【正文】 司續(xù)費的禮品政策經常無故中斷，或者變更禮品檔次。參與組織的第一次大型活動是中秋老客戶答謝會，沒有經驗不是借口，沒有規(guī)劃不是借口，跌跌撞撞的完成了任務，中間錯誤不斷，身心疲憊。今年，恰逢公司新戰(zhàn)略新起點的光榮時刻，這是網新的機遇，也是每個網新人的機遇，網新的高效體現(xiàn)在為客戶服務的速度上，體現(xiàn)在我們響應公司政策方針，響應機會和困難的及時和有效。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，如果合同是假，導致的后果應該是我來承擔。也從網新的企業(yè)文化感受到，有了目標，勝利往往屬于最堅韌的人。在匆匆過去的一年歲月里，讓我對網新的生活，工作，都感觸頗多。第二篇：安徽網新企業(yè)文化學習心得安徽網新企業(yè)文化學習心得企業(yè)文化，是一個企業(yè)的靈魂，他能賦予企業(yè)鮮活的生命力，指引每一位企業(yè)員工為之不斷奮斗。通過專業(yè)的百度客服對賬戶的日常管理，讓客戶的每一分錢都花到實處。第二：作為公司成員，不應該做出超出公司優(yōu)惠政策以外的其他承諾，如遇到特殊情況，應該向相關部門相關領導申請，經過批示后方可向客戶做出承諾，否則，由于信息的不對稱或人員的離職等等客觀原因造成后期服務方面的糾紛，不僅影響客戶對我公司的滿意度下降，更加對我公司的形象和口碑有著極其不利的影響。有時候聊天問他為什么這么信賴我們，李老板總是會哈哈的笑著說，“在你們家做服務有保證，一個電話問題就能解決，而且網新在合肥是大牌子，很有面子啊。安徽網新是一家持續(xù)創(chuàng)新的，以“為安徽企業(yè)提供專業(yè)，高效，可信賴的互聯(lián)網服務，樹立先進的現(xiàn)代科技經營意識，打造新時代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網服務公司。但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談談我的看法。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。總結反思，發(fā)現(xiàn)和公司企業(yè)文化不相符，沒能做到要事第一，黃金時間辦要事；更缺乏嚴謹有序的合理規(guī)劃。進入公司半年多了，回想這些日子的經歷，看著身邊同事們忙忙碌碌的身影，情不自禁的點點頭，網新人是在這么做！在網新的這些日子里，有苦有累，忙的時候可能一天連喝口水的時間都沒有，遇到營銷會議和大型活動的時候，市場部的同事們從早開始，就要忙碌著每一個細節(jié)，確保不出錯，要出彩！記得參與的第一場活動是在萬達威斯汀酒店的合肥新會，前一天，我們就開始準備物料禮品，準備開會的流程和細節(jié)，智者千慮必有一失，到了會場發(fā)現(xiàn)還是少帶了一箱資料，無奈之下重新趕回公司取回，幸好沒有耽誤會議，可是卻也給我們提了醒，高效的前提是要保證服務到位，準備到位，再去提升質量。拒絕給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。網新讓我從稚嫩的學生蛻變?yōu)槁殘鋈耸?，從懵懂的?