【正文】 場也不例外，社會有不同的需求，口腔診所就應(yīng)該適應(yīng)這樣的變化，提供不同層次的服務(wù)。國外的牙科診所都把帳目交給會計師事務(wù)所，而且還聘請相對比較固定的銀行金融專家提供這方面的咨詢意見，規(guī)避可能發(fā)生的危機(jī)。凡是經(jīng)營比較好的診所，都沒有輕易使用降價手段來吸引病人，而凡是經(jīng)營狀況不那么好的診所都經(jīng)常采用價格戰(zhàn)的辦法來試圖增加病人，但是這種辦法卻未能根本改變診所的困境。2003年1月號的《共鳴》雜志在列舉中國10大暴利行業(yè)時把“醫(yī)藥”排在第三位，但它所揭露的事實(shí)都是“藥品”流通過程中的違規(guī)行為，而不是醫(yī)療服務(wù)行為。國家的政治經(jīng)濟(jì)形勢從來沒有像現(xiàn)在這樣好，口腔醫(yī)療服務(wù)市場的形勢也從來沒有像現(xiàn)在這樣好。IV 正確分析和評估自己及所聘請的醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平。在醫(yī)療市場上，同類診所的競爭日趨激烈，病人逐漸成為主導(dǎo)的時候，品牌更是影響診所成功的重要因素。員工的報酬應(yīng)該具有競爭性，否則不易穩(wěn)定員工隊伍。其中治療室、處置室的使用面積均不少于10平方米；如設(shè)觀察室，其使用面積不少于15平方米。第四篇：口腔診所規(guī)章制度口腔診所規(guī)章制度，每位病人一個就診號，認(rèn)真記錄病史，按順序就診。二、環(huán)境管理：（一）環(huán)境整潔，窗明幾凈，四壁無塵，無污染。二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護(hù)士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。1治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)，每日檢查。在保證臨床工作方便和高效的前提下，節(jié)約使用器材。護(hù)士助手也是前臺和臨床服務(wù)之間的橋梁。5．詳細(xì)制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。（三）注射針頭、鉆頭采用一人一針一管，一用一滅菌。，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。治療前應(yīng)向患者提出二至三種治療方案，并耐心介紹各種方案治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)及大致的價格，在征得患者同意后再開始治療，阻生齒拔出、小手術(shù)需要簽同意書。（三）設(shè)醫(yī)技科室的，每醫(yī)技科室至少有1名相應(yīng)專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員。采用什么樣的商業(yè)運(yùn)作模式和醫(yī)療技術(shù)水平一些知識技術(shù)平庸的牙醫(yī)所經(jīng)營的牙科診所有著豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，他們知道私人開業(yè)的關(guān)鍵不是簡單的進(jìn)行牙科操作，而是進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。這種品牌是建立在個人效應(yīng)基礎(chǔ)上的，病人僅僅記住了某一位醫(yī)生，一旦這個醫(yī)生離開，整個診所就會面臨嚴(yán)重的危機(jī)。大概可分為兩大類：環(huán)境調(diào)查和專題調(diào)查。人由于自身的投機(jī)性，往往容易把看到的賺錢機(jī)會中最賺錢的事情當(dāng)作自己的最佳選擇，失敗往往從這里開始。除了這種平衡點(diǎn)管理法外，還有其他的財務(wù)管理方法。市場上有這麼一條規(guī)律：高價的東西不一定是好的，但是好的東西一定不會便宜。但如果只考慮了投資回報，沒有在診所的廣告宣傳、設(shè)備保養(yǎng)維修、員工繼續(xù)教育等方面給予足夠的重視，將不利于診所的長期發(fā)展。所以開源和節(jié)流要掌握好一定的度，在不同的時期，不同的問題上要各有側(cè)重。說得難聽一點(diǎn)，廟里的每一尊佛象前都要供香，廟外的守護(hù)神前面也要燒紙，個中的酸甜苦辣，只有當(dāng)事人心中最清楚。我國政府已經(jīng)在2000年正式將醫(yī)療機(jī)構(gòu)劃分為“營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)”和“非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)”兩類進(jìn)行管理。我們現(xiàn)在完全可以理直氣壯地宣稱：開設(shè)營利性口腔診所，就是為了通過向廣大病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取合理的經(jīng)濟(jì)回報。根據(jù)診所的定位，再來確定診所的裝修標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格，選擇設(shè)備器材的種類和檔次。診所開張初期，或者債臺高筑，或者囊中羞澀，難以預(yù)料、必不可少的支出還相當(dāng)多，收入?yún)s又比較少，處于捉襟見肘的狀態(tài)，壓力非常大。我們所要做的事情就是找出平衡點(diǎn)。不同的人有不同的選擇，有的人建立第二家、第三家診所，有的人擴(kuò)大診所的規(guī)模和提高檔次，有的人涉足其他領(lǐng)域，如牙科器材的貿(mào)易或生產(chǎn)、買賣股票等。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)病人群的心理感受；其途徑是對診所整體形象的設(shè)計；其實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)病人的種種特征設(shè)計醫(yī)療行為屬性和傳播診所形象，在目標(biāo)病人群心中形成一個刻意塑造的，獨(dú)特的診所形象。牙醫(yī)都知道留住病人的重要性，診所經(jīng)營的如何決定于病人數(shù)量的變化，要建立一個監(jiān)控體系，不斷地觀察每個月地營業(yè)額、市場份額、初復(fù)診量、病人來源以及病人地滿意程度。病人抱怨，為了治療一個牙要來回多次，耽誤工作，影響生活，他們希望一次完成。(6)最后要考慮的是醫(yī)生與就診者溝通的技巧。（三）有與開展的診療科目相應(yīng)的其他設(shè)備。，必須思想集中，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。（四）污染敷料放于污染袋內(nèi)，每日按規(guī)定處理。七、物品擺放整齊有標(biāo)記，無菌物品按無菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品須一人一用一滅菌。10．嚴(yán)格檢查督促護(hù)士助手的規(guī)范服務(wù)，保證治療的質(zhì)量。(4)根據(jù)病人的診治需要，做好光固化燈，銀汞調(diào)拌機(jī)等器材的準(zhǔn)備工作。手術(shù)時必須戴無菌手套。治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn)，專人保管，逐日檢查，隨時補(bǔ)充，及 時更換。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。12．遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情變化。九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室，按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。紫外線照射消毒一次，每次1小時。、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點(diǎn)，防止損壞或遺失。四、具有國家統(tǒng)一規(guī)定的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制定診所人員崗位職責(zé)。仔細(xì)回想，在檢查一個新的就診者時，你是只注意到晚期牙周病本身呢，還是注意到了一個身患牙周病的人？人們常說，有名的牙醫(yī)治人、平庸的牙醫(yī)治牙。診所在經(jīng)營過程中應(yīng)及時了解市場情況，學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新設(shè)備。病人的根本愿望，就是對他們的疾病制定（或設(shè)計）出一個效果最好、痛苦最輕、時間最短、花費(fèi)最少的治療方案。診