【正文】 辦理人大代表議案4件，建議79件，政協(xié)委員提案74件，辦結率100%，面復率100%，人大代表和政協(xié)委員對辦理結果的滿意率達99%以上；五是抓好法制和行政復議工作，協(xié)助市法制局、市行政復議辦公室，認真處理了上訪和復議申請；六是認真做好收發(fā)文登記、傳閱、歸檔、立卷等工作，對印發(fā)政府、政府辦文件和會議機要進行規(guī)范。集體訪辦結25件，辦結率為70%。年初，政府辦黨組、黨支部認真制定了理論學習計劃，一年來，面對日趨復雜嚴峻的國際國內經(jīng)濟形勢，面對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題，辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學習制度，切實抓好每月一次的集中學習和個人自學。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。實行文本電子存儲、收文傳文電子目錄、保密審查等工作制度，及時、準確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作；對20012005年檔案文件進行全面清理，設立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復議和行政訴訟發(fā)生。強化機關大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。四是無紙化辦公進入實質性階段。政務中心進廳的16個單位的50多項審批辦證和服務項目的辦事流程和收費標準全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。三個轉變：即從只滿足于習慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當參謀的轉變，從只注重于抓好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉變，從只強調被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性地開展工作的轉變。要周密細致。要注重溝通。無論是政務、事務，還是服務工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務、抓好落實，形成布臵、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉暢通的工作機制。在當前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強化審、督、調，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。為了管理好這批國有資產，最大限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關的管理制度，做到規(guī)范管理。設立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。新改版后的網(wǎng)站進一步強化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設計方面都了很大的飛躍。區(qū)機關大院已建成信息化總機房、數(shù)據(jù)中心、政務內外網(wǎng)絡、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。積極完成領導交辦的法律事項。今年完成政府工作報告、政府全會報告、政府半年經(jīng)濟講評會、國省市人大代表視察匯報、爭資跑項情況匯報、湘臺會領導講話、人口計劃生育和綜治工作講話、政府主要領導及班子述職述廉報告、關于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調整的建議意見、石鼓區(qū)2002年以來工作情況匯報、石鼓區(qū)08年鑒、石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話、全市人大聯(lián)系會議匯報、關于擴大我市城市區(qū)劃的情況匯報、全市新農村現(xiàn)場會典型發(fā)言、人民政協(xié)成立60周年大會上的講話、全市縣域經(jīng)濟現(xiàn)場調度會議材料、石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員、作為一名公務員肩上責任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進一步樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、勤政廉政的思想。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)政府辦公室以建設責任政府、服務政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進，不斷強化行政能力建設，提升助手和服務功能，努力加強自身建設，圓滿完成了既定工作任務。檔案工作認真貫徹落實《檔案法》的有關規(guī)定，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，全面完成了各項工作任務。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。撰寫了《關于加快農村人口轉移的調查》、《關于加強機關作風建設的調研》、《——失地農民安置的對策與措施》等調研文章，為領導決策提供了有效的參考。在下一年工作中，我們要緊緊圍繞委工作重心和全年工作任務，加強團結，盡職盡責，忠于職守，努力工作，發(fā)揚不怕吃苦，勤奮敬業(yè)精神，努力干好辦公室工作，全面完成全年各項工作任務。積極參與全縣重大活動，參與**市長、**市四是調研開展的不夠。科學分析全縣經(jīng)濟形勢，深入研究國家和省市與經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關的專業(yè)政策。圍繞中心工作和重點難點熱點問題，深入開展調研，參在點子上，謀在關鍵處，為縣領導決策提供依據(jù)，發(fā)揮好參謀助手作用。認真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。班子內部成員之間坦誠相見，團結協(xié)作。深化企業(yè)產權制度改革，制定《*區(qū)資本運營方案》，對鵝房小學、區(qū)商業(yè)系統(tǒng)等閑置廠房場地等閑置資源進行評估，擬訂出售方案。二是努力創(chuàng)造優(yōu)質的軟環(huán)境。一方面突出抓黨風廉政責任制建設，認真學習中紀委等上級紀委關于廉政建設的相關規(guī)章制度、會議精神，建立辦公室黨風廉政建設責任制，并將責任分解到人，任務明確到位。（一）綜合調研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領導的高度重視，市領導還專門為此信訪問題召開了協(xié)調會，下發(fā)了會議紀要，為解決此信訪案件提供了條件。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。進一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務內刊、郵箱通信等功能。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設協(xié)議。今后，區(qū)政務公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務的基層網(wǎng)絡，對水、電、氣、電訊、學校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務渠道，暢通服務機制，形成服務網(wǎng)絡，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務和幫助。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。依托政務中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺，強化為民服務意識，大力推行政務公開，積極維護群眾合法權益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進了解、享受服務的這種進一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關系。要志在必得。三是工作協(xié)調上，要突出統(tǒng)籌性。主要是要著力做到三個字：“新”、“早”、“緊”。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責任、協(xié)作、進取意識有所弱化；個別同志作風比較渙散，對待工作被動應付，甚至人浮于事；辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進一步增強。辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的六字方針，克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務，樹立了政府的窗口形象。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進行了調研。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務會議室、多功能會議室、會議中心進行改造，增加了多媒體設備，提高了會議信息化水平。根據(jù)每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，部門件件有回復，回復率100%。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調解處臵124起，全區(qū)成功處臵不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。截止