【正文】 方法同上 針對以上目標(biāo)值及追加的專項工作內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商，達成共識，共同簽訂此績效契約 被考核人簽字： 考核人簽字： 總經(jīng)理： 日期： 日期： 日期： 本次考核總得分 被考核人 考核人 總經(jīng)理 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： （ ）月份客房部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 中國常州錦江國際大酒店 14 被考核人姓名 職位 部門 考核人姓名 職位 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)定義 /公式 目標(biāo)值 得分 1 客房營業(yè)收入 15% 當(dāng)月客房營業(yè)收入達到 萬元 2 客房 GOP 15% 當(dāng)月客房營業(yè)收入－當(dāng)月部門營業(yè)支出 3 衛(wèi)生服務(wù)達標(biāo)率 15% ％數(shù)對客房衛(wèi)生檢查的總次 角的次數(shù)當(dāng)期檢查中存在衛(wèi)生死 1 0 0? 4 對客服務(wù)設(shè)備 設(shè)施完好率 10% ％設(shè)備設(shè)施總數(shù)完好設(shè)備設(shè)施總數(shù) 1 0 0? 5 客人有效投訴次數(shù) 10% 當(dāng)月客人對客房有效投訴次數(shù) 6 本部員工流失率 10% 本月離職人數(shù)247。月度維修單總數(shù) 100% 6 本部員工流失率 10% 本月離職人數(shù)247。本月部門人員總數(shù)100% 7 常態(tài)工作完成率 10% 實際完成常態(tài)工作項數(shù)247。 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 酒店總經(jīng)理 組員： 酒店總經(jīng)理助理、駐店經(jīng)理及部門第一負(fù)責(zé)人 審核、批準(zhǔn)績效考核方案； 分別對下屬經(jīng)理 /總監(jiān)進行績效考核； 中國常州錦江國際大酒店 4 總經(jīng)理直接考核如下人員：總經(jīng)理助理、駐店經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、保安部經(jīng)理，評定其績效考核結(jié)果等級； 總經(jīng)理助理考核采購部經(jīng)理，評定其績效考核結(jié)果等級； 駐店經(jīng)理考核中 /西餐經(jīng)理、行政總廚、中 /西廚師長，評定其績 效考核 結(jié)果等級； 部門總監(jiān)負(fù)責(zé)對本部經(jīng)理進行考核；評定其績效考核結(jié)果等級； 總經(jīng)理助理、駐店經(jīng)理、部門總監(jiān)將考核后的績效考核結(jié)果呈報總經(jīng)理， 由總經(jīng)理做最終評定； 績效考核小組成員分別與被考核人 進行績效面談 ； 對申訴進行復(fù)議?！翱冃跫s”與“績效考核指標(biāo)量表”同表； 月末由考核人根據(jù)與被考核人簽訂的績效契約和月度工作計劃， 填寫《績效考核指標(biāo)量表》，計算分?jǐn)?shù)及評定級別； 考核人確定考核結(jié)果后，雙方簽字確認(rèn)； 考核人與被考核人約定時間進行此次考核的績效面談； 中國常州錦江國際大酒店 5 考核人與被考核人通過績效面談，根據(jù)財務(wù)部提供的下月績效考核指標(biāo)的目標(biāo)值，同時結(jié)合被考核人的月度工作計劃，共同簽訂下月的績效契約。營業(yè)額 100% 4 菜品出新率 10% 新品數(shù) 247。計劃專項工作項數(shù) 100% 具體計算方法同上 針對以上目標(biāo)值及追加的專項工作內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商，達成共識，共同簽訂此績效契約 被考核人簽字： 考核人簽字： 總經(jīng)理： 日期： 日期： 日期： 本次考核總得分 被考核人 考核人 總經(jīng)理 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： （ ）月份營銷部總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名 職位 部門 中國常州錦江國際大酒店 11 考核人姓名 職位 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)定義 /公式 目標(biāo)值 得分 1 酒店營業(yè)收入 15% 酒店當(dāng)月營業(yè)收入達到 萬元 2 酒店 GOP 15% 酒店當(dāng)月營業(yè)總收入－當(dāng)月營業(yè)總支出 3 成本費用率 15% 成本費用額247。計劃專項工作項數(shù) 100% 具體計算方法同上 針對以上目標(biāo)值及追加的專項工作內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商，達成共識，共同簽訂此績效契約 被考核人簽字： 考核人簽字： 總經(jīng)理： 日期： 日期： 日期： 本次考核總得分 被考核人 考核人 總經(jīng)理 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： （ ）月份中 /西餐廳經(jīng)理績效考核指標(biāo)量 表 被考核人姓名 職位 部門 考核人姓名 職位 部門 中國常州錦江國際大酒店 15 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)定義 /公式 目標(biāo)值 得分 1 餐飲營業(yè)收入 15% 當(dāng)月餐飲營業(yè)收入達到 萬元 2 餐飲 GOP 15% 當(dāng)月餐飲營業(yè)收入－當(dāng)月餐飲營業(yè)支出 3 餐飲毛利率 15% 毛利247。消防設(shè)施設(shè)備總數(shù) 100% 4 安全事故發(fā)生次數(shù) 10% 當(dāng)月實際發(fā)生安全事故次數(shù) 5 軍體訓(xùn)練達標(biāo)率 10% 考核達標(biāo)的人數(shù)247。計劃專項工作項數(shù) 100% 具體計算方法同上 針對以上目標(biāo)值及追加的專項工作內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商，達成共識，共同簽訂此績效契約 被考核人簽字： 考核人簽字： 總經(jīng)理： 日期： 日期： 日期： 本次考核總得分 被考核人 考核人 總經(jīng)理 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 中國常州錦江國際大酒店 21 （ ）月份企劃經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名 職位 部門 考核人姓名 職位 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)定義 /公式 目標(biāo)值 得分 1 酒店營業(yè)收入 15% 酒店當(dāng)月營業(yè)收入達到 萬元 2 酒店 GOP 15% 酒店當(dāng)月營業(yè)總收入－當(dāng)月營業(yè)總支出 3 策劃活動成功率 15% 達到預(yù)期的案例數(shù)247。 當(dāng)月 下達的采購訂單的數(shù)量 100% 7 常態(tài)工作完成率 10% 實際完成常態(tài)工作項數(shù)247。當(dāng)月營業(yè)收入 100% 6