【正文】 最規(guī)范、經(jīng)營(yíng)成效最大的一年，也是農(nóng)村信用社深化體制改革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇年，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的逐步調(diào)整，農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，給我蒲城農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。并對(duì)綜合考核末名亮出黃牌，戒免談話。；我社一方面將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，另一方面根據(jù)貸戶的具體情況，有針對(duì)性的采取集體攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)、制造壓力，重點(diǎn)攻堅(jiān)進(jìn)行清收盤活。年末實(shí)現(xiàn)盈余* *萬元。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，圍繞突出重點(diǎn)、防范為主、保障安全的方針，實(shí)行安全工作責(zé)任制，做到主任負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、群防群治、綜合治理。向存款要效益的意識(shí)，；在組織存款中堅(jiān)持抓兩個(gè)方面，一個(gè)方面抓存款總量的增加，壯大資金實(shí)力，為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)資金增加利息收入夯實(shí)基礎(chǔ)。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實(shí)、很有意義。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后，我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。就這樣，在我們的指引下，這個(gè)村組好了一組客戶，就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急，想想平時(shí)上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。漸漸地，工作完之后，我就會(huì)想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時(shí)候，我們拿什么和他們競(jìng)爭(zhēng)呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競(jìng)爭(zhēng)。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時(shí)沒問題的。要仔細(xì)聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。2011年我們有成功的喜悅，也有艱難求索的的困惑，成功的經(jīng)驗(yàn)我們將認(rèn)真總結(jié)，失敗的教訓(xùn)我們也將認(rèn)真吸取。三．存在的問題在總結(jié)全年工作成績(jī)的同時(shí)，我們還看到了一些制約我社經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的問題；主要有以下幾點(diǎn)需要我們注意和改進(jìn)；，職工人均存款和市場(chǎng)占有率較低，資金實(shí)力不夠雄厚。狠抓案件防范；真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。主任、業(yè)務(wù)副主任定期或不定期結(jié)合信貸會(huì)計(jì)對(duì)貸款手續(xù)進(jìn)行檢查，確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。對(duì)有經(jīng)營(yíng)能力，產(chǎn)品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。并堅(jiān)持執(zhí)行2004年已取得經(jīng)驗(yàn)與成效的《工效掛鉤實(shí)施辦法》。不管做什么都要擺好態(tài)度尤其是對(duì)工作一定要用端正的態(tài)度。差不多一個(gè)月的時(shí)間就在學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)，很高興這一個(gè)月的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)熟悉掌握了使用信貸系統(tǒng)、發(fā)放貸款、回收貸款、審查。從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在已經(jīng)是將近兩個(gè)月的時(shí)間了。這兩個(gè)對(duì)我來說是新鮮的、刺激的、珍貴的。后面一個(gè)月的時(shí)間主要是學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。銀行這個(gè)行業(yè)要求對(duì)工作有責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)心，而這些都是對(duì)工作的態(tài)度只要有好的態(tài)度就能解決遇到的問題。根據(jù)《辦法》每人每月發(fā)放300元基本生活保障金，其余部分全部納入工效考核，按照工效業(yè)績(jī)每月進(jìn)行兌現(xiàn)，對(duì)完成任務(wù)好的員工工資及獎(jiǎng)勵(lì)上不封頂。農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。4．增收節(jié)支減虧增盈我蒲城農(nóng)村信用社是農(nóng)聯(lián)社接收的一家原城市信用社，是一個(gè)歷年虧損的社，為遏止年年虧損的局面，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我社把“提高效益為最終目標(biāo)”落實(shí)到實(shí)處，做到增收節(jié)支兩手抓，從而實(shí)現(xiàn)了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位。風(fēng)險(xiǎn)偏高，導(dǎo)致效益偏低。我們相信同通過全體員工的共同努力，我們有信心有能力在下年的工作中讓信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更上一層樓，以改革為契機(jī)，樹正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、齊合作、共努力、創(chuàng)佳積。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲，其中有個(gè)婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。我們要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客戶抓住。這太難了，她無法回答。功夫不負(fù)有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。四．2012年工作規(guī)劃針對(duì)以上總結(jié)的成績(jī)和看到的問題，為了推動(dòng)我蒲城信用社的改革發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)理事會(huì)總結(jié)和探討，對(duì)2012年我社的作如下規(guī)劃；、支持、落實(shí)信用社的改革，提高員工認(rèn)識(shí)，在全社范圍內(nèi)達(dá)成“改革中求突破、改革中求創(chuàng)新、改革中求發(fā)展”的共識(shí)，保證各項(xiàng)改革措施的順利落實(shí)?！八姆酪槐！逼琳?、防范刑事案件；堅(jiān)持以“綜合治理”“四防一?！睘楦黜?xiàng)工作的前提保證。支出合計(jì)* * *萬元，比去年少支出* *萬元，比去年減虧* * 萬元。、送簽書面摧收通知書，使法定的訴訟實(shí)效得以延續(xù)，確保法律的保護(hù)性，避免資金損失。2011年的存款工作是約束激勵(lì)機(jī)制最為嚴(yán)格的一年，在原存款考核辦法不變的前提下，單設(shè)組織存款獎(jiǎng)，2011年末對(duì)我社個(gè)人攬儲(chǔ)余額第一名崔蘭勤授予“儲(chǔ)蓄狀元”榮譽(yù)稱號(hào)，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。我以后不管是什么職位我都以這種工作態(tài)度努力學(xué)習(xí)并提高自己的能力而且要求自己在各方面的能力要有提高做一個(gè)優(yōu)秀有素質(zhì)的新人。所以想到要上柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)我就一點(diǎn)退縮。雖然說我是7月份剛畢業(yè)的大學(xué)生但我很好的把大學(xué)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn)，一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的發(fā)展史，信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信貸，銀行卡業(yè)務(wù)