【正文】 現(xiàn)象也越來越嚴重，他們的情商過低，使其走入社會后處處碰壁。相反，失衡的人際關(guān)系可能使自己的心靈逐漸被扭曲，甚至出現(xiàn)人際交往的心理危機。在人際交往中，要用適當多樣化的社交禮儀來規(guī)范自己，形成自身的一個良好習(xí)慣，給交往的對象留下良好的形象。禮儀教育對大學(xué)生的心理調(diào)試作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：，增強自信心?！笔聦嵣希诖髮W(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。一個文明程度越高的國家或民族，其國民就越知禮儀重禮節(jié)，其國際形象就越佳。人文教育有明顯的教化功能。在今天的社會主義精神文明建設(shè)中，作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該掌握禮儀的相關(guān)知識。隨著社會交往范圍的不斷擴大和日益頻繁，正確處理復(fù)雜的人際關(guān)系已經(jīng)成為人們社會生活的重要課題。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達不到基礎(chǔ)道德的水平。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。所謂“內(nèi)強素質(zhì)”就是要在不斷加強自身素質(zhì)的同時使得自己擁有“陽光心態(tài)”，這其中的關(guān)鍵就是要習(xí)慣接受，“有什么樣的心態(tài)就有什么樣的人際關(guān)系，做人要寬以待人，不要對他人苛刻，完美的人是不存在的。再次, 尊重的需要, 使人通過講究社交禮儀, 使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認、欣賞, 進而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。人們在交往時互相敬重, 按禮儀規(guī)范去做, 才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙, 建立良好的人際關(guān)系。社交禮儀在人際交往中的作用一、社交禮儀是道德的示范和文明的標志禮儀是道德的一種示范, 它代表著社會道德觀念和文明程度。三、社交禮儀是交往的樞紐 社交禮儀是從際交往的潤滑劑, 是溝通和發(fā)展的必要條件。著裝要求整潔、美觀、大方得體。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。我覺得這句話很有道理。幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求，還注重追求個人與社會都公認的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。主要包括出席時間地點、入座的位置、上菜順序、餐具、進餐禮儀、餐桌氣氛、進餐結(jié)束等。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。一個人要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人，掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，改善人際關(guān)系。古人強調(diào)人們交往中禮儀行為要適中, 不過分, 不過度, 雅而不俗, 淡而不膩。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反, 如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。社交禮儀作為一種交往的手段, 可以使人們的交往得以順恰融暢地進行。恰當?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意，平和文明的素養(yǎng)，從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。因為不會做人就根本沒有做事的機會，何談做事？而做人其實就是與人合作。社交禮儀是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。說第一句話的原則是：熱誠、貼心、消除陌生感。我們在交往時以禮相待，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。一個具有良好心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所拿握的信息，迅速采取最合適的行為方式，走出困境，爭取主動。本文從公共關(guān)系學(xué)等角度來討論了大學(xué)生的公關(guān)禮儀教育，通過社交禮儀教育進一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明素養(yǎng)。初次相遇的陌生人，只要調(diào)節(jié)周全，也會成為一見如故的知心朋友。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。面對家人、親戚也不能丟掉禮儀，因為對待我們最親的人，更是應(yīng)該展現(xiàn)我們最好的一面。而尊重的需要，社交禮儀也可以得到，通過社交禮儀建立起的人際圈，可以使大學(xué)生找到自信，體驗到自身價值的存在感。（四）社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進行人文知識教育文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。加強社交禮儀教育有助于大學(xué)生在學(xué)校乃至在今后的工作中與他人建立良好的人際關(guān)系，發(fā)揮其最大的個人價值?！币馑季褪钦f，人不守禮就無法生存。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。在各種原因的誘導(dǎo)下，使大學(xué)生的行為、意識和心理在人際交往中都存在著諸多問題。對于一個大學(xué)生而言，失衡的人際關(guān)系狀況導(dǎo)致的最直接的后果是心理的失衡。（二）社交禮儀是人際交往中的橋梁社交禮儀可以幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，在人際交往中，社交禮儀是重要的潤滑劑，是人與人溝通的必要條件。禮儀教育中的儀表禮儀部分，從儀容儀表的修飾到著裝打扮，從服裝色彩的搭配到小飾品的點綴，于細微處指導(dǎo)學(xué)生如何塑造自己良好的社交形象。良好的社交心理素質(zhì)和人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到相關(guān)的知識。當代大學(xué)生應(yīng)該是既掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識，又具有一定禮儀修養(yǎng)的綜合性人才。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、人性等，最終目標是教會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。學(xué)校，作為一個學(xué)習(xí)和育人的地方，置身其中就應(yīng)該以自己的行動來維護它的禮儀和文明。特別是在國際交流日益密切的今天，人們更需要以良好的禮儀形象來展示國人的文明風(fēng)采。人們通過對禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，建立新型的人際關(guān)系，從而在交往中嚴于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會風(fēng)尚。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。通過社交禮儀教育進一步提高大學(xué)生的社交禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的社交禮儀尤其重要。敵人往往是被我們主觀尋找和制造出來的，問題不是出在問題本身，而是看問題的角度。并由此產(chǎn)生自信心和威望感, 讓人體驗到自身存在的價值。再次, 行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛, 繼而影響人們的行為。在文明社會, 人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則, 禮儀滲透人們的社會生活, 指導(dǎo)人們的交往行為。社會交際是人們相互接觸, 加深了解, 溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。大學(xué)生的著裝以休閑、大方為主，并講究衣著應(yīng)與出入的場所相符。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。所謂：有則改之，無則加勉。作為一名大學(xué)生，也作為一個女生來說，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識。（3）餐飲禮儀餐飲禮儀是指人們在赴宴進餐過程中，根據(jù)一定的風(fēng)俗習(xí)慣約定俗成的程序和方法，在儀態(tài)、餐具使用、菜品食用等方面表現(xiàn)出的自律和敬人的行為，是餐飲活動中需要遵循的行為規(guī)范與準則。想起大學(xué)之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時不時也會遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時候自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。例如到老師辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。對于我們尚未涉足社會的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識了解的不多，但這些又是和我們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的，良好的社交禮儀是我們走向成功的鋪路石。如“ 來而不往非禮也”。二是感情排斥。其次, 行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上?！岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范，即人們常說的禮貌；“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范?！?做人與做事哪個更加重要？金教授認為，顯然做人更重要。第五，社交禮儀有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。當你初次與人見面時應(yīng)注意講話的禮儀，因為初次見面的第一句話，是留給對方的第一印象。在人際交往中，自覺地執(zhí)行禮儀規(guī)范，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向?qū)Ψ奖硎咀鹬?、敬意的過程中，獲得對方的理解和尊重。社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。結(jié)語通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在著一些心理困惑。大學(xué)生是我國社會主義事業(yè)建設(shè)的生力軍，是國家穩(wěn)定和發(fā)展的堅定力量，作為當代的大學(xué)生，除了要掌握必須的科學(xué)文化知識外，必須懂得一定的公關(guān)社交禮儀。