【正文】 ——學(xué)習(xí)《秘書(shū)工作的風(fēng)范》體會(huì) 辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是首腦機(jī)關(guān)，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。三是要樹(shù)立事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，“雜”，事務(wù)繁雜。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊迎著上，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí)，就無(wú)法勝任本職工作。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過(guò)于親密。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。近期三年內(nèi)，我的目標(biāo)還是在本職工作上做好，精益求精。古代的“秘書(shū)”情況與名稱(chēng)多種多樣，很難與今天的秘書(shū)簡(jiǎn)單相比，所以“秘書(shū)”這一詞語(yǔ)實(shí)際上只是近代的產(chǎn)物。”黨政秘書(shū)人員工作的主動(dòng)性和能力的高低直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作效率、影響著企業(yè)工作的開(kāi)展、影響著黨的事業(yè)的發(fā)展。（二）秘書(shū)選用工作方法，必須以單位（企業(yè)）規(guī)范為重要的依據(jù)。此外，秘書(shū)工作實(shí)務(wù)中還要學(xué)會(huì)運(yùn)用組織管理方法，如抓主要矛盾的方法，從群眾中來(lái)到群眾中去的方法，原則性與靈活性相結(jié)合的方法，因時(shí)因地制宜的方法等。作為國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代辦公秘書(shū)，除具備基本政治、道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還應(yīng)具備經(jīng)濟(jì)工作能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。有辦事或反映問(wèn)題的，有要求解決矛盾糾紛或向政府求助的，有咨詢(xún)政策法規(guī)或其它的……無(wú)論到訪者抱著什么目的而來(lái)，都要真心實(shí)意，用一種平和的、負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一名到訪群眾，以真誠(chéng)換真心。還要勤于學(xué)習(xí)，廣泛吸納知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。一是經(jīng)常性學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高知識(shí)層面，提高辦公室工作的業(yè)務(wù)技能。三、會(huì)議準(zhǔn)備（包括會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備）工作責(zé)任、會(huì)議材料由會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)。接待外來(lái)人員和離退休的老同志，要先倒上一杯水，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。中央臵鐮刀斧頭或五角星，外刊學(xué)院和部門(mén)名稱(chēng)。堅(jiān)持每周五例會(huì)制度，明確工作任務(wù)和要求，總結(jié)工作成績(jī)和不足，注重實(shí)效，力戒形式主義，切實(shí)做到團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。二、堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待人，發(fā)揮窗口示范作用接待外來(lái)面人員和院內(nèi)師生要態(tài)度和藹，文明禮貌。，交由行政科審核、調(diào)配，申請(qǐng)內(nèi)容包括：會(huì)議主持人、會(huì)議內(nèi)容、使用時(shí)間、與會(huì)人數(shù)。悉心精心誠(chéng)心把事業(yè)干好、干實(shí)、干精，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意放心，讓群眾稱(chēng)心如意，同志心悅誠(chéng)服。通過(guò)板報(bào)、宣傳欄、集體學(xué)習(xí)等形式，提供依法行政的具體方法以及具有教育意義的典型案例和具有借鑒價(jià)值的典型經(jīng)驗(yàn)等。基層黨政辦公室工作培訓(xùn)發(fā)言基層黨政辦公室工作繁雜，且責(zé)任重大，是黨委政府聯(lián)系服務(wù)群眾的重要紐帶。領(lǐng)導(dǎo)工作的拓展與伸延，具體表現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)作出決策以后，秘書(shū)要草擬決策文件，將領(lǐng)導(dǎo)決策內(nèi)容用文字準(zhǔn)確表達(dá)，制成文件，下發(fā)各單位；文件發(fā)布后，收集反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把握?qǐng)?zhí)行動(dòng)態(tài)、反映及效果；領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議結(jié)束后，秘書(shū)要做會(huì)議文件的立卷歸檔工作，會(huì)后的落實(shí)、催辦工作；領(lǐng)導(dǎo)出差以后，秘書(shū)要整理領(lǐng)導(dǎo)帶回的有關(guān)材料，辦理后續(xù)事務(wù)等。如：在公務(wù)活動(dòng)中要甘居幕后，不喧賓奪主；在提出參謀性建議中，要采取適當(dāng)?shù)目梢越邮艿姆椒?，如?shū)面報(bào)告等形式。秘書(shū)選用工作方法，必須與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。此外，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人王若飛、楊尚昆、胡錦濤等人都曾擔(dān)任過(guò)秘書(shū)工作。世界上最古老的秘書(shū)工作，大約可溯源到新石器時(shí)代的母系氏族社會(huì)時(shí)期，約在公元前5000年左右，我國(guó)古代的秘書(shū)，誕生于殷商后期，距今約三四千年之間。她中午一般不休息，在辦公室批文件。比如，有人沒(méi)有提前約好，就直接找老總。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近。在這種情況下，秘書(shū)工作者一定要頭腦清醒，理性地對(duì)待個(gè)人，避免走入誤區(qū)。對(duì)待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。而這種靈氣或悟性的提高，有賴(lài)于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。四是要堅(jiān)持原則。二是小中見(jiàn)大。我們辦公室工作人員都要在搞好辦公室工作中自覺(jué)遵守執(zhí)行，作為行動(dòng)指揮原則。從文中體會(huì)到習(xí)主席的講話(huà)，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)。工作中，要爭(zhēng)取自己早來(lái)一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂(lè)觀的人生態(tài)度。言之無(wú)物，言之不實(shí)，是為文大忌。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步了解了新時(shí)期、新階段黨在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面總的發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、重要舉措；通過(guò)對(duì)市政府工作報(bào)告的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步明確了近年來(lái)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，以及新一屆政府今年和今后一個(gè)時(shí)期的工作部署和工作目標(biāo)；通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)辦法，進(jìn)一步明確了作為一名辦公室人員其職其責(zé)，進(jìn)一步明確了一個(gè)辦公室人員要做什么、不做什么，應(yīng)該如何去做才能更好地做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給各項(xiàng)工作。對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以?huà)咛煜?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：一是知大明小。二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。使自己提出的意見(jiàn)、建議始終和黨和國(guó)家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致，力爭(zhēng)使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn)，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中：(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善?；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。三、要善于從實(shí)處著力，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭(zhēng)，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。三是以小促大。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的`完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來(lái)自己一有機(jī)會(huì)，就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問(wèn)題，站在客觀實(shí)際的分析問(wèn)題，站在基層的角度來(lái)考慮問(wèn)題，盡力使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。近日，市委辦公室組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記的《秘書(shū)工作的風(fēng)范》一文。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。做到在大事大非面前，政治立場(chǎng)鮮明，政治方向堅(jiān)定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。是辦公室的本職工作，大事小事都要做好，處理好。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。面對(duì)這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識(shí)，決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：一是多積累。三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。方法，也是個(gè)性化的。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見(jiàn)老總。我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己也才能發(fā)展得好，我知道我的學(xué)歷不算高，所以我還自費(fèi)讀在職研究生。秘書(shū)一詞英文是Secretary,其原意同我國(guó)秘書(shū)一詞最初都含有“秘密”的意思一樣，字源相近，有共同之處。所以，怎樣做好黨政辦公室秘書(shū)工作，是我們秘書(shū)人員應(yīng)該經(jīng)常思考的問(wèn)題。一是要遵從企業(yè)的權(quán)責(zé)分配規(guī)范。秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分，是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。1999年，“全國(guó)黨委秘書(shū)長(zhǎng)辦公廳主任座談會(huì)”上，對(duì)秘書(shū)工作提出了新的要求：認(rèn)清形勢(shì)，立足根本，服務(wù)大局，抓住關(guān)鍵，努力做好新形勢(shì)下的辦公室工作。從一杯茶開(kāi)始，帶著感情談話(huà)，通過(guò)溝通思想，拉近距離，給群眾一種和諧親情之感。提供信息時(shí)，必須用實(shí)事說(shuō)話(huà)，確保信息準(zhǔn)確性，必須與工作和中心工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、基本思路措施相吻合，做到不違實(shí)際，不違原則，不違政策法規(guī)。同時(shí)，堅(jiān)持觀察總結(jié)集累經(jīng)驗(yàn)和不足，減少工作失誤。（包括會(huì)標(biāo)、桌簽、話(huà)筒擴(kuò)音、投影播放）及清理會(huì)場(chǎng)由會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)。三、認(rèn)真做好機(jī)要保密和文件傳閱工作加強(qiáng)機(jī)要文件和涉密事項(xiàng)的保密工作，切實(shí)做好機(jī)要場(chǎng)所的保密防范；要加快文件傳閱速度，縮短文件傳閱周期；對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)批示的文件，要及時(shí)周轉(zhuǎn)，認(rèn)真辦理，做到件件有回信，事事有著落。二、印章的管理和繳銷(xiāo)、行政及書(shū)記、院長(zhǎng)的印章由黨、政辦公室指定專(zhuān)人掌管；各部門(mén)黨總支和行政印章，由本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指定專(zhuān)人掌管，并到黨、政辦公室備案。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，多講奉獻(xiàn)，少談索取，倡導(dǎo)艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。在日常公務(wù)的處理中，要盡量為基層和外來(lái)人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第一會(huì)議室（行政樓三樓會(huì)議室）可容納10人；第二會(huì)議室（行政樓二樓會(huì)議室），可容納40人。領(lǐng)導(dǎo)交給每件事要接一件辦一件、辦一件成一件。二是勤向干部提供勤廉清政信息?？傊?，只要我們堅(jiān)持圍繞黨的中心工作和企業(yè)的目標(biāo)，按照“三服務(wù)”原則和職業(yè)道德要求，忠誠(chéng)堅(jiān)定，經(jīng)得起政治考驗(yàn)，甘于奉獻(xiàn)，耐得住艱苦磨練，廉潔自律，抵得住各種誘惑，業(yè)務(wù)精湛，擔(dān)得起服務(wù)重任；在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)自己，就能夠做好黨政辦公室秘書(shū)工作。（二）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作拓展伸延的方法。秘書(shū)必須從自身的職能準(zhǔn)則出發(fā)，選擇工作方法。例如，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地綜合處理信息的方法，對(duì)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境條件的變化，謀求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是不可缺少的，秘書(shū)就必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的綜合處理信息的方法。毛澤東同志在“三大”曾當(dāng)選為黨中央執(zhí)委兼任第一任秘書(shū)，鄧小平同志曾四次擔(dān)任黨和軍隊(duì)的秘書(shū)領(lǐng)導(dǎo)工作，并對(duì)秘書(shū)工作者提出了“忠誠(chéng)服務(wù)；文件要短；會(huì)議要簡(jiǎn)；辦事要快；加強(qiáng)文書(shū)管理；體制要改革”六點(diǎn)要求。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!第五篇：怎樣做好黨政辦公室秘書(shū)工作怎樣做好黨政辦公室秘書(shū)工作一、秘書(shū)工作的重要性在談到秘書(shū)工作時(shí)，我有必要先簡(jiǎn)單說(shuō)一下“秘書(shū)”這一職業(yè)的誕生與發(fā)展