【正文】 ，各部門全體外出，必須與辦公室打招呼 。 2. 電話語言：您好，請問，謝謝，再見 。 第三條 卡座區(qū)規(guī)范： 1. 辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物 品 。 6. 垃圾簍：罩塑料袋，置寫字臺下右前角。 4. 上班時間，不要在辦公室化妝 。 br第二節(jié) 文件收發(fā)規(guī)定br 第一百五十四條 公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬董事會秘書核稿，屬公司文件由辦公室主任擬稿。工作中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。 br 第一百六十九條 電腦 室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。 br 第一百七十九條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。 br 第一百九十二條 司機必須憑主管部門的派車通知出車，否則按私事用 車處理。 br 第二百零四條 凡調出公司的員工，必須在辦理調動前退還住房，否則公司有權不辦理調動手續(xù)。 br（三）公文的存檔和編號 br一、 分內(nèi)部公文（ N）和外部公文（ W）； br二、 公文發(fā)文時編號： brQTN（ W）部門 年代號（ 04） 次序號 br如：行政部文件編號（內(nèi)部） QTNXZ年代號 001 br三、 科目代 碼號： br（ 1 ） 公文 —— G ； br （ 2 ） 文件 —— W ； br （ 3 ） 會 議 紀 要 —— H ； br （ 4 ） 協(xié)作 聯(lián)絡單位 —— X； br（ 5） 合同 —— T ； br （ 6 ） 資料 —— z ； br （ 7 ） 其它 —— Q ； br 四、 公文存檔時編號： brN（ W）科目代號 時間（ 0000） 部門 次序 br如： 2020年 5月 12日采購部內(nèi)部公文存檔編號： N+G+ （ 03512 ） +cg+01 br 五、 文件夾目錄： br 六、 合 同 的 存 檔 ： br （ 1 ） 各類合同正本或原稿保存于財務部 ，其他部門用影印件代替； br（ 2） 經(jīng)濟類合同，工程類合同等可視正本或原稿份數(shù)備財務部存查； br（四）公文的處理流程 br一、 內(nèi)部公文 br（ 1） 上行文： br均由行政部秘書負責收受、處理。 br（ 3）做好消防安全管理工作，定期檢查消防器材及設備的使用狀態(tài)，并做好記載，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除各種使用安全隱患； br（ 4）消防系統(tǒng)及設備的保養(yǎng)維護、申購與驗收工作； br（ 5）做好值班及交接班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，如遇突發(fā)事件，保持鎮(zhèn)靜、穩(wěn)定局面、控制事態(tài)擴大，除及時報告公司主管部門以外，第一時間與當?shù)嘏沙鏊?lián)系或撥打“ 110”報警； br（ 6）協(xié)助維持員工上下班打卡秩序，檢查是否有代打卡現(xiàn)象； br二、 保潔工作管理制度： br目的是為了美化環(huán)境，給顧客和員工提供一個清潔、文明、舒適、滿意的工作環(huán)境，特制定本規(guī)定： br 生區(qū)域范圍； br（ 1）公司辦公區(qū)域的地面； br（ 2）天頂； br（ 3）燈具： br（ 4）衛(wèi)生間； br（ 5）門窗、墻角； br（ 6）會議室、接待室、總經(jīng)理室、董事長室； br（ 7）其它； br服務要求： br（ 1）著裝干凈整潔，便于清潔打掃衛(wèi)生工作； br（ 2）工作認真、細致、負責； br（ 3）遵守公司相關管理規(guī)定，上班時間不脫崗、空崗、串崗、閑聊； br工作職責： br（ 1）負責公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； br（ 2）負責公司辦公區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)保工作，定期負責花草、樹等的澆水施肥日常保養(yǎng)工作； br（ 3）負責每天垃圾的清運整理工作； br（ 4）定期開展消毒滅害工作； br工作標準： br（ 1）保持地面無煙頭、紙屑及雜物，無污染有光澤； br（ 2）公共設 施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無污染，玻璃門無水跡、灰塵； br（ 3）衛(wèi)生間： bra 無煙頭、污漬、積水、紙屑； brb 天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁干凈； brc 便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味； br（ 4）垃圾桶日產(chǎn)日清，不允許堆滿溢出的現(xiàn)象發(fā)生； br（ 5）定期（每月一次）用消毒藥水沖洗所用垃圾桶及工具； br（ 6）每月一次用消毒液對整個辦公區(qū)進行消毒； br（ 7）要求做到衛(wèi)生無死角，勤清掃； brbr第十一章 安全生產(chǎn)及消防管理制度 brbr目的是加強公司消防及安全生產(chǎn)管理，預防安全事故的發(fā)生，維護公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有序進行，有效地保障公司生產(chǎn)勞動人員的健康安全；特制定本制度； br（一）原則： bra 安全第一，預防為主的原則； brb 生產(chǎn)服從安全的原則； brc 獎罰結合的原則； br（二）安全生產(chǎn)管理組織及職責： br安全是關系到公司經(jīng)濟效益和社會效益的重要因素，為此公司建立安全管理組織機構，成立安全管理委員會，明確職責，加強安全生產(chǎn)的專項管理； br（ 1）組織機構： bra 公司生產(chǎn)制造總監(jiān)為安全管理委員會主任 ，是公司安全生產(chǎn)第一責任人，各部門負責人為安全管理委員會委員，分為生產(chǎn)安全工作組 和 消 防 安 全 工 作組 。如員工檔案，一般性合同、員工工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息。Page=639。 淡雅得體，不得過分華麗。 ，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。下班后應將車輛按公司的規(guī)定存放和保管 。not。（以上規(guī)定，緊急情況除外）； br三、 行政部在接到各職能部門的會 議申請表后，應在 3 小時內(nèi)對其做了安排并知會申請部門； br四、 各級別會議須服從公司統(tǒng)一安排，各部門小會不應與公司例會同期召開（與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外），應堅持小會服從整體的原則，行政部有權根據(jù)會議級別、會議性質和會議的緊急程度統(tǒng)一平衡并編制會議計劃； br（二）會議的通知 br一、 5級會議由行政部秘書負責， 7 級會議由召集部門設專人負責； br二、行政秘書或召集部門在發(fā)布會議通知時應將會議刊時間、地點、主題、相關與會人 員及資料等交待詳盡； br（三）會議紀要的編寫與發(fā)放 br一、 會議紀要的編寫有統(tǒng)一的格式，各部門均須參照執(zhí)行； br二、 5級會議之會議紀要均由行政部秘書負責整理； 7 級會議由召集部門設專人負責整理； br三、 各級會議之會議紀要須在會后 24 小時之內(nèi)整理完畢，編寫會議決議記錄表，取得與會成員的簽字確認后統(tǒng)一交辦公室秘書呈辦公室主任審查， 報總經(jīng)理審批發(fā)放； br四、 會議紀要的發(fā)放及會議決議的執(zhí)行跟蹤均由行政部秘書負責，發(fā)放時填寫《文件簽收記錄》，并由接收人簽收，辦公室有權隨時檢查和督促各項決議的執(zhí)行、落實情況，并及時向總經(jīng)理反饋； br 五、 會議紀要作為公司重要文件，備忘已研究決定的事項，明確參加會議的全體人員（ 3 級會議采取張榜公布的形式）。（私人皮包、報紙等），保持桌面物品擺放整齊，桌面干凈； br二、 電腦：置辦公桌面左前角，呈 30度貼墻（或貼卡座屏風）放置； br三、 坐椅：靠背、坐椅、一律不能放任何物品，人離開時椅子須調正貼桌放好； br四、 卡座屏內(nèi)：內(nèi)外側不允許有任何張貼； br五、 垃圾簍：置辦公桌子下左前角； br六、 提包 /手袋：置員工抽屜或柜子內(nèi)，嚴禁隨意放置； brbr第四章 語言規(guī)范 brbr一、 交往語言： br（ 1）致敬打招呼 —— 你好！ XX 您好！您早！早上好！早！ XX早！ br（ 2）請求協(xié)助或詢問 —— 請、請問、請您、勞駕您； br（ 3）表示感謝 —— 謝謝！多謝！ br（ 4）打擾別人 —— 對不起！ 很抱歉！ br二、 電話語言： br（ 1）總機接轉電話（鈴響最多不得超過三次）：您好！高倫公司； br（ 2）分機轉接（鈴響一次）：您好！ XX部，我是 XX； br（ 3）替人接轉電話：您好！ XX部，對不起， XX 不在，需要我?guī)湍D達嗎？ br三 、接待語言： br（ 1）您好！ br（ 2）能為您做點什么嗎：有什么可以幫您的嗎？ br（ 3）請登記！ br（ 4）請稍候！ br（ 5）請坐！ br（ 6）請允許我先通報一聲； br（ 7）對不起； br（ 8）我立即去聯(lián)系； br（ 9）打擾您一下！ br（ 10）好的或行； br（ 11）我?guī)湍蚵犚幌?，待會給您回復； 。br 第二百條 住宿員工應自負房租、水電費、衛(wèi)生費等，如過期不交費而被罰款、斷水、斷電等，責任自負。 br 第一百八十六條 公司領導出差外地時，其車輛歸車隊統(tǒng)一保管（使用）。 br 第一百七十四條 電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修， 以免影響工作。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時報送。 14. 凡出遠勤達一天以上者，應先填報經(jīng)領導批準的出差證明單 。 第五條 語 言規(guī)范： 1. 交往語言：您好，早晨好，早，晚，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝，周末愉快，拜拜 。 4. 頭發(fā)梳理整齊，服飾熨燙挺括，領帶正挺，皮鞋亮凈 。 第四條 辦公室規(guī)范： 1. 辦公桌：桌面除 公司 購置案頭用品及電腦外無其他物品 。 5. 接待來訪和業(yè)務洽談，請在接待室或會議室進行，私客不得在卡座區(qū) 停留 。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬 公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨委書記簽發(fā)。 br 第一百六十二條 電報、電傳、傳真、文件、復印件應及時發(fā)送給有關人員。 br 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。 br第六節(jié) 電話使用規(guī)定 br 第一百八十條 電話為辦公配備、使用。 br 第一百九十三條 使用車輛應辦的各項手續(xù)由司機本人負責辦理。 概述：是對企業(yè)行政辦公所涉及的員工辦公儀表、工裝管理、辦公區(qū)整理、辦公語言和行為等基礎性事項進行綜合管理的制度。各部門按規(guī)定起草后將公文遞交行政部辦理公文審批手續(xù)（附公文處理 /審批專用單），呈總經(jīng)理批閱。 amp。 br※凡是對內(nèi)部公開，對外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料也可不劃分密級； br※密級的規(guī)定：由起草文件或涉及密級資料的部門承辦人員提出密級劃分意見，然后經(jīng)部門分管總監(jiān)批準，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術資料、文件由總經(jīng)理審定；密級的調整，應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限，由行政部會同有關部門進行調整，報運營總監(jiān)審核，總經(jīng)理核準，文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位，規(guī) 定 有 保 密 期 的 文 件 到 時 自 動 解 除 密 級 ； br3 、 文件、資料的保密： br一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應建立嚴格的登記手續(xù)； br絕密級的技術，經(jīng)營資料，只限于總經(jīng)理批準的直接需要的部門和人員使用，機密級的文件資料，限于總監(jiān)批準的需要部門和人員使用。上一頁 /aamp。 。 ：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。因酒后駕車罰款 100元，違反交通規(guī)則罰款的，費用不予報銷，由此造成的交通事故責任由駕駛員自己承擔，司機要抽時間學習交通法規(guī)及相關知識； br(7) 司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，用車司機應及時電話通知辦行政部說明原因，申請延時； br(8) 司機身上配帶的通信工具，必須處于開機狀態(tài)，對公司領導的電話，盡快回復； br(9)出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停放的路段或危險地段停車，不按規(guī)定造成車損或罰款自負。加強一線生產(chǎn)操作工人實際操作流程的培訓力度，并嚴格把關； br（八）獎罰規(guī)定： br公司將對安全方面有突出貢獻的人或團體給予安全獎，對違反消防及安全生產(chǎn)規(guī)定，違反操作流程，不重視安全生產(chǎn)疏于管理的人將給予處罰，構成刑事犯罪的將移公安機處理； brbr第十二章 保密管理制度 brbr一、 適用范圍： bramp。 brbr設計依據(jù)：（ 1）為各部門提供良好的條件和服務讓其愉快的工作； br（ 2）事事有結果，事事有監(jiān)督； brbr （ 一 ） 會 議 室 的 申 請 與 安 排 br