【正文】 、差錯事故分析討論制度等。妥善解決后顧之憂,排除心理障礙,保證工作安全。認(rèn)真分析護(hù)理缺陷產(chǎn)生的原因及探討對策，對提高醫(yī)院整體水平和防止醫(yī)療糾紛發(fā)生都是十分有效的措施。 違反規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程違反規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程是護(hù)理缺陷發(fā)生常見原因，其中最常見和最主要的原因是不嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，造成抄錯、抄漏醫(yī)囑。尤其在重病人多，工作繁忙時更容易發(fā)生護(hù)理缺陷。 加強各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作常規(guī)是保證工作秩序，提高醫(yī)療質(zhì)量，防止差錯事故的重要法規(guī)[3]。護(hù)理具有多工作環(huán)節(jié)，操作多，交接多，技術(shù)性強，服務(wù)要求細(xì)，時間連續(xù)性強等特點，因此護(hù)理管理中一個重要問題是如何確保質(zhì)量，保證病人醫(yī)療安全。護(hù)理缺陷在護(hù)理工作中雖然時有發(fā)生，但是只要找出護(hù)理缺陷的原因，并針對常見原因采取有效的防范措施，是可以杜絕一切護(hù)理缺陷的。如：科室的經(jīng)濟收入和支出的管理、各類物資的管理、臨時頂班、完成計劃外工作等，嚴(yán)重影響了護(hù)士長的管理職能。護(hù)理管理方面的因素：管理者思想麻痹、安全意識淡漠，管理缺乏力度，質(zhì)量控制措施形同虛設(shè)流于形式；管理重心偏移，管理職能受到影響。⑦加強與后勤部門的聯(lián)系和溝通：后勤部門是為一線服務(wù)及提供保障，臨床工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題應(yīng)及時通知，要確保工作的安全。第五篇：護(hù)理缺陷的原因分析護(hù)理缺陷的原因分析護(hù)理人員素質(zhì)的因素：個別護(hù)理人員工作責(zé)任心不強、安全意識淡漠、惰性嚴(yán)重、缺乏自我約束能力和慎獨精神，不能嚴(yán)格遵守工作制度和操作規(guī)程辦事，導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生。護(hù)齡和職稱越低，差錯發(fā)生率越高，這與護(hù)士的業(yè)務(wù)知識水平、分析、判斷、解決問題的能力及臨床經(jīng)驗有很大關(guān)系。發(fā)生嚴(yán)重缺陷，構(gòu)成事故者，及時上報護(hù)理部及分管護(hù)理的副院長于24 h內(nèi)寫出書面材料，上報有關(guān)部門。 進(jìn)行法律教育，強化安全意識法律是人們行為規(guī)范的準(zhǔn)則，隨著《醫(yī)療事故處理條例》的頒布和實施，人們自我保護(hù)意識和法律意識不斷增強。節(jié)假日病人多時。 護(hù)際關(guān)系不協(xié)調(diào)護(hù)理工作是一項群體性的工作，具有廣泛的聯(lián)系性。原因分析 責(zé)任心不強，安全意識淡薄護(hù)理人員在工作時，沒有強烈的責(zé)任感，工作不仔細(xì)，粗心大意導(dǎo)致護(hù)理缺陷發(fā)生。（3）護(hù)理記錄缺陷：體現(xiàn)在護(hù)理記錄缺乏真實性、記錄不完整、不規(guī)范以及病案管理不妥。一是護(hù)士長要認(rèn)真履行管理職能,勤檢查、勤督促,對差錯隱患早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早杜絕。規(guī)范護(hù)士行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及各項護(hù)理操作規(guī)程。血標(biāo)本注錯試管,或在輸液、輸血的針頭處采集血標(biāo)本,影響化驗結(jié)果者。四是安全宣教知識不全。搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時或延誤供應(yīng)搶救物資、藥品影響治療搶救者。，為患者落實基礎(chǔ)護(hù)理通過落實住院患者生活護(hù)理，增加護(hù)患溝通和交流，贏得患者及家屬的認(rèn)可，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。，由于麻醉藥可不同程度的擴張血管，增加機體散熱，造成體溫下降，表現(xiàn)為四肢冰冷、寒戰(zhàn)。，或是沒有親自查看輸液部位。4討論在護(hù)理工作中，只有運用科學(xué)的管理方法，完善管理機制，建立健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)把護(hù)理工作的每一個環(huán)節(jié)，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，切實做到以患者為中心，才能降低護(hù)理缺陷的發(fā)生，消除各種隱患，確保護(hù)理安全。(5)護(hù)理觀察缺陷:包括觀察病情不細(xì)致,病情變化發(fā)現(xiàn)不及時,延誤病情者。護(hù)理記錄書寫規(guī)定,骨科安全知識宣教與書寫記錄一致,必要時并建立簽字制度。護(hù)理缺陷原因分析(1)與工作責(zé)任心不強、缺乏安全意識有關(guān)。培養(yǎng)護(hù)士的法律意識和自我保護(hù)意識,培養(yǎng)“慎獨”精神和利他意識,遵循病人至上的宗旨,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真負(fù)責(zé),才能圓滿完成工作,不出差錯。二是工作繁忙時合理調(diào)配人員和分配工作任務(wù)。（1）搶救設(shè)備、藥品管理不善，貽誤搶救時機：如搶救設(shè)備、藥物不齊全，影響搶救；藥盒標(biāo)簽與內(nèi)裝藥不符合，造成用藥錯誤等。個別護(hù)理人員法制觀念淡薄，缺乏自我保護(hù)意識，對護(hù)理缺陷的危險性認(rèn)識不夠，導(dǎo)致護(hù)理缺陷發(fā)生。如果護(hù)士與護(hù)士之間關(guān)系不協(xié)調(diào)，在工作中不能互相配合，互相照應(yīng)，互相提醒，并及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時彌補漏洞，易導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生。危重病人多，搶救工作緊張忙碌時。在醫(yī)療活動中醫(yī)護(hù)人員必須了解相關(guān)的法律、法規(guī)，保護(hù)病人、醫(yī)院和工作人員，以避免從業(yè)人員與醫(yī)院兩方面可能面臨的法律糾紛。發(fā)生缺陷的科室和個人，如不按規(guī)定報告或者有意隱瞞者，視情節(jié)輕重給予處分或處罰。④與管理因素有關(guān)。表現(xiàn)為對患者護(hù)理不周，服務(wù)態(tài)度差，言語沖撞；有章不循，違反制度或技術(shù)操作常規(guī)；缺乏同情心，不重視患者的主訴；依賴陪人、護(hù)工及實習(xí)學(xué)生；發(fā)生錯誤不報告，不采取或不及時采取補救措施；情感受挫、疲勞、疾病時，工作的注意力分散等。表現(xiàn)為專業(yè)理論知識缺乏，對病情觀察不細(xì)致、不周到、不及時，記錄不詳細(xì)；新藥品種多，更新快，護(hù)士對藥物的用途、副作用不明；對一些新的醫(yī)療產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，使用時考慮不周；對急救設(shè)備不會熟練使用，使搶救不得力等。護(hù)士長要花大量精力進(jìn)行瑣碎的行政事務(wù)管理。同時科室護(hù)士長每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷，應(yīng)組織討論，分析原因，提出防范措施，使護(hù)士得到警示，避免類似事件的發(fā)生，保證護(hù)理安全。消除不安全性是避免護(hù)理差錯，保證護(hù)理安全的前提，因此對護(hù)理人員進(jìn)行經(jīng)常性法律教育，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的觀念，增強法律、法規(guī)意識，提升對護(hù)理不安全因素后果的認(rèn)識[4]。護(hù)士長要根據(jù)實際情況，合理安排，采取必要措施，防患于未然，要特別抓住查對制度，值班、交接班制度，消毒隔離制度，分級護(hù)理制度及各班崗位職責(zé)的落實，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，有效預(yù)防護(hù)理缺陷發(fā)生。 業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練護(hù)理人員對基礎(chǔ)理論知識掌握不扎實，只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，不能做到心中有數(shù)，實際操作能力