【正文】 各市場主體。只有努力去了解和適應外國誠信文化，以法律和規(guī)則為根本尺度，忠誠于法律和規(guī)則并努力加以踐行，才能在國際上樹立良好的中國保險形象，才能有利于中國保險業(yè)對外開放和業(yè)務拓展，才能真正實踐中國保險監(jiān)督管理委員會的入世承諾，才能堅持科學發(fā)展觀，做大做強保險業(yè)，才能更好地應對全面對外開放的挑戰(zhàn)，才能更好地融入經濟和社會發(fā)展的全局，不斷滿足經濟社會發(fā)展對保險業(yè)的需求，才能為全面建設小康社會和構建和諧社會做出更大的貢獻。進一步規(guī)范保險人行為，防止因保險業(yè)務利益沖突而給投保人帶來損失，影響保險誠信形象。（3）外語的應用能力。但是，良知是制度約束的基礎，在構建保險誠信體系時，必須堅持“兩手抓”，在建立制度規(guī)范的同時，把思想教育作為重要環(huán)節(jié)，加大保險誠信教育的力度。隨著保險市場的國際化和開放化，以及近年來保險從業(yè)隊伍當中出現(xiàn)的一些問題，保險行業(yè)誠信建設日益凸現(xiàn)出它的重要性。保險經營過程中大家是否做到公平、合理、合法，是保險人的職業(yè)道德問題，也是社會環(huán)境問題，保險規(guī)則的信譽問題。自加入WTO以來，中國保險市場的外資、合資保險主體越來越多，再保險、涉外業(yè)務也是如日中天。明確清晰地履行告知投保人，被保險人應負的保險責任及除外責任。大量的國外保險條款，保險法規(guī)的出現(xiàn)，使得保險從業(yè)人員的知識結構不僅要包括傳統(tǒng)的特定國家的法律知識，而且要包括大量的國際保險業(yè)法規(guī)知識。教育是提高誠信的重要環(huán)節(jié)保險業(yè)大發(fā)展的這幾年，正是社會誠信大滑坡時期。結合誠信等級的評審，對所有保險市場主體及從業(yè)人員均建立不可更改的誠信記錄，通過從無到有，由少至多的積累，誠信記錄將成為誠信等級的評判基礎，獎罰褒貶均依此為據(jù)。我公司在全體員工中廣泛開展誠實守信道德教育，倡導“誠信為本”，形成“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍，使誠信理念深人全體員工的內心，讓誠信變?yōu)槊總€員工的自覺行動，把誠信落實到具體工作當中。要通過電話服務中心和代理人，對新單、撤單、失效和永久失效保單、退保、給付、投訴等進行全面回訪。我國稅收本質是“取之于民，用之于民”，理所當然在稅收工作中要堅持誠信原則。四是完善稅務信息公開披露機制。（四）廣泛開展稅收誠信教育和宣傳，促進社會誠信。隨著我國的社會主義現(xiàn)代化建設進程的加快，經濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了一些有悖于誠信的社會現(xiàn)象，比如，食品安全問題，染色饅頭、蘇丹紅辣椒醬、地溝油等無不觸動著大眾的神經。這就告訴我們，在構建社會誠信體系過程中，不僅要關注政策的民心所向，更重要的是在實施過程中，加大監(jiān)督，讓權力運行在陽光下。四是擁有充分信息的權利。一是在稅制設計方面要考慮激勵相容約束，鼓勵納稅人主動向稅務機關提供真實的納稅信息并誠信納稅。2．增大執(zhí)法透明度，強化執(zhí)法監(jiān)督。誠信征稅、誠信納稅、誠信用稅是市場經濟條件下的社會基本道德規(guī)范，是國家、政府和公民都應該遵守的行為規(guī)則。理賠是客戶關心的熱點，投訴的焦點，也是公司誠信建設的重點。陽光人壽堅持與客戶“同呼吸、共命運”。由這些規(guī)范指明保險業(yè)的行業(yè)標準，由這些標準構成社會對保險誠信度的基本判斷。保險法規(guī)缺乏應有的權威性。可見，提高保險從業(yè)人員業(yè)務素質是誠信建設的前提和基礎。從全國看，近年來在全國發(fā)生的保險訴訟案件中失信問題比較突出，為此要加快制定完善保險業(yè)監(jiān)督法規(guī)，切實加大監(jiān)管和執(zhí)法力度。誠信表現(xiàn)為對某一個權力者的愚忠，法律和規(guī)則在這樣的文化氛圍中是沒有地位可言的。堅持以誠信為本，是社會主義市場經濟健康發(fā)展的需要。借鑒金融業(yè)信用等級審評辦法，所有保險市場主體及從業(yè)人員，均以執(zhí)業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范為標準進行誠信級別的評審，關定期向社會公布。提高全民保險意識，就要加大保險法規(guī)的執(zhí)行力度，就要大力推行保險誠信建設。（2）對于國際、國內保險市場規(guī)律、規(guī)則的了解。從保險業(yè)務經營活動的環(huán)節(jié)看，當前要著力完善以下四項誠信保障制度：一是保險條款通俗化制度。中央已經注意到了中國公民在誠信方面的某種缺失，在《公民道德建設實施綱要》中亦把“誠信”列為主要道德規(guī)范內容。各保險市場主體之間、保險人與被保險人之間、員工與保險企業(yè)之間等等都要在規(guī)定的范圍內承擔自己的責任，履行自己的義務，享受自己的權利。關鍵詞：保險業(yè) WTO 誠信建設 和諧社會一、我國現(xiàn)階段建立和完善保險誠信體系的重要性我國歷來是一個講究誠信的國家，儒家學說的“仁、義、禮、智、信”歷來被奉為道德經典，“信”德自在其中。因此，針對當前我國保險市場發(fā)展和社會誠信狀況的實際需要，必須盡快建立完善的誠信保險體系，真正使保險業(yè)的“社會穩(wěn)定器”功能有效推動誠信社會的全面建設,服務于和諧社會的構建。只有時刻把廣大人民群眾和廣大投保人的利益放在保險人的心上，才能贏得社會大眾的信任。四是懲罰和實施市場準入制度，使由于保險主體違法經營造成保險市場混亂或因欺詐給投保人造成損失的，要嚴懲不貸，直至取消其保險經營資格，被驅逐出保險市場，以有效規(guī)范保護各保險市場主體的合法權益及廣大投保人的合法利益，同時強化保險行業(yè)的社會信用。3．提高全民保險意識是誠信建設的內部動力。建立保險誠信體系的關鍵是舉措在保險業(yè)建立誠信體系以提高整個行業(yè)的職業(yè)道德水平，無疑是具體落實《公民道德建設實施綱要》和執(zhí)行保險監(jiān)管部門相關法規(guī)。面對當前保險業(yè)存在的一些問題和中國加入WTO后所面臨的新形勢，加強保險行業(yè)誠信建設具有重要的現(xiàn)實意義。現(xiàn)代社會是誠信社會，市場經濟是誠信經濟。誠信是保險業(yè)發(fā)展的基石，誠信問題說到底是一個相互信任的問題，保險人怎樣對待投保人，投保人就會怎樣對待保險人。服務監(jiān)督內容要在通過各種渠道告知投保人。與外國保險人和客戶的溝通、在涉外訴訟和仲裁案件中進行談判，無一不需要掌握較高的語言能力。我們應以極大的決心和力度在整個保險行業(yè)進行一次誠信啟蒙。第三篇：打造誠信保險體系_服務和諧社會構建發(fā)言稿打造誠信保險體系 服務和諧社會構建尊敬的各位領導，親愛的各位來賓：大家好！我是陽光人壽保險公司的郝巧霞，很榮幸作為公司代表在這里發(fā)言。凡此種種，都嚴重違背誠信原則，損害了保戶的利益。入世以后，外資保險公司進入中國市場，不僅將與國內保險公司競爭優(yōu)質保源，爭奪保險人才，更重要的是他們還將通過其優(yōu)良的品牌、先進的技術以及優(yōu)質的服務贏得客戶的信任。四是盡快制定稅收基本法。一是完善納稅人信用信息記錄系統(tǒng)，便于對納稅人管理和提供服務。三是透明用稅。思想是控制一個人，甚至整個社會風氣形成的重要因素。構建社會誠信體系，須從逐步完善誠信相關的法律法規(guī)入手，提高違法成本，對于屢教不改的企業(yè)，加大懲處力度。要按照各級人民代表大會審查批準的預算使用稅款，嚴格控制無效投資、鋪張浪費、行政機構過度膨脹等行為。二是完善信用評價制度。（二）建立確保誠信的稅收執(zhí)法體系，推進稅收環(huán)境的協(xié)調、和諧。謝謝大家！第四篇：構建稅收誠信體系 促進和諧社會建設構建稅由于道德缺失、制度不完善、違信成本低，我國出現(xiàn)了諸多誠信缺