【正文】 果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。四、雙方責任及義務a)乙方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉二十冶項目部以及資源工廠_電話_07367818376__，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須準時響應服務，如乙方未予以及時維護，則乙方應承擔因此延誤行為而給甲方造成的直接經(jīng)濟損失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷擊，地震，外部供電不穩(wěn)或高，低壓引起的硬件級故障等情況，乙方不承擔相應賠償責任；由甲方承擔自身的損失。上門前乙方進行電話確認。乙方提供上門服務。經(jīng)乙方檢測甲方的設備或部件存在嚴重故障已無維護價值，乙方可建議甲方更換故障設備或部件，并在購買之前向甲方提供新設備的產(chǎn)品報價單。6．所有品牌電腦（如聯(lián)想、清華同方、方正、神舟、七喜、等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。乙方應向甲方退還未產(chǎn)生服務之收費。（大寫：元整）。5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。對于每月超過____次的電腦維護，按每次____元，單次計費和結算。b)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。i)合同到期自行解除。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購，其中更換零配件，乙方負責安裝費用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費 , 更換的設備以廠家的保修標準提供保修。乙方工作時間為8:30－18:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付加班費用。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動，應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。，機器設備發(fā)生轉讓，受讓人不在乙方服務區(qū)域內(nèi)，乙方有權解除本合同。甲乙雙方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同：一、服務范圍，維護設備清單詳如《顧客服務卡》（以下簡稱“上述設備”，維護服務地點：___________________________ （如選以下內(nèi)容請在□打鉤）：□ 安裝、調(diào)試上述設備； □ 排除網(wǎng)絡系統(tǒng)故障；□ 按用戶要求，提供并實施上述設備軟、硬件升級方案； □ 按系統(tǒng)配置條件及用戶要求，安裝用戶提供的軟件；□ 提供該網(wǎng)絡系統(tǒng)的擴建方案（若需實施該方案，實施費用由甲方承擔）； □ 就上述設備的配置及使用，提供電話咨詢；□ 提供計算機設備的確良購買咨詢，提供優(yōu)惠市場價；□ 其它_________________________________________________________ 3．乙方為甲方上述設備提供每月四次的免費上門維護，乙方當接到甲方中修通知24小時作出響應。六、違約處理一方違反本合同，給另一方造成損失，應按實際損失予以賠償。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。乙方如未在甲方報故障小時內(nèi)響應(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理)，超過2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費用。甲方需按季度支付乙方服務費用，在服務費用未到賬之前，乙方有權拒絕為甲二、上門服務項目 服務項目描述1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝2．各類外設維護 打印機、掃描儀3．系統(tǒng)軟件安裝WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4．工具軟件安裝及維護 Office200殺毒軟件等市面常用軟件 5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能 7．各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡 8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺9．數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供）10．各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器簡單維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。五、服務響應時間甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。二、服務內(nèi)容a)乙方負責向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡故障維護