【正文】 工作的具體要求，以樹教育形象、創(chuàng)文明單位為目標，以提高干部、教師隊伍素質為核心，以人民群眾滿意為標準，堅持兩個文明一起抓、兩個成果一起要，加大創(chuàng)建工作力度，深入開展各種形式的經常性的和有針對性的創(chuàng)建活動，機關兩個文明建設上了一個新臺階，各項工作取得了突出的成績。定期走訪客戶，并適時召開大客戶座談會。推進建設從學抓起加強職業(yè)道德建設，構建職業(yè)道德體系既是發(fā)展先進文化的具體要求，也是推進精神文明建設的一項重要內容。每周學習內容與當前郵政各項工作緊密結合，有重點工作安排、經營形勢分析、郵政業(yè)務學習、思想政治工作宣傳教育等，增強了企業(yè)中層管理者的素質。為此，我局加大了管理人員、黨員干部學習力度，將學習頻次提高到每周一次，活動層面也擴大到班組長以上人員。圍繞郵件妥投、報刊短缺補償、郵政基礎建設等用戶關心的熱點問題，在資金十分困難情況下，每年仍擠出2萬元左右的資金，用于農村郵路設置和更換城市信報箱，以保證公民通信安全和通信秘密，使報刊、郵件妥投率得到大大提高，用上信報箱的用戶感到非常滿意和便利。五是充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，通過設立“意見簿”，公布監(jiān)督電話號碼，推行“首問負責制”和“承諾負責制，召開社會監(jiān)督員座談會等方式，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。將樂縣郵政局2011年9月28日第二篇：文明單位建設匯報材料文峰區(qū)教體局文明單位建設匯報材料（2012年2月）文峰區(qū)教體局內設9個職能股室，現有干部職工43人。實踐證明，充分保證精神文 明創(chuàng)建上的物質需求，使創(chuàng)建工作更為具體化，是精神文明由?虛?變?實?的一個重要手段。二是變行政管理為職能服務。近年來，我局積極推進全民健身運動，不斷豐富教職工業(yè)余生活，每年都要以各種紀念日、節(jié)慶日及大型活動等為契機，組織開展多種形式的文體活動，活躍氣氛，陶冶情操，凝聚人心。局機關各科室、各學校要認真按照局黨委的部署，切實加強機關行風 建設，認真制訂行風建設規(guī)劃，層層落實簽訂行風建設責任書，做到目標明確、標準明確、措施明確、范圍明確、責任明確，要堅持以人為本，嚴格教育，進一步增強機關工作人員的群眾意識和服務意識。2008年實現全縣郵政業(yè)務總收入675萬元，%，%，創(chuàng)歷年最好成績；截止到2009年10月底，我局已完成郵政業(yè)務總收入465萬元（不含郵儲銀行收入），%，%。在郵政服務方面，我局于去年年中對元覺營業(yè)廳實施了搬遷改造，今年初又對文化街營業(yè)廳和大門營業(yè)廳實施了搬遷改造和形象提升工程，切實改善郵政營業(yè)網點形象陳舊、設施落后的現狀；建立窗口首問責任制、行風監(jiān)督員制度和投訴處理相關機制，投訴處理率達100%。通過建立健全行之有效的運行機制，基本做到目標任務明確、管理有章可循、檢查評比有據，為創(chuàng)建文明行業(yè)注入了持久的動力。做好痕跡記錄，開展好班組新的活動課題；三是抓好黨組織、工會組織建設，一個月定期召開一次支部黨員大會，組織學習讓黨員發(fā)揮模范作用。通過實際運行操作，工作量大、收入貢獻大的組所，自然職工工資收入都高于全局的平均水平，真正改變了過去干多干少一個樣，干好干壞一個樣的陳規(guī)陋習；四是由于思想政治工作扎實，在運行中及時處理存在的問題，及時改進不足，穩(wěn)定了職工隊伍的思想。在抓服務創(chuàng)效益活動中，我市郵政局開展了局務公開、簽訂集體合同、“樹郵政新風、創(chuàng)優(yōu)質服務”、工會“建家”活動，優(yōu)質服務雙星競賽，申報市級“青年文明號”等活動?！苯逃虒W改革措施的落實，素質教育的全面實施，教學質量的提高及學校的生存與發(fā)展，都要依靠學校教師素質的全面提高。學校被評為泗水縣文明單位和泗水縣平安建設先進單位，學校黨支部被評為泗水縣優(yōu)秀黨支部。要求班子堅持開好每月一次的支委會，研究黨建工作，組織黨員學習。六、抓服務，創(chuàng)效益精神文明建設是物質文明的保障。為實現科學的分配步入良性循環(huán)，建立個人收入與貢獻緊密相連的分配機制，由于該項改革既牽涉企業(yè)整體，又事關職工的切身利益，因此，我局采取較為謹慎的步驟循序推進，首先在廣大職工中做好思想政治工作，讓職工清楚上級已將全局工資和效益工資與全局的經營目標掛鉤納入考核，因此，大家只有群策群力完成上級下達的目標任務，才能保住工資總額，才能保住大家的收入不減少，使職工對改革有了正確理解和認識。四是開展一年一個主題討論活動，在“愛我郵政”和“解放思想，更新觀念”大討論中，廣大職工都以主人翁的姿態(tài)積極為企業(yè)的發(fā)展進言獻計，從各個角度暢所欲言，闡述自己對郵政部門的見解。五、不斷加強管理，完善創(chuàng)建工作的運行機制。二、圍繞企業(yè)中心工作，開展文明創(chuàng)建活動。在總結創(chuàng)建工作的同時，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們決心在上級的領導下，在今后的工作中繼續(xù)在創(chuàng)建上提高，在提高上進步，在深入上做文章，不斷豐富文明單位創(chuàng)建的活動內容，推動文峰教育又好又快發(fā)展。按照集中學習和自主學習相結合，確定主題和自選主題相結合，政策法規(guī)和業(yè)務知識、現代技術相結合的原則，堅持機關內部學習制度和紀律，全面落實學習內容和要求，通過學習教育把機關工作人員的思想統(tǒng)一凝聚黨的路線方針政策上來，努力提高機關工作人員的政治素質，使機關全體同志思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯加強，服務水平有顯著提高，從而推進機關隊伍建設和機關工作水平的提高。三、突出“三個特色”，文明創(chuàng)建工作成效顯著齊抓共管，全員參與，人人爭當文明個人。（二）切實改進機關作風，樹立良好機關形象。室內衛(wèi)生做到了窗明幾凈、桌椅整齊，辦公物品擺放整潔有序。“郵政便民服務站”是設置在老百姓家門口的，集繳費、票務、郵件轉接、郵政基礎業(yè)務等服務于一體的綜合性便民服務平臺，該項目是郵政秉承胡錦濤總書記“要更好地發(fā)展郵政事業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質的郵政服務”的思想，結合創(chuàng)建和諧海西的實際需要。一是整治營業(yè)環(huán)境，合理調整生產場地，配齊了各種設施?；顒觾热萦修r業(yè)科技咨詢、電影展演等文化活動。截止8月份共完成業(yè)務收入1233萬元，%，%，收支差完成 344萬元，%。如營業(yè)員實行業(yè)績制考核、職工設積分制，b、c類班組長享受a類用工待遇，這些激勵機制激發(fā)了職工忠誠愛崗、勤奮敬業(yè)的精神。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，今年七月組織全局黨員赴建寧參觀革命紀念館，對黨員進行革命傳統(tǒng)再教育。堅持以發(fā)展為主線，以創(chuàng)新為動力，全面貫徹落實“經營客戶、經營項目、經營渠道、經營資產”的經營理念，實施項目帶動戰(zhàn)略和落實經營客戶的理念，開展職工勞動競賽活動，使經營工作取得了持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，全局業(yè)務發(fā)展呈現出良性發(fā)展勢頭。二是思想教育，保證認識到位。近年來，我局始終堅持以班子帶隊伍，以服務促隊伍，不斷加強機關干部隊伍建設，實現了干部隊伍建設和精神文明創(chuàng)建工作的整體推動。（三）大力推進行風建設，促進全區(qū)教育健康快速發(fā)展。此外，我局還多次組織機關工作人員開展掃雪、清理垃圾、植樹造林等義務勞動，參與探訪孤寡老人、愛心助學等志愿者活動，受到了人民群眾和上級領導的一致贊揚和充分肯定。切實加強局機關的黨風廉政建設，真正把局機關建設成為文明、整潔、廉政、高效的戰(zhàn)斗集體，保證教育工作的各項目標和任務順利完成。制定市級文明單位建設規(guī)劃，明確創(chuàng)建對象、創(chuàng)建內容、創(chuàng)建標準及考核1辦法。一是在各級領導干部中堅持中心組學習制度，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，重點解決黨員領導干部在黨性黨風方面存在的突出問題，切實提高企業(yè)領導干部思想政治素質；二是在干部隊伍中深入開展愛崗敬業(yè)和廉政教育，并結合文明創(chuàng)建工作制定完善各項管理制度，塑造“增強實力，服務大局，以人為本，成就客戶”的企業(yè)價值觀；三是深入開展法制宣傳教育、職業(yè)技能教育和商務禮儀培訓等，制訂員工教育管理辦法，通過各種形式，增強員工的職業(yè)道德觀念和職業(yè)技能，鼓勵支持職工通過自學提高學歷和業(yè)務素質。經過認真創(chuàng)建，在2004年被命名為“呼倫貝爾市級文明單位”。局內每年開展“社會主義營銷競賽”和“郵政服務雙星競賽”；“青年文明號”建設鞏固進一步深入，被評為優(yōu)秀單位；在呼倫貝爾市郵政局的“先進集體”；黑山頭郵政支局被評為“呼倫貝爾市級先進集體”；工會的“建家”活動也加快了建設步伐，建成工會娛樂室（圖書、上網為一體）和職工活動室，莫爾道嘎支局還被評為全區(qū)的“郵政職工小家”。因此，抓好黨的建設對促進精神文明建設活動至關重要。在教學質量上我鎮(zhèn)也取得了一定的成績，中小學都取得了明顯的進步，名列全縣的前列，學校連年被評為泗水縣教育教學先進單位。三、重視德育工作，培養(yǎng)信念堅定、銳意進取的人才思想政治工作是黨的核心工作，學校的思想政治工作又是學校工作的重中之重。近幾年來，市場經濟的沖擊，西方文化的侵蝕，道德觀念在