【正文】 志愿服務(wù)活動(封面、活動材料)管理學(xué)院地鐵志愿服務(wù)活動策劃部門：管理學(xué)院分團委2010年05月12日“地鐵志愿服務(wù)活動”活動材料一、活動概述（一）活動背景：為貫徹落實我校第十一個“文明建設(shè)月”的相關(guān)文件精神，培養(yǎng)廣大學(xué)生的文明意識、尊師重教意識，以踐行校訓(xùn)精神為引領(lǐng)，以推進“六進社區(qū)”工作為主要載體，促進優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，我院分團委決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起“尊師重教、文明修身”月活動。從這志愿者活動中我們能反映大學(xué)生志愿者全體的一些閃光點：熱情，樂觀，積極向上，有奉獻心和凝聚力。票務(wù)大廳唯一一個衛(wèi)生間而且是男女共用的，確實給很多乘客帶來許多不必要的麻煩。我們曾有幾次看到有乘客向安保人員詢問道路時，個別安保人員總是一副很煩躁的表情、若無其事地給乘客指引道路，回答完后就立刻走開了。地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。短短7個小時的時間，面對來去匆匆的過路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。在服務(wù)過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時候，很多情況下我們都不能回答，因為我們對有些地方還是不熟悉的，覺得自己不能很及時的幫助到他們。愿愛在我們之間繼續(xù)傳遞！第二篇：地鐵志愿服務(wù)調(diào)查報告關(guān)于成都地鐵運行與服務(wù)的調(diào)查報告成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者：楊杰摘要：為貫徹黨的十七屆五中全會精神，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生親身投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中感受改革開放給我們的國家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展，人民生活水平的極大提高。這也給乘客朋友們帶來諸多不便。第三篇：地鐵志愿服務(wù)總結(jié)地鐵志愿服務(wù)總結(jié)我們小組四個人在6月6號在羊山公園站進行了總共兩小時的地鐵2號線志愿服務(wù)，此次的地鐵志愿活動讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識，對地鐵行業(yè)有了更深層次的了解，令我受益匪淺。活動時間20112年3月21日13：3017：30三它還培養(yǎng)了我們的責(zé)任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。愿雷鋒精神在我們心中繼續(xù)傳揚。雖然雖然站立兩個小時并且不能擅自離崗的確會感覺很累很無聊，但是當(dāng)結(jié)束了一天兩個小時的服務(wù)工作后，我會由衷地感到幸福，這種幸福不僅來自自己為他人提供了幫助的滿足，也來自他人在得到幫助后對你說的一句“謝謝你！”，哪怕是一個小小的微笑，都會讓我倍感欣慰。加大對地鐵站務(wù)員以及安保人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，在專業(yè)技能有所提高的情況下