【正文】 35 (2)工程量清單及說明； (3)分部分項工程質(zhì)量記錄； (4)施工圖紙及技術(shù)規(guī)范； (5)工程變更指令及修訂的工程量清單。 2）提交全面的投資控制工作總結(jié)報告，并協(xié)助工程結(jié)算審核單位、業(yè)主與承包商進行協(xié)商與交涉，以最終確認(rèn)總結(jié)算造價； 3）工程竣工結(jié)算完成后，協(xié)助編制合同執(zhí)行情況專題報告，提供 /整理整套有關(guān)投資控制方面的資料及各項費用匯總表交業(yè)主歸檔； 深入理解合同，招標(biāo)文件，工程量清單，有利于投資控制 施工合同條款中的承包范圍、方式、工程量清單、合同 工期、價款、補充條款等直接給整個工程造價定了基準(zhǔn)線。 (2)制定詳細(xì)投資控制工作計劃及編制詳細(xì)工作流程。 （三）、投資控制目標(biāo)及控制措施 1. 投資控制目標(biāo) 監(jiān)理人員配合業(yè)主控制實際投資，在計劃投資內(nèi)完成所有建設(shè)任務(wù)。正確的處理來源于對事故原因的正確判斷，只有對調(diào)查提供的資料、數(shù)據(jù)進行詳細(xì)、深入的分析后，才能找出造成事故發(fā)生的真正原因。 （ 2）綜合處理辦法。有些質(zhì)量問題，僅僅通過以上兩種方法仍不能確定。對于關(guān)鍵工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進行工組交接檢查，以確保工序合格，使下道工序能順利展開。 ☆天然材料和現(xiàn)場配制材料的試配 對于某些當(dāng)?shù)靥烊徊牧霞艾F(xiàn)場配制的制品，一般要求施工單位事先進行試配，達到要求的標(biāo)準(zhǔn)方準(zhǔn)施工。 ☆采購質(zhì)量的控制 1）凡由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備等，在采購定貨前應(yīng)向監(jiān)理工程師申報：對于重要的材料，還應(yīng)提交樣品，供試驗或鑒定，有些材料則要求供貨單位提交理化試驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可發(fā)出書面認(rèn)可證明后，方可進行定貨采購。 施工方法和施工方案的控制 施工方法與施工方案正確與否，直接影響到工程質(zhì)量。 ☆技術(shù)措施 1）每個分部工程完成后由施工單位及時填寫“分部工程質(zhì)量檢驗評定表”經(jīng)總包單位審核簽認(rèn)，報監(jiān)理單位核驗。 4）裝飾工程是工程是否優(yōu)良的關(guān)鍵，對于裝飾工程按部位、分階段確 定監(jiān)理重點及相應(yīng)監(jiān)理措施。 2）堅持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。 17 4）參加圖紙會審，做好設(shè)計交底記錄。 4）審查分包單位的資格及業(yè)績情況。 經(jīng)濟措施 對施工準(zhǔn)備階段建設(shè)單位的各種開支提出合理化建議； 合同措施 1）字斟句酌分析合同中涉及投資的條款，注意索賠的發(fā)生； 2）督促施工單位及時完成施工準(zhǔn)備工作，按合同要求開工。其中包括檢查人員的感觀度量、機械器具的測量和儀表儀器的測試，以及化驗與分析等。 有些工序之間的技術(shù)間歇時間性很強，如不嚴(yán)格控制亦會影響質(zhì)量。茲列舉如下： 為 11 某些工序或操作重點應(yīng)控制人的行為，避免人的失誤造成質(zhì)量問題。 工序質(zhì)量控制步驟： 實測：采用必要的檢測工具和手段，對抽出的工序子樣進行質(zhì)量檢驗。 （ 11）當(dāng)?shù)卣l(fā)布的、現(xiàn)行的建筑安裝工程施 工概預(yù)算定額及取費辦法、工期定額等文件。監(jiān)理的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是： “ 守法、誠信、公正、科學(xué) ” ，監(jiān)理單位必須遵守國家有關(guān)經(jīng)濟政策、法律、規(guī)章以及建設(shè)部、交通部及地方行政管理部門制定的有關(guān)施工監(jiān)理的規(guī)定，監(jiān)理工程師的一切行為必須有法可依、依法辦事。否則，視為侵權(quán)。 （ 3）投資目標(biāo)：依據(jù)建設(shè)單位審定的該項目建設(shè)投資計劃進行控制，在保證質(zhì)量的前提下，盡量節(jié)約投資，做到造價控制科學(xué)合理，嚴(yán)格履行設(shè)計變更手續(xù)，使不可預(yù)見費減少到最低限度，降低工程成本。 工序活動條件包括的內(nèi)容較多，主要是指影響質(zhì)量的五大因素： 即施工操作者、材料、施工機械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等。也就是說，根據(jù)不同工序的特點，有的應(yīng)以控制機具設(shè)備為重點，有的應(yīng)以防止失穩(wěn)、傾覆、過熱、腐蝕等危險源為重點、有的則應(yīng)以作業(yè)場所作為控制的重點。 常見的質(zhì)量通病，如滲水、漏水、起殼、起砂、裂縫等，都與工序操作有關(guān)，均應(yīng)事先先研究對策，提出預(yù)防措施。 處理是指根據(jù)判定的結(jié)果，對合格與優(yōu)良的工程或產(chǎn)品的質(zhì)量予以認(rèn)證；對不合格者，則要找原因，采取對策措施予以調(diào)整、糾偏或返工。 5）簽認(rèn)工程中使用建筑構(gòu)配件、設(shè)備報驗。 9）參與設(shè)計交底與圖紙會審。 ☆合同和信息措施 1）審查分包單位的資質(zhì)及相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J(rèn)為不具備承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。 3）在承包單位進行自檢合格的隱蔽工程進行現(xiàn)場檢測、核查，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復(fù)查。 2）經(jīng)常請市質(zhì)檢部門對監(jiān)理工作及工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)，溝通信息促進監(jiān)理管理工作不斷完善。 2）正確處理由于質(zhì)量問題引起的各類索賠事件。 2）材料質(zhì)量的檢驗方法一般有書面檢 驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗等。 2）凡是無產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗不合格者，不得進場。 ☆新材料的應(yīng)用 對于新材料，新型設(shè)備或裝置的應(yīng)用，應(yīng)事先提交可靠的技術(shù)鑒定及有關(guān)試驗和實際應(yīng)用報告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)和批準(zhǔn)后，方可在工程中應(yīng)用。 7．巡視檢查：對施工操作質(zhì)量應(yīng)進行巡視檢查，必要時還應(yīng)進行跟蹤檢查。在質(zhì)量缺陷的處理過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)實施“三全”監(jiān)督檢查。實踐證明，這 28 是一條合理解決這類問題的有效途徑。 (5)分清技術(shù)責(zé)任時，應(yīng)明確事故處理的費用數(shù)額，承擔(dān)比例及支付方式，并報業(yè)主或?qū)徟? (5)本項目費用索賠文件。 (3)嚴(yán)格審核關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、重點、難點、復(fù)雜等工程的專項施工方案。 把好現(xiàn)場簽證關(guān)是控制工程投資的關(guān)鍵 現(xiàn)場簽證是由業(yè)主代表、監(jiān)理工程師、施工單位負(fù)責(zé)人共同簽署，是施工階段投資控制的重點，也是工程結(jié)算的主要依據(jù)，也是影響工程投資的關(guān)鍵因素之一。 ④（工程變更、洽商記錄）填寫的內(nèi)容必須表述準(zhǔn)確、圖示規(guī)范。 工程計量范圍： 甲方工程師、成本人員、監(jiān)理工程師必須對承包商申請計量的項目進行認(rèn)真的審查，在施工過程中的計量范圍包括如下方面： (1)工程量清單中的全部工程項目； (2)合同文件中規(guī)定的費用項目； (3)工程變更項目。 竣工決算階段 投資控制工作重點：索賠、變更處理、結(jié)算 審價 1）根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定、工程招投標(biāo)文件、工程承包合同、施工圖、工程變更簽證單等，協(xié)助工程結(jié)算審核單位、業(yè)主對承包商提出的經(jīng)濟索賠及工程結(jié)算進行的全方位、分階段跟蹤審核。 5. 投資控制措施 組織措施 (1)建立健全監(jiān)理組織機構(gòu)，明確職責(zé)分工，責(zé)任落實到人。將檢查驗核評審結(jié)果填寫在工程質(zhì)量報告上。承包人接到質(zhì)量通知單后，將在專業(yè)監(jiān)理工程師的組織與參與下，進行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫出《工程質(zhì)量事故報告單》，內(nèi)容應(yīng)包括： ◆ 工程情況：工程名稱、發(fā)生質(zhì)量事故的部位等； ◆ 質(zhì)量事故的詳細(xì)情況，如質(zhì)量事故發(fā)生的時間、地點、 部位、性質(zhì)、目前情況、發(fā)展變化情況等； ◆ 審查調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料； ◆ 質(zhì)量事故原因分析與判斷； ◆ 是否需要采取臨時防護措施； 29 ◆ 事故處理及缺陷補救的建議方案與措施； ◆ 事故涉及的有關(guān)人員責(zé)任者； ◆ 在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上進行事故原因分析，正確判斷事故發(fā)生的原因； ◆ 事故處理費用； (3)事故原因分析是確定事故處理措施方案的基礎(chǔ)。如某承包人為趕工期，曾在雨中鋪筑瀝青混凝土，監(jiān)理工程師只得責(zé)令承包人將已經(jīng)鋪完的瀝青面層全部推除重鋪；一些無法補救的低質(zhì)涵洞也被炸掉重建；溫度過低或過高的瀝青混合 料在現(xiàn)場被監(jiān)理工程師責(zé)令報廢等等。 3．專門調(diào)研。 2．工序交接檢查與工序檢查：工序交接檢查應(yīng)建立制度化控制，堅持實施。此外，在材料、設(shè)備、器材等使用前，也應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師對其質(zhì)量在此檢查確認(rèn)后，方可允許使用；經(jīng)檢查質(zhì)量不合要求者，則不準(zhǔn)使用，或降低等級使用。 1）書面檢驗（材料質(zhì)量保證資料、試驗報告）； 2）外觀檢驗（品種、規(guī)格、標(biāo)識、外形尺寸等直觀檢查）； 3）理化檢驗（化學(xué)成分、機械性能的儀器設(shè)備鑒定）； 4）無損 檢驗（超聲波檢驗、 X 射線、表面探傷等）。從工程質(zhì) 量角度出發(fā)，應(yīng)著重從機械設(shè)備的性能參數(shù)、選型和使用要求等方面予以控制。 2）建立專門的組織會同公司領(lǐng)導(dǎo)及顧問組及時對已完工程進行驗收。當(dāng)工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想辦法、出主意，保證工程進展。 施工階段質(zhì)量控制的事中控制的原則 1）嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度。 3）在工程施工前，總監(jiān)理工程師必須審查批準(zhǔn)施工單位申報的施工組織設(shè)計（施工方案），不符合要求，不得進行施工。 3）檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全。 技術(shù)措施 1）利用公司技術(shù)骨干都曾長期從事設(shè)計工作的優(yōu)勢，在熟悉圖紙同時審核圖紙，提出合理化建議； 2）組織公司骨干，審核施工組織設(shè)計和施工方案，對主要分項工程的施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析； 3）協(xié)助建設(shè)單位制定建設(shè)單位施工準(zhǔn)備階段的工作計劃，使建設(shè)單位的工作能夠及時、高效地完成； 4）協(xié)助業(yè)主辦理各種報建手續(xù)。 度量是指對工程或產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行檢測度量。升板脫模是升板法施工成敗的關(guān)鍵，若不遵循脫膜的順序，一開始就整體提升，則因板間的吸附力和粘結(jié)力過大，必然造成板的破壞?？傊瑹o論是操作、材料、機械設(shè)備、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點來設(shè)置，主要是視其對質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定。 工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容，一是工序活動條件的質(zhì)量；二是工序活動效果的質(zhì)量；從質(zhì)量控制的角度來看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量（即人、材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 10）工程項目的設(shè)計概預(yù)算或施工概預(yù)算文件。 從事監(jiān)理工作的人員本著遵守監(jiān)理的職業(yè)道德。 監(jiān)理依據(jù) ： （ 1）國家、建設(shè)部發(fā)布的關(guān)于工程建設(shè)的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。 （ 4）施工安全和環(huán)境保護 認(rèn)真審查承包人提交的施工安全措施和環(huán)境保護措施，現(xiàn)場檢查安全設(shè)施和環(huán)境保護的落實情況，盡量避免安全事故發(fā)生和環(huán)境污染，力創(chuàng)市級文明工地。只要將這些因素切實有效地控制起來，使它們處于被控制狀態(tài)，確保工序投入品的質(zhì)量，避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生，就能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。 材料的質(zhì)量和性能是直接影響工程質(zhì)量的主要因素；尤其是某些工序，更應(yīng)將材料質(zhì)量和性能作為控制的重點。 、新技術(shù)、新材料應(yīng)用 當(dāng)新工藝、新技術(shù)、新材料雖已通過鑒定、試驗，但施工操作人員缺乏經(jīng)驗 ，又是初次進行施工時，也必須對其工序操作作為重點嚴(yán)控制。 記錄要貫穿于整個質(zhì)量檢驗的過程中，就是把度量出來的質(zhì)量特征值，完整、準(zhǔn)確、及時地記錄下來，以供統(tǒng)計、分析、判定、審核和備查用。 6）檢查進場的主要施工設(shè)備是否符合施工組織設(shè)計的要求。 施工階段質(zhì)量控制的事前的措施 ☆組織措施 1）針對本工程重要性的特點，我公司將組成由總公司直接領(lǐng)導(dǎo)的由五名專家組成的高層次顧問組，對工程重大技術(shù)問題進行研究和指導(dǎo)。 2）所有材料應(yīng)有廠家或經(jīng)銷商的隨貨單據(jù)、推薦許可證、合格證、應(yīng)蓋有供應(yīng)單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。 4）驗收承包單位自檢合格的分項工程，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復(fù)查確定質(zhì)量等級。 施工階段質(zhì)量控制的事后控制的方法和措施 施工階段質(zhì)量控制的事后控制的內(nèi)容 ☆組織工程竣工驗收 1）當(dāng)工程達到交驗條件時，項目監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位進行整改。 ☆合同和信息管理 1）每月組織由監(jiān)理單位、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工程質(zhì)量問題聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時將檢查評比結(jié)果下發(fā)各單位。 3）根據(jù)材料信息和保證資料的具體情況，材料質(zhì)量檢驗程度分為免檢、抽檢和全部檢查。如果監(jiān)理工程師認(rèn)為供貨方所提交的有關(guān)產(chǎn)品合格證明文件以及施工承包單位提交的檢驗和試驗報告，仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時，監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或抽 樣試驗，確認(rèn)其質(zhì)量合格后允許進場。 原材料質(zhì)量控制目標(biāo)的監(jiān)理工作措施 ☆組織措施 1）組織并落實專門的監(jiān)理機構(gòu)人員負(fù)責(zé)材料質(zhì)量控制，按有關(guān)要求對材料質(zhì)量作 25 進行嚴(yán)格的監(jiān)控。 11. 質(zhì)量問題（質(zhì)量缺陷）和質(zhì)量事故處理 對于存在質(zhì)量缺陷的工程，應(yīng)要求承包人根據(jù)質(zhì)量缺陷的原因提出不同的處理意見，報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師應(yīng)在對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因做出判斷并確定補救方案后及時指令承包人進行修補、加固或進行返工處理。缺陷工程處理后，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師驗收后方可進行下一道工序的施工。 質(zhì)量缺陷的現(xiàn)場處理 (1)當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量缺陷處在萌芽狀 態(tài)時，應(yīng)及時制止，并要求承包人立即更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立即改變不正確的施工方法及操作工藝。如果發(fā)生的質(zhì)量事故不是由于承包人的責(zé)任和原因造成的，則處理質(zhì)量缺陷所需的費用或延誤工期，監(jiān)理將和業(yè)主協(xié)商，根據(jù)實際情況給予承包人合理的補償 。 (6)市場價格信息。 (4)利用統(tǒng)計分析方法，對施工過程中的影響投資的因素進行動態(tài)分析，提高投資 32 效益，保證實際投資不大于計劃投資?，F(xiàn)場簽證以書面