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正文內(nèi)容

直銷行業(yè)中的20種話術(shù)(留存版)

  

【正文】 話術(shù)通過(guò)房東口中說(shuō)出效果相當(dāng)明顯)G、客人很準(zhǔn),請(qǐng)您把房本、身份證帶上,準(zhǔn)備準(zhǔn)備,有這么個(gè)客戶不容易,盡快變現(xiàn)吧(思路:盡可能讓業(yè)主做好簽單的準(zhǔn)備,交易流程及操作時(shí)間的相關(guān)信息不要等談單時(shí)再講,容易時(shí)間拖久了把單子拖死,或者收不上材料)H、XX先生,我是XX公司的XX,我們一會(huì)兒有客戶過(guò)去看房子,這個(gè)客戶非常有誠(chéng)意,看滿意肯定今天就定了。(思路:提高客戶的珍惜度,讓客戶帶訂金或者卡和身份證過(guò)來(lái),盡量要求決策人來(lái),或者夫妻一起來(lái),免得看好后以此為借口不被逼定)帶看時(shí)使用的話術(shù)思路:其實(shí)帶看中是沒(méi)有什么有效話術(shù)的。如果怕掌握不了房東或者客戶,有報(bào)價(jià)的事情曝光,鋪墊房東自己的報(bào)價(jià),是多少,因?yàn)榭腿艘郧皫н^(guò),砍價(jià)太狠而來(lái),這個(gè)價(jià)格,他還說(shuō)看好要砍20萬(wàn)呢,也是為了給房東多一點(diǎn),讓房東和自己同意口徑。能讓他回店,就成功50%了,然后可以借助團(tuán)隊(duì)的力量。給客戶講故事,以前某個(gè)客人沒(méi)有及時(shí)定,過(guò)后房子漲了許多,現(xiàn)在還沒(méi)買到合適的呢。目前有合伙制律師事務(wù)所,也有律師個(gè)人開辦的個(gè)人所,律師合作開辦的合作制律師事務(wù)所。外交外事、港澳臺(tái)僑、調(diào)解仲裁、民法民訴、刑法刑訴、工業(yè)行業(yè)、行政訴訟、憲法制度、檢察業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)事務(wù)、法制建設(shè)、其他行業(yè)。(帶“下劃線的”,可視情況決定說(shuō)不說(shuō))我們這邊目前也正在寫各個(gè)行業(yè)的行業(yè)報(bào)告,針對(duì)律師行業(yè),我還有很多東西不太懂的,所以希望拜訪您一下,到您那邊,您給我講講。也可用“區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力”刺激。“河北道申律師事務(wù)所”的郭鎮(zhèn)海擅長(zhǎng)的是債務(wù)債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面。一分鐘就可以遇見(jiàn)一個(gè)人,一小時(shí)喜歡上一個(gè)人,一天愛(ài)上一個(gè)人,但需要花盡一生的時(shí)間去忘記一個(gè)人。房東想獨(dú)家,怕別的公司打電話,房東生氣了。瞬時(shí)議價(jià),精耕房東。帶看時(shí)幫他設(shè)計(jì)裝修、布置、提前讓他進(jìn)入已經(jīng)購(gòu)買的狀態(tài),提前幫他想好安全措施。無(wú)論是哪一方過(guò)多的介紹或者訊問(wèn)都會(huì)讓自己顯得急于成交)D、如果錯(cuò)過(guò)這套就真的沒(méi)有比這套再好的了。A、不要對(duì)客人太熱情,不要表露出急賣的樣子,可不介紹或者適當(dāng)介紹。都是常年在百度這邊推廣。他們也是有新產(chǎn)品出來(lái),都放在百度這邊投放廣告。按效果付費(fèi)?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找商業(yè)信息。第四,醫(yī)院客服人員服務(wù)意識(shí)比較差,缺乏有效的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。因此如何有效的提高醫(yī)院所在地區(qū)的網(wǎng)友訪問(wèn),是很多醫(yī)院應(yīng)該考慮的問(wèn)題。而這種現(xiàn)象在企業(yè)是十分普遍的。截止2007年11月底,;死亡9418人,;%。2007年,部、省、地級(jí)市、(當(dāng)年價(jià)格,下同),%、%、%、%、%。逐步擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)。%%,%%。加強(qiáng)傳染病和重大疾病防治。入院人數(shù)由1608萬(wàn)人增加到2250萬(wàn)人。()、。2007年,其中:執(zhí)業(yè)(助理),。我扣:2669423915第二篇:??漆t(yī)院行業(yè)話術(shù)一級(jí)行業(yè):醫(yī)療健康 二級(jí)行業(yè):??漆t(yī)院??漆t(yī)院一、行業(yè)概況(一)??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)概況“看病難、看病貴”仍是目前社會(huì)中較普遍的問(wèn)題,消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任基礎(chǔ)較差。托詞十二對(duì)方:這個(gè)事業(yè)不適合我做回答:我自己開始的時(shí)候,也不知道是否適合我,但當(dāng)我深入了解后,才發(fā)現(xiàn)生意不能說(shuō)適合哪個(gè)人,只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì),我們就應(yīng)該試試,況且那么多人都證明了這生意適合他們,我想應(yīng)給自己一個(gè)公平的機(jī)會(huì),而你這樣說(shuō),可能因?yàn)槟阋詾樽鲋变N只是成為一個(gè)沿門求售的推銷員,其實(shí)只要按照公司所教導(dǎo)的正確方法去做,你一定可以成為一位成功的健康或美容專家,正如沒(méi)有人生下來(lái)就是醫(yī)生或律師,這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來(lái)的結(jié)果。托詞四對(duì)方:我不喜歡推銷回答1:很多人都不喜歡推銷,因?yàn)橥其N員給人的印象往往是死纏爛打,油腔滑調(diào),而直銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè),我們做的是人幫人的工作,直銷的精神是分享,這是一種本能,就像魚生下來(lái)會(huì)游泳一樣,假如你覺(jué)得某部電影好看,你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢?這就是分享,你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好或事業(yè)棒,為何不能介紹給親朋?回答2:為什么你不喜歡推銷,是不是因?yàn)橐亟侄凳郏沂情_口求陌生人,感覺(jué)低人一等,其實(shí)在直銷這個(gè)事業(yè)中,你只要對(duì)你的客戶說(shuō)明產(chǎn)品帶給他哪些好處或利益即可,買不買由客戶自己決定。托詞五對(duì)方:我沒(méi)有興趣回答1:你會(huì)這樣說(shuō),也許仍對(duì)這事業(yè)有所誤解,認(rèn)為是推銷的工作,賺朋友的錢,小生意……因此請(qǐng)你深入了解后決定是否有興趣,其實(shí),做直銷有許多樂(lè)趣,譬如……回答2:你說(shuō)沒(méi)有興趣,難道你每天上班,也是為了你的興趣嗎?回答3:談到興趣,我的興趣是(攝影、音樂(lè)……)直銷就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢有閑的生活方式,然后依自己的興趣而活,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,而工作是看有沒(méi)有前途,有沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì),而只要你了解到直銷的真相及潛力,相信你一定會(huì)有興趣來(lái)從事的。托詞十三對(duì)方:你可以,我不能,我沒(méi)有信心回答:為何你認(rèn)為你不能呢(找出原因,參考其他答法再回答他)?如果要我們拿一千萬(wàn)投資,那么我們一定不能,但做這個(gè)事業(yè)不需要你投資一分錢便可開始,而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí),一邊發(fā)展,只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),你就產(chǎn)生信心,從而邁向成功。隨著醫(yī)療服務(wù)模式的不斷改革,患者的消費(fèi)觀念也不斷的開始轉(zhuǎn)變,病人除了需要解決“治好病”以外,還需要心理、精神、情感等方面的附加服務(wù)。與2003年比較,(%),執(zhí)業(yè)(助理),5年醫(yī)師和護(hù)士增量占衛(wèi)生人員總增量的88%。2006年底,(%),執(zhí)業(yè)(助理),。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)。過(guò)去五年,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)SARS、人感染高致病性禽流感等新發(fā)傳染病和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置能力;建立健全疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),艾滋病、結(jié)核病、乙肝、血吸蟲病等重大傳染病發(fā)現(xiàn)、控制和治療能力得到提高。(四)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度加大食品安全監(jiān)管。2003年以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度逐步擴(kuò)大,參保人數(shù)和基金支出逐年增加。人均住院費(fèi)用比上年分別增加358元、6元、401元、259元、138元,%、%、%、%%。發(fā)病率居前5位的是病毒性肝炎、肺結(jié)核、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、梅毒和淋??;病死率居前五位的是狂犬病、鼠疫、人禽流感、艾滋病、流行性腦脊髓膜炎。某企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)部職工,私自將企業(yè)的域名以自己的名義注冊(cè),導(dǎo)致后來(lái)企業(yè)要花高價(jià)從其手上買回來(lái),損失很大。第二,網(wǎng)站有價(jià)值點(diǎn)擊不多,大部分點(diǎn)擊和醫(yī)療不相關(guān)。醫(yī)院的網(wǎng)站客服人員由之前咨詢科的工作人員來(lái)兼職負(fù)責(zé)。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,截止到2006年12月31日,其中大部分的人,都在使用最大的中文搜索引擎—百度來(lái)查找相關(guān)的企業(yè)信息,其中蘊(yùn)藏的商機(jī)不言而喻。真正讓企業(yè)把錢花在刀刃上。6強(qiáng)調(diào)全面挖掘客戶每個(gè)人的搜索習(xí)慣不一樣。像天龍八部,在百度這邊一天就可以獲得2000多個(gè)用戶注冊(cè)。B、一會(huì)兒有客戶過(guò)去看房,您到時(shí)就忙您的,少和他說(shuō),免得讓客戶以為您很著急賣??捶坎蝗菀?,要抓緊機(jī)會(huì)和時(shí)間,不要和房東聊太久,房子稀缺,錯(cuò)過(guò)就沒(méi)了。在房子里描述房子買來(lái)之后如何,用詞是:“您”,“您家 ”,您家的陽(yáng)臺(tái),您家的門,讓客戶自行想象這個(gè)房子的視野,感覺(jué)這個(gè)房子就是他的。A、XX先生,咱們的房?jī)r(jià)確實(shí)有些高了,客戶剛看了后覺(jué)得房子還可以,但是么高的價(jià)格比就低了,您想誰(shuí)買房子都想買個(gè)性價(jià)比好點(diǎn)的?。∧匆???這個(gè)價(jià)格行不行?(思路:以客戶的口吻說(shuō)出一點(diǎn)問(wèn)題,然后瞬時(shí)議價(jià))B、XX先生,說(shuō)心里話我也想幫您多賣一點(diǎn),那樣我們的傭金還能多收一點(diǎn)呢,可是咱的房子的確存在這樣的問(wèn)題?。。ㄋ悸罚焊鶕?jù)房子的缺點(diǎn)找各種理由打擊房?jī)r(jià),但一定要以客戶的口氣說(shuō)出來(lái),保持和業(yè)主一個(gè)很好的關(guān)系)C、客戶不是特別滿意,但如果價(jià)格有優(yōu)勢(shì)客戶也考慮,不過(guò)他的期望跟您有一定差距,我就直接回絕了,不知道XX先生您這邊怎么考慮?要不要再爭(zhēng)取爭(zhēng)???(思路:客戶沒(méi)看好房子,和房東假談,精耕房東,把是否再考慮的問(wèn)題拋給房東自己)帶看后針對(duì)客戶的話術(shù) 思路:如果客戶要走,“送佛送到西”送走客戶,一定要送上車,防止被切戶,也防止客人四處打探了,也體現(xiàn)服務(wù)。業(yè)主對(duì)我們非常信任,客人也不要指望通過(guò)其他公司來(lái)成交,如果實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)逼定不下來(lái),就以付款方式等為理由,說(shuō)房子也許還能等一個(gè)晚上,你盡量幫他爭(zhēng)取,讓客人盡快考慮,還是要提高他的珍惜度。律師行業(yè)話術(shù) 律師行業(yè)一、行業(yè)概況中華人民共和國(guó)的律師制度曾一度中斷,文革后期起逐步恢復(fù)。二、律師專業(yè)領(lǐng)域劃分很重要,往往一個(gè)律師都在有幾個(gè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,可以從這塊跟客戶說(shuō)。(具體見(jiàn)下面話述),但是找不到你,找到的確是你的同行。您看您一般都是上午有時(shí)間,還是下午有時(shí)間呢? 那好,(預(yù)約時(shí)間)***,我們過(guò)去拜訪您,您現(xiàn)在還是在***辦公么? ?? ?? ??。,目前為止,律師行業(yè)的關(guān)鍵詞價(jià)格不高,要告訴客戶,晚做不如早做。計(jì)劃物價(jià)、商貿(mào)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、工商行政、資源能源、國(guó)企國(guó)資、信息產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、司法行政、教科文體、公安安全、民族民政。律師事務(wù)所,是律師執(zhí)行職務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。這個(gè)前提是要對(duì)自己帶看的房源有信心。如果房子看的還可以,以算稅費(fèi)為理由讓他回店,包括銀行政策的相關(guān)溝通和確認(rèn)都可以成為理由。如果發(fā)現(xiàn)客人有輕微的跳單傾向,通過(guò)講故事等方式適當(dāng)警戒,強(qiáng)調(diào)自己對(duì)社區(qū)的專業(yè)性,夸大自行交易的風(fēng)險(xiǎn)性等,一般都能管用。G、您和您的愛(ài)人都過(guò)來(lái)嗎?您自己過(guò)來(lái)您能做主嗎?您今天看好了能訂嗎?您帶著定金過(guò)來(lái)吧,無(wú)論行與不行,錢都是在您那里,沒(méi)關(guān)系的,不行咱們就不定唄,但是我保證這套房子您一定會(huì)喜歡的。(思路:鋪墊房東不要因?yàn)榧サ男Ч烈馓r(jià),說(shuō)明只有一兩個(gè)誠(chéng)意的,其他都是假的)D、如果一會(huì)兒客戶過(guò)去看房,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)您房子價(jià)格,您就跟他說(shuō):“你問(wèn)他們吧,已經(jīng)全權(quán)委托給他們了,他們很專業(yè),非常了解我的情況”?;ㄙM(fèi)12萬(wàn)。讓貴公司在互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)處不在。百度是企業(yè)推廣的首選。而游戲這種獨(dú)特的方式能給人們解脫。其實(shí)醫(yī)院網(wǎng)上客服是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最重要的環(huán)節(jié)之一。所以他們按照快速消費(fèi)品的營(yíng)銷模式來(lái)優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)站。第三,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較少,不能夠與時(shí)俱進(jìn),很多新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用了解和更新不夠及時(shí)。城鄉(xiāng)居民疾病結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
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