【正文】 布置了工作，和很多臨時工一樣，我負責(zé)網(wǎng)頁創(chuàng)意宣傳，以及簡單的文件整理，也包括臨時舉行的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽現(xiàn)場組織活動的工作，我們一起吃工作餐，一起做任務(wù)，幾天下來我們就相處得很好，互相幫助，互相擔(dān)當，在團隊的合作下，我們業(yè)績做得相當不錯，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。而結(jié)束了這次活動后，大家都反應(yīng)效果不錯，特別是在口才方面得到了很大的歷練。上大學(xué)之前我沒料到，自己會這么頻繁地參加暑期社會實踐，縱然有些是出于興趣，但大部分則是為了使自己得到歷練。我們查看了有關(guān)寬帶卡單處理的一些數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計表，在老師指導(dǎo)下得出以下結(jié)論：監(jiān)控崗的工作量大部分集中在白天，主要集中在故障管控、值班電話響應(yīng)、INAS系統(tǒng)卡單處理，尤以INAS系統(tǒng)卡單為高，占40%；以800WG、E8BPVC、OLT、RADIUS等寬帶相關(guān)網(wǎng)元卡單量最多，%左右，每月卡單量不均勻，有突發(fā)性，如2月份為年底大放裝，7,8月份暑期等裝機量大，工單多，寬帶卡單也多；寬帶卡單處理及時率較低，也因為寬帶安裝有48小時竣工的要求，因而對網(wǎng)元的卡單處理時間要求更短，對處理及時率要求更高，寬帶卡單處理及時率較低，將導(dǎo)致整個裝維流程變慢，用戶滿意度的下降，在一定程度上造成了用戶的流失和效益的下降。從今以后，要做到：不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束把從這次活動中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運用到生活中去。公司的質(zhì)量要求集中響應(yīng)崗寬帶卡單處理及時率85%；根據(jù)最近的帶卡單處理及時率統(tǒng)計，目前平均處理及時率較低，直接影響用戶的感知度；寬帶卡單處理及時率是反映寬帶卡單處理時效的一項指標。準備工作還不是很充分，紙上談兵終是行不通的，在實踐過程中，有些方面考慮不全面，導(dǎo)致行程有所變動，準備工作顯得有些匆忙?？梢詭椭覀冊谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識，這些東西將讓我們終生受用。我們的創(chuàng)意新穎別致，思維靈活開闊，構(gòu)思精巧，我們的宗旨是為為您的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建高品質(zhì)、低成本、專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站。后來我們又去了大商場，雖然遇到了不少不肯填寫調(diào)查報告的人，但是還是有許多居民很熱心的幫我們填寫調(diào)查報告的。所以有一個團結(jié)向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大。當我們在電廠按著我們的計劃一步一步的認真的完成后，向校友表達了我們的惜別之情，最終戀戀不舍的離開了懷安熱電廠。我們要好好把握這段時間充分的利用它做一些有意的事。在此次暑期社會實踐活動中，我們可謂是經(jīng)歷了很多，既有開心難忘的時刻，又有令人心酸的苦楚。在學(xué)校期末考試結(jié)束不久我們便踏上了前往實踐地點的征程，開始了我們的實踐活動，剛開始，我們都滿懷激情，說說笑笑的，可是經(jīng)過兩天的走訪，我們這群沒有經(jīng)歷過“苦難”學(xué)生就已吃不消，一個個身體都疲憊不堪，在七月烈陽的炙烤下，我們都曬的臉紅脖子黑，即使如此，我們也沒有人叫苦叫累，大家相互鼓勵，在最艱苦的時候，我們縱情歌唱，每天最輕松的時刻就是總結(jié)完一天的工作之后躺在外面的草地上，吹著涼涼的風(fēng)，唱幾句自己喜歡的歌。作為一名研一學(xué)生，在專業(yè)知識這一塊，我們學(xué)習(xí)鉆研的更加的深入了。在這整個社會實踐過程中，我的感觸很多。暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。許多在商場里工作的大媽在填寫時還和我們說了許多關(guān)于交通擁堵的問題，和我們討論現(xiàn)在出行應(yīng)要環(huán)保等?？吹竭@里我有點擔(dān)心，我所學(xué)的專業(yè)和他們公司的業(yè)務(wù)根本沒有直接的聯(lián)系，怎么會招我呢？但是這何嘗不是一個學(xué)習(xí)的好機會呢？于是我充滿自信的走進了面試廳，結(jié)果很意外，由于我之前學(xué)過簡單的電腦基本操作，再加上我普通話標準一些，態(tài)度認真，他們居然錄用我做臨時工了。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。這次的實踐讓大家都有了強烈的集體榮譽感，團隊意識加強了。所以我們選擇了研究寬帶卡單處理及時率來了解、認識集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度。日期： 2011年8月13號。但部分工單會執(zhí)行不成功，卡在某個環(huán)節(jié)造成流程不暢，需要人工處理并報竣，才能使整個流程順利