，如領(lǐng)導(dǎo)批評了自己可能是由哪些問題產(chǎn)生的。我不會因為領(lǐng)導(dǎo)批評了我就認為領(lǐng)導(dǎo)對我有意見和不甘心，就對領(lǐng)導(dǎo)的指示不滿。【參考答案】有一句老話說，有錯誤并不可怕，可怕的是面對錯誤不懂得改正。在以后的工作中，適時的向領(lǐng)導(dǎo)請教，特別是受領(lǐng)任務(wù)后，要把工作方案及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，再付諸實踐。最后，通過這次的經(jīng)歷，我一定從高從嚴要求自己，扎實地提升業(yè)務(wù)能力、完善工作方法、虛心地請教和積極地交流，一定會避免同樣錯誤再次發(fā)生。第一，學(xué)習單位各項規(guī)章制度。及早地獨立完成崗位任務(wù)，只有這樣才能贏得他人地尊重，才能真正實現(xiàn)“做貢獻”的理想目標。積極參加單位的各項活動，在參與中促進了解，增加感情。小張是我單位的同事，和小張搞好同事間關(guān)系、互相幫助才更有利于我們整個團隊的建設(shè)。小張學(xué)歷高，平時可能只喜歡讀書，與同事的接觸較少，被同事誤解為為人高傲了。第三，除了做小張的工作外，我會和同事們進行溝通，將我對小張的看法和分析說給同事們聽，請同事們理解小張，畢竟大家都在一個集體中，都無惡意，本意都是想搞好同事間關(guān)系，更好地工作。所以，答題也需要以這個障礙為線索，采取恰當?shù)膶Σ撸⒅饘拥匕炎约簽槿颂幨碌膽B(tài)度和能力展現(xiàn)出來。可能是我平時工作中態(tài)度過于強硬，沒有考慮到同事們的感受，過于心急引起了大家的誤會；也可能是和同事們意見相左時，我沒注意拿捏說話的分寸，措辭過于激烈引起了這樣的誤解；還可能是我平時與同事的交流過少，畢竟我是個剛進入單位的新人，和大家的接觸時間有限，了解程度還不深。以后工作上，我會更加謹言慎行，避免這樣的問題再次發(fā)生。第一，在政治覺悟方面，在校期間，我成功的加入了中國共產(chǎn)黨，并且一直以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，銘記以人為本和為人民服務(wù)的理念。第四，我具有過硬的技術(shù)本領(lǐng)和良好的身體素質(zhì)。其次，分析現(xiàn)場情形，便于采取有效的工作方法。如果說服了粗暴的抗法行為，我會依法對其違章行為處罰，并批評教育其粗暴抗法的行為。并及時疏散群眾，疏解交通。新聞發(fā)布會事關(guān)重大，稍有不慎，就會帶來惡劣的影響，【參考答案】新聞發(fā)布會是向外界公布信息的重要平臺，傳播范圍廣，影響范圍大，對事實起到重要的解釋說明或傳播宣傳作用，并且該高校的新聞發(fā)布會關(guān)系到高校的形象。【答題思路】應(yīng)急應(yīng)變類試題首先要分清情況，確定你的角色，你老家所在地是否是你