【正文】 的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。三是繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是踏實(shí)做好本職工作。應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對工作進(jìn)行合理的安排。我的工作能力方面還有待進(jìn)一步提高，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好的做好本職，服務(wù)公司。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對工作進(jìn)行合理安排。對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。真正的軍人會(huì)去殲滅敵人，而政治家才會(huì)把敵人變成朋友。整個(gè)營業(yè)廳沿著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬x容規(guī)范，儀態(tài)規(guī)范，服飾規(guī)范，語言規(guī)范和崗位規(guī)范的這樣一條永被束縛的軌道上，孜孜不倦地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，為人們提供專業(yè)的溫馨的服務(wù)?？蛻魧τ谖覀儊碚f是上帝，不同的只是他們是沒有完全相同個(gè)性的不同的上帝，會(huì)給我們帶來效益的同時(shí)，也創(chuàng)造了不同的價(jià)值。）”二戰(zhàn)時(shí)期一位保衛(wèi)猶太人的德國人因?yàn)橐痪洹吧饷獠攀菣?quán)力的體現(xiàn)，而非屠殺。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。第四篇：聯(lián)通營業(yè)員工作總結(jié)聯(lián)通營業(yè)員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我在聯(lián)通公司學(xué)習(xí)和工作已有一年的時(shí)間年了。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力，更加團(tuán)結(jié)。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在今后的工作中。這些不足之處我因及時(shí)改正，在今后的工作中加以避免。四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。戰(zhàn)爭是流血的政治，政治是不流血的戰(zhàn)爭。她不僅體現(xiàn)的是美觀，還有誠信、熱情等更深一層的價(jià)值體現(xiàn)。有時(shí)，你會(huì)是一個(gè)給予別人幫助的人?！闭攘硕嗌贄l性命！在我們遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶時(shí)，多換位思考一下，會(huì)產(chǎn)生微妙的美好的效應(yīng)。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克