【正文】 ，不斷提高工作效率。，協(xié)調與其它部門的相關工作。定期召開項目工作會議，講評、總結和布置工作，確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求。負責區(qū)域內新開各物業(yè)項目籌備及服務跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況。，服務周到，按規(guī)定收取費用，上交管理處，給業(yè)主開收據，不得向業(yè)主索要小費或其他物品。物業(yè)管理員安全職責7協(xié)助總經理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判。負責項目日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支。、監(jiān)管、驗收質保及考核。對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進行監(jiān)督管理和質量控制。負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。負責接聽服務電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄。1完成辦公室臨時交辦的工作。關鍵業(yè)績標準業(yè)務收入，生產成本；設備完好率、設備設施保養(yǎng)質量和零修及時率、設備設施安全；重大事故、重大投訴；核心員工管理（滿意度、流失率）；客戶滿意率；公司重大、改革工作的完成情況。管理中心經理工作職責實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管；根據《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務；組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。各維修點、工場間清潔，工具、物品堆放整齊。安全生產，文明維修。組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源，完成對員工的各項考核。工作難點全面熟悉管理中心業(yè)務，服務達到質量要求，滿足顧客需求；處理好客戶關系及社區(qū)關系；調動管理中心員工的積極性和合作精神，發(fā)揮最佳的團隊效應。，包括提供購物、訂餐、購票、維修、商務、家居、代召出租車等服務。負責辦理室內裝修報批、驗收等手續(xù)。全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。及時高效組織工程部完成報時報修，給客戶提供滿意的服務。，日常維修的監(jiān)管、考核。嚴格按照公司標準流程，落實并監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作，并負責各類活動的相關工作。熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規(guī)。設備管理員職責訓，努力提高自己的維修技能。負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設。定期組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施項目客戶滿意度提升方案，達到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴。，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。統(tǒng)籌組織工程各部開展各項工作。參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。負責辦理各類外來人員的出入證件。工作時間正常工作時間，應自覺延時。崗位名稱管理中心經理所屬部門管理中心直接上級公司副總經理下屬員工副主任、管理員、事務員、各班組長工作目的組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標工作描述職責任務按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標；組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求；組織實施服務對象滿意度調查活動；協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇；積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容；協(xié)調好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關系；提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理中心各項工作的有序開展；落實安全生產責任制。完成領導交給的其他任務。建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄?；竟ぷ髀氊熣J真貫