【正文】 2)了解國家對商業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的要求。3)負責柜組鑰匙的管理。每天的日常工作檢查，填寫相關的表格； ；，便于調整和了解商鋪的商品價格區(qū)間；，在晨會上對商鋪進行培訓和巡場期間的指導和監(jiān)督；，了解市場發(fā)展的趨勢。、售中、售后服務。、每天的商鋪請假統(tǒng)計、下發(fā)公司文件簽收統(tǒng)計、公司需要商戶提供資料的收集和統(tǒng)計；、營業(yè)期間空崗、竄崗、扎堆的監(jiān)督和違反管理規(guī)定處罰商戶的罰款催繳；； ，能夠獨立處理顧客投訴售后問題。； ，并妥善解決。當客戶到訪時，要積極接待，妥善處理。負責柜組人員缺崗時的補位工作。、工具。，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好。，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓。參與企業(yè)年度工作報告的編制，負責向財務部提供相應資料。5）檢查電源、水閥、煤氣等有否關閉。7）組織收銀員報表。4）異常情況記錄及處理經(jīng)過。3）經(jīng)理、值班主管、各樓層主管全面檢查，督促工作落實情況。4）檢查紀律和服務，了解所有導購是否遵守商場的管理規(guī)定，是否按照標準為顧客提供服務。1）11：30—12：00第一批員工就餐，占上班人數(shù)的一半，12：00—12：30第二批員工就餐。各樓層主管深入專柜檢查和指導工作，經(jīng)理進入賣場定點巡查各樓層工作狀況。9:00 開啟大門及電梯值班主管同保安開啟大門，電工開啟電動扶梯。8:40－9:00 導購員進行開店前準備工作各專柜導購員進入各自崗位檢查商品情況、陳列狀況，是否補貨、貨架及商品的衛(wèi)生清理等等。經(jīng)理檢查各部門銷售狀況。4）屬價格因素引起的投訴及時查找原因，立即解決。2）營業(yè)高峰期、節(jié)假日，經(jīng)理、各樓層主管必須在現(xiàn)場巡視和加強管理。13）假冒偽劣商品。2）與各部樓層主管一起總結經(jīng)驗，尋找差距。下班前再次工作檢查。保安人員監(jiān)督員工打卡，進行例行檢查，防止商品被非法帶出商場。負責編制和組織實施年度營銷計劃。《商品流轉程序》及各職能部門的業(yè)務運作情況。，提高管理人員業(yè)務素質。，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績?！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》、《商品銷售及退換貨暫行規(guī)定》。執(zhí)行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限，檢查價格簽和促銷海報到位情況等。第四條：員工請假必須提前一天請示部門領導，禁止使用短信、電話請假，在未批準休假仍自行休假的，按曠工處理。、坪銷的分析。樓層管理員崗位職責（運營管理手冊）。1）商鋪裝修手續(xù)辦理：a)填寫收入繳存單：（遞交給2樓臨時財務繳費處）；b)施 工 單：（注明裝修要求，例如：門楣禁止使用KT板、寫真、噴繪制作，不允許做側招，吊頂上方用金屬管套電線及吊頂下方用PVC塑料管套電線、施工時間只能在晚上閉店后進行、垃圾堆放到指定地點、白天施工必須滿足三個條件：無噪音、無粉塵、無氣味。，工作總結的完成情況；； ，掌握品牌趨勢與引進資源的溝通。第六條：外出聯(lián)絡業(yè)務等工作，必須請示報告，未經(jīng)同意不得擅自出入。按照公司要求對柜組促銷人員進行管理。營業(yè)員崗位職責。、售中、售后服務。負責客戶管理和信用風險管理。保安主管、保安員、值班經(jīng)理一起進行從六樓至負一樓的清場工作。2）保安部在送走最后一名顧客后關閉大門。1值班經(jīng)理、樓層主管填寫當班日記。15）突發(fā)事件及不良行為的處理。4）收銀高峰期，經(jīng)理、值班主管須至收銀臺協(xié)助。書寫當班工作情況（各樓層）1）已