【正文】 及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。1配合物業(yè)部門對本部門管轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查及維修工作。1依據(jù)財務(wù)下發(fā)的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、水費、電費等相關(guān)費用。負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。1負(fù)責(zé)部門辦公用品計劃的提交、領(lǐng)取與發(fā)放的監(jiān)督工作。1負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)的經(jīng)營動態(tài)并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)收集顧客意見和建議，并定期匯總上報，針對服務(wù)管理工作向部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。負(fù)責(zé)公司對業(yè)戶各項政策的宣傳工作。（四）招商文員工作職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合。負(fù)責(zé)對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作。負(fù)責(zé)組織業(yè)戶租金等費用的收繳及業(yè)戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作；負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；1寫每周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；（三）招商助理工作職責(zé)：按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；準(zhǔn)時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；對客人成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；對招商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；整理招商資料，確保資料整齊完整；負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；1負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；1負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；1負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；1積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。五、綜合管理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作，促使各部門趨向和諧化、秩序化及科學(xué)化，以實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。1負(fù)責(zé)部門辦公用品計劃的提交、領(lǐng)取與發(fā)放的監(jiān)督工作。1負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)的經(jīng)營動態(tài)并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。1組織部門人員密切關(guān)注市場經(jīng)營動向，并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。1負(fù)責(zé)公司對商戶各項政策的傳達(dá)及意見反饋工作。負(fù)責(zé)對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作。負(fù)責(zé)組織業(yè)戶租金等費用的收繳及業(yè)戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作；負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；1寫每周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；（三）招商助理工作職責(zé)：按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；準(zhǔn)時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；對客人成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；對招商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；整理招商資料，確保資料整齊完整；負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；1負(fù)責(zé)