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管理學原理試題和大題答案(留存版)

2024-10-21 12:40上一頁面

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【正文】 工作豐富化、委任陳華擔任新聘人員的指導教師等等。感覺、知覺是認識的初級階段――感性認識階段。(2)該實驗不僅證明了優(yōu)先效應和近因效應的客觀存在,而且證明了兩種效應發(fā)生作用的不同條件。答:(1)上述材料表明:不同階層的人具有明顯的個性差異。過了一段時間之后,把這些道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,指明其他人都贊成的錯誤的判斷。答案:適當限制職能職權的使用:限制使用范圍——限于解決如何做、何時做等方面的問題,再擴大就會取消直線人員的工作; 限制使用級別——下一級職能職權不應越過上一級直線職權。 B.下屬人員 D.協(xié)作部門11.領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段,(A)側重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。()23.表彰和獎勵能起到激勵的作用,批評和懲罰不能起到激勵的作用。1直線職權直線職權是指組織內(nèi)直線管理系統(tǒng)的管理人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權力也就是通常所指的指揮權。(5)分析方案。在保持待遇不變的情況下原與駱輝一起闖天下的9位“開國元勛”基本退出高層管理。他的年薪為140萬港幣遠遠超過原來一級經(jīng)理的待遇。三、【名詞解釋】1管理環(huán)境 任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動的任何管理也都要在一定的環(huán)境中進行這個環(huán)境就是管理環(huán)境。3 激勵作用領導要通情達理、關心群眾為人們排憂解難以高超的領導藝術誘發(fā)下屬的事業(yè)心、忠誠感和獻身精神充實和加強他們積極進取的動力。1人際溝通人與人之間通過直接交往而形成、發(fā)展起來的心理關系。由于目標管理的過程是員工共同參與的過程因此員工工作積極性大為提高增強了責任心和事業(yè)心。而李某僅僅是因為總經(jīng)理的授權而獲得職能權力因此僅在其職能范圍內(nèi)行使權力并負相應責任所以在案例中他應負次要責任。大體的答題方式可以按這樣的里面很多地方你也可以再補充的反正到時候時間夠的話你覺可以用的上可以都用上。①管理者與其下屬雙方的能力②面對問題的種類③組織溝通的類型及方法④授權⑤計劃⑥組織的穩(wěn)定性也影響著管理寬度2試述你對“管理是一門科學又具有藝術性”的看法。希臘員工認為美國老板找麻煩因此不得已而辭職。五、【案例分析題】2某民營企業(yè)的老板通過學習有關激勵理論受到很大啟發(fā)并著手付諸實踐。這種溝通類型是 A.集群連鎖C.隨機連鎖B.密語連鎖 D.單線連鎖16.據(jù)調(diào)查,大學生求職非常關注用人單位是否提供“五險一金”,這體現(xiàn)了需要層次理論中的 A.生理需要C.安全需要B.社交需要 D.自我實現(xiàn)的需要17.人們把成功與失敗歸于何種因素,對以后的工作態(tài)度和積極性有很大影響。從現(xiàn)在開始一切事情由我全權負責。(1分)【評分參考】觀點接近可酌情給分。六、案例分析題37.(1)何健剛進入大成公司時采用的是任務型領導方式。五、論述題(本大題共1小題,共10分)。3學習型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標指引下注重學習、傳播、運用、創(chuàng)新知識的組織,是具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。(3)確定前提。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。(BCD) (BCD),決定改變產(chǎn)品結構 ,農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備,為了保持一定的車速,提前踩加速器 (ABD) (CD) (BC0DE) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)管理是一個過程,是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標,是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。(2)對目標進行分解,擬定派生目標。(2)評價備選方案。再制定新的目標,開展新的循環(huán)。六、案例分析題(1)目標管理是指組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標,然后層層落實,要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標,分別制訂目標和保證措施,形成一個目標體系,并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。全球經(jīng)濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢,各種組織正面臨著全球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。包括分工、權力與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導、個人利益服從整體利益、人員報酬、集權、等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。,屬于人員配備工作原理的是()()()“斯隆模型”(),極有成就的管理者一般采用的管理方法是()()()=期望值效價,劃分管理層次的主要原因是(),組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡,處在這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通負有責任的人是()(),據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結果顯示,在制定決策方面()()、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求 “硬技術”的決策方法是指() ()、非人格化的組織體系,管理寬度以算術級數(shù)增加時,主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以(),企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡因素外,還包括()、集體控制和()“火爐法則”包括以下步驟()、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時處理、相同后果、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行“外來優(yōu)勢”是指被聘干部(),是指(),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限 ,可把控制方法分為()、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、持續(xù)控制、結果控制、現(xiàn)場控制、結果控制、現(xiàn)場控制、結果控制22.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。(3分)(2)責指的是職責,就是管理者的工作任務,也是他的義務;權指的是權利,就是其自主的程度;利指的是利益,包括物質(zhì)上的和精神個的。、指導與控制下屬人員的活動。何健來自一家傳統(tǒng)的老牌企業(yè),他照章辦事,工作作風較為古板,與大成公司的風格相去甚遠。答在試卷上無效,試卷空白處和背面均可作草稿紙。直線職權、參謀職權、職能職權2簡述專業(yè)化分工的優(yōu)缺點。請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話說明希臘員工辭職的原因并提出建議。優(yōu)點各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手因而能夠?qū)Ρ静窟M行有自效管理以適應現(xiàn)代管理工作比較復雜而細致的特點而每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。第三要加強組織內(nèi)部的溝通機制尤其是要充分利用組織內(nèi)的非正式組織等方式來加強組織內(nèi)部的交流。因此王經(jīng)理是管理者他的責任主要有指揮領導李某等下屬從事工作并對他們的行為負責對本部門所應發(fā)揮的職能作用及運作效果也負有主要責任。企業(yè)家是那些能夠影響他人并同時也擁有管理職權的人。在該公司中組織手冊中規(guī)定總經(jīng)理負責全面主持公司的管理和業(yè)務企管部經(jīng)理作為公司綜合管理部門負責人主管公司規(guī)章制度的組織修訂、監(jiān)督執(zhí)行以及對公司各部門的考核獎懲加油站作為公司下屬業(yè)務部門等級上與企管部平級其經(jīng)理作為該業(yè)務部門負責人負責實施該部門的業(yè)務運作和管理。在帶領和指導群眾為實現(xiàn)共同目標而努力的過程中領導者要發(fā)揮指導、協(xié)調(diào)和激勵的職責作用。2要制定合適的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。希望他們直接了解市場一線的競爭情況。2計劃工作的程序通常分為哪八個步驟估量機會、確定目標、確定前提條件、確定可供選擇的方案、評價各種方案、選擇方案、制定派生計劃、用預算形式使計劃數(shù)字化五、【案例分析題】 21998年8月8日是廣東太陽神集團公司10周年大慶的日子。1)識別問題。第二篇:管理學原理 大題參考答案管理學原理 大題答案三、【名詞解釋】1組織 組織就是指人們?yōu)橹鴮崿F(xiàn)一定的目標互相協(xié)作結合而成的集體或團體。()19.運用頭腦風暴法進行預測關鍵是要取得參與人員的一致意見。A.市場預測 B.長期預測 C.戰(zhàn)略規(guī)劃預測 D.財務預測7.某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動成本為lOO;乙方案固定成本為12000,單位變動成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。法約爾認為管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個人責任,它同企業(yè)經(jīng)營的其它五大活動一樣,是一種分配于領導人與整個組織成員之間的工作。①要在深入了解和全面觀察、分析一個人的言行后,才對其作出評價;②要用發(fā)展的眼光看待人與事,切忌用靜止的眼光和成見去“蓋棺定論”;③要以客觀的標準評價人,不以自己的好惡為標準。在本案例中,A車間雖然凝聚力弱于B車間,但車間主管理采取的是積極誘導方式;而B車間雖然凝聚力強于A車間,但車間主管采取的是消極誘導方式,而且正因為其凝聚力強,所以在消極誘導下,其生產(chǎn)效率則更低。試分析該實驗所提示的心理效應。試由以上過程分析認識中感知與思維的關系。如果認為自己所獲得的報酬不公平,就可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量、質(zhì)量,甚至離開這個組織;如果認為報酬是公平的,就會繼續(xù)在同樣的產(chǎn)出水平上工作;如果認為個人報酬比認為的公平報酬大,則會更加努力地工作??茖W管理理論是美國古典管理理論的代表,是由科學管理之父泰羅提出的。一個周末的下午,陳華和他的朋友及同事王迪一起打高爾夫球。每小 題2分,共20分)1.管理的一般職能來源于管理的科學性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系。1.關于管理的含義,下列詞語中()的表述不確切。 B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 D.消除工作的單調(diào)乏味 14.組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是()。四、案例分析(20分)陳華已經(jīng)在一家IT公司工作了5個年頭。10.(X)非正式溝通是溝通的重要形式,充分利用可以成為正式溝通的重要補充。四、案例分析(20分)解答提示:1.事件會對陳華的工作動力產(chǎn)生非常消極的影響,因為對于陳華來說,他在工作中所獲得的激勵主要來自于成就激勵和創(chuàng)造性激勵,而體現(xiàn)他的成就的重要表現(xiàn)或者說重要標志之一就是薪水,當他感覺自己的固成就感而帶來的自信受到打擊,處境很尷尬時,一個有成就需要的人就會有很強的受挫感,會影響其工作的動力。(2)管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能力強、貢獻大,應時及對甲作出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。也就是說,第三組學生普遍把陌生人想象為外傾型,第四組普通把他想象為內(nèi)傾型。答:(1)對群體凝聚力與群體生產(chǎn)效率之間的關系的研究表明,凝聚力的狀況對生產(chǎn)效率有著重大的影響,誘是除凝聚力外的另一重要變量,兩者共同影響生產(chǎn)效率。暈輪效應是指我們在觀察某個人時,對于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺,由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出,從而掩蓋了對這個人其他特征和品質(zhì)的知覺,由一點作出對這個人整體面貌的判斷。他的研究則是從辦公桌前的總經(jīng)理出發(fā)的,把辦公桌前的總經(jīng)理當作管理者作為研究對象。A.計劃是高層管理者的職責范疇 B.計劃工作居首要地位 D.計劃工作要講究效率4.企業(yè)目標并不是一成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好 地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標的(C)原則。()17,計劃工作是講求效率的。20.(√)21.(X)扁平型組織結構有利于信息溝通,有利于調(diào)動下級人員的積極性。因此管理當局不能只是關注達到和實現(xiàn)組織目標也就是關注效果還應該盡可能有效率地完成組織工作。功能。這種制度使太陽神至今未出現(xiàn)根本性的決策失誤。您認為該公司陷入目前困境的內(nèi)部管理原因主要有哪些1企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)不高難以適應快速變化的企業(yè)環(huán)境2企業(yè)內(nèi)部在相互制恒的行政主導體制下重要決議拖而不決決策效率低下。群體工作標準規(guī)定了 行為和情緒是密切相關的 群體對個人的行為有巨大影響 群體工作標準規(guī)定了 單個工人的產(chǎn)量。一目標設置二效價的作用三期望值的估計五、【案例分析題】2究竟是誰的責任 某天深夜總經(jīng)理偶爾發(fā)現(xiàn)加油站員工在值班期間違規(guī)睡覺。每小題8分共24分2簡述企業(yè)家和傳統(tǒng)管理者之間的區(qū)別。無論管理者在組織中的地位如何其所擔負的基本任務是一樣的即設計和維護一種環(huán)境使身處其間的人們能在組織內(nèi)協(xié)調(diào)地工作以充分發(fā)揮組織的力量從而有效地實現(xiàn)組織的目標。而是最好能通過王經(jīng)理來給李某安排任務避免出現(xiàn)多頭領導的狀況。一般多由高層次決策者作出。實際上需要30天才能完成。1分工協(xié)作原理指組織結構越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工以及相互之間的協(xié)調(diào)組織結構就越是精干、高效。3要使得激勵有效應當了解員工的真正需要并加以滿足。六、案例分析題(本大題共1小題,共15分)請在答題卡上作答。(2)你如何看待領導工作的作用?2012年7月管理學原理試題及答案2012年7月高等教育自學考試 管理學原理試題答案及評分參考(課程代碼 00054)一、單項選擇題1—DDABA 6—BCDAB 11—1BACBA 16—CCADB二、多項選擇題 三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)、行動方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃 ,以及其背后所依據(jù)的準則。(2分)【評分參考】舉例2分,上述各點需要展開闡述。(2)領導工作的作用有:①有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標;(2分)②有利于調(diào)動人的積極性;(2分)③有利于個人目標與組織目標結合。參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)??茖W技術的發(fā)展變化。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在:首先它是組織有效活動的保證;人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源,主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。③檢驗結果。(3)管理職能具有普遍性。(5)將進行業(yè)務活動所必須的職權授予各部門的負責人,由此形成職務說明書,規(guī)定該職務的職責和權限。.命
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