【正文】 機關(guān)效能建設(shè)”活動實施方案》（冷辦?2010?15號），以提高行政效能建設(shè)為抓手，實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)，更好的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。市優(yōu)化投訴中心組織人員對我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的整體狀況進行了專門調(diào)研，全面了解我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)狀，收集優(yōu)化我市環(huán)境的良策；市全程代理中心和督查室每天就辦結(jié)的事項進行電話回訪，了解我辦辦事事項的全過程，認(rèn)真查找其中存在的問題，并就改進事項向當(dāng)事人征求意見。6月18日，中心召開干部大會，針對《冷水江市“機關(guān)效能建設(shè)年”活動實施方案》中屬于中心工作內(nèi)容的事項逐一進行研討，并將各項工作任務(wù)進行分解，明確了工作部門、工作人員、工作期限、工作要求。五、要改進警衛(wèi)工作，堅持有利于聯(lián)系群眾的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場閉館。各地各部門不準(zhǔn)以各種名義年終突擊花錢和濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物；不準(zhǔn)違反規(guī)定印制、發(fā)售、購買和使用各種代幣購物券（卡）；不準(zhǔn)借用各種名義組織和參與用公款支付的高消費娛樂、健身活動；不準(zhǔn)用公款組織游山玩水、安排私人度假旅游、出國（境）旅游等活動；不準(zhǔn)違反規(guī)定使用公車、在節(jié)日期間公車私用。各級黨政機關(guān)要嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強管理，杜絕在機關(guān)收受和分發(fā)土特產(chǎn)的情況發(fā)生。一、中央政治局全體同志要改進調(diào)查研究，到基層調(diào)研要深入了解真實情況，總結(jié)經(jīng)驗、研究問題、解決困難、指導(dǎo)工作，向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多同群眾座談，多同干部談心，多商量討論，多解剖典型。5月份，市政務(wù)公開全程代理中心督查了解到市衛(wèi)生局辦事窗口辦理衛(wèi)生許可證中，存在“兩頭受理”、讓申辦人“兩頭跑辦”、收費事項未進入窗口等違規(guī)行為，違反了冷發(fā)[2005]18號文件要求的“一門受理”、“統(tǒng)一收費”，根據(jù)冷發(fā)[2005]18號規(guī)定，經(jīng)中心主任會議研究決定，責(zé)令市衛(wèi)生局辦事窗口改正違規(guī)行為，并將整改情況于6月15日前報市政府辦事中心。二、多管齊下，認(rèn)真排查，摸準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)的突破口(一)嚴(yán)格督查管理，確保制度落實。落實《全市黨委辦公室系統(tǒng)“工作無差錯、服務(wù)創(chuàng)一流”活動實施方案》（冷辦?2010?12號），樹立辦公室工作無小事的的理念，堅決杜絕出現(xiàn)“三誤”，即延誤：工作完成超過了規(guī)定的時限，造成負(fù)面影響的行為；失誤：工作出現(xiàn)疏忽、遺漏，造成負(fù)面影響的行為；錯誤：工作中出現(xiàn)過錯，造成負(fù)面影響的行為。下階段，我局將對查擺出的問題分門別類地梳理，堅持邊查邊改，邊整邊改，局黨組將專門召開會議研究整改方案，逐一制定整改措施，將整改責(zé)任落實到具體的科室和人員，切實解決當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，加強制度建設(shè)，建立長效機制，力爭使干部素質(zhì)有新提高、形象有新提升、作風(fēng)有新改進，為“努力創(chuàng)先爭優(yōu)，強化價格服務(wù)”，推進全縣全面大建設(shè)大發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。通過各種方式征詢的意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評價是好的、滿意的。主要有：一是學(xué)習(xí)還不夠深入、全面，理論知識掌握得還不夠；二是在開展批評與自我批評時談成績的多，指出問題的少；三是工學(xué)矛盾處理得還不夠好；四是宣傳工作做得還不夠，工作做了不少，但存在宣傳不到位等方面的問題。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我局召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會。，使“為民、務(wù)實”貫穿始終 在活動中我們深入基層，深入群眾，了解民意，加強與人民群眾的交流和溝通，急群眾所急，想群眾所想，切實幫助群眾解決具體問題和實際困難，把領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)始終貫穿于為民服務(wù)中。我鎮(zhèn)通過開座談會、發(fā)放征求意見表、個別訪談、設(shè)置意見箱等形式廣泛各界意見，并于2011年2月25日召開了重點企業(yè)懇談會，廣泛征求各企業(yè)對我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議。每個干部撰寫自我剖析材料都經(jīng)歷了自已找、組織點、群眾幫，反復(fù)修改，不斷完善的過程。我局把干部作風(fēng)年教育活動與質(zhì)監(jiān)各項工作緊密結(jié)合起來，以開展教育活動為契機，繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，提高依法管理和依法行政水平。主要通過談心和會議形式進行。2月22日，局召開了作風(fēng)建設(shè)推進會，對學(xué)習(xí)教育活動進行再部署和再落實；2月28日，局黨組結(jié)合傳達(dá)貫徹全縣反腐倡廉建設(shè)大會精神，進一步研究作風(fēng)建設(shè)推進措施，領(lǐng)導(dǎo)班子對照開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和干部作風(fēng)建設(shè)情況進行了認(rèn)真總結(jié)和分析，形成了分析檢查報告。為進一步推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固已有的成績,爭取更大成效,從組織上,人力上,措施上去保證這項工作順利開展, 建立和完善了《冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心干部思想作風(fēng)建設(shè)實施細(xì)則》,《機關(guān)績效考核實施辦法》等,要求各股室、各辦事窗口進一步落實個人崗位責(zé)任制,制定工作守則和廉政守則,堅持勤政廉政,樹立良好的職業(yè)道德,改進機關(guān)作風(fēng),樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。解決具體問題，著力解決責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角、文明衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等突出問題，要細(xì)化、量化、分解、落實“創(chuàng)衛(wèi)”工作任務(wù)，建立長效機制。去年以來，市公安局窗口危爆物品的審批程序增加了“治安大隊意見”，違反了市委政府關(guān)于“窗口運作”的要求，導(dǎo)致了辦事群眾“兩頭跑辦”，損害了中心窗口辦事的形象。十八屆三中全會：健全改進作風(fēng)常態(tài)化制度。二、嚴(yán)禁向上級部門贈送土特產(chǎn)。六、嚴(yán)禁組織和參與賭博活動。八、要厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。第五篇：作風(fēng)建設(shè)內(nèi)容小結(jié)從群眾中來、到群眾