【正文】 （1）醫(yī)護(hù)人員國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院競(jìng)相開展無陪護(hù)病房，在現(xiàn)有的條件下，護(hù)理發(fā)展陷入瓶頸。隨著臨床護(hù)理工作模式的轉(zhuǎn)變，細(xì)致、周到、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理只有護(hù)士人力充足才能得到保障。為病人提供了創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。演講完畢，謝謝大家。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。九、落實(shí)績(jī)效考核二次分配方案科室制定績(jī)效考核二次分配方案，體現(xiàn)同工同酬，績(jī)效與工作量、工作質(zhì)量掛鉤，獎(jiǎng)懲分明。2012110第五篇：普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施XX區(qū)人民醫(yī)院普外科 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體實(shí)施措施普外科 2014年1月為了加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，我科于2011年成為我院讓社會(huì)滿意、患者滿意、群眾滿意的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，全科醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宣傳，深入理解，人人積極參與，不怕臟，不怕累，任勞任怨，用真誠(chéng)感動(dòng)著每一位患者，經(jīng)過一年多的開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施進(jìn)行了進(jìn)一步的修正，以便更好地為患者服務(wù)，具體如下：一、營(yíng)造科室服務(wù)氛圍營(yíng)造“以病人為中心”的科室文化，開展創(chuàng)新服務(wù)。（四）落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道平等、善良、真誠(chéng)地去對(duì)待每一個(gè)生命；是它讓我理解了活著就是一種美麗。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項(xiàng)操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，更好地為病人服務(wù)。外勤服務(wù)系統(tǒng)不健全，無患者配餐、送餐服務(wù)。（1）護(hù)理很大精力需要用在輸液上，治療性工作量大占據(jù)護(hù)士大量時(shí)間，護(hù)士接觸患者時(shí)間少，為患者提供生活護(hù)理、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)的時(shí)間不足。重點(diǎn)加強(qiáng)科室對(duì)護(hù)理核心制度、護(hù)理關(guān)鍵工作流程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理不良事件、責(zé)任護(hù)士十知道流程的培訓(xùn)和考核，特別是NN2級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)，促進(jìn)年輕護(hù)士健康快速成長(zhǎng)。在這些看似平凡的重復(fù)勞動(dòng)中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心！當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們身心的安康。組長(zhǎng)： 朱法清副組長(zhǎng)： 黃秀麗吳培信黃少平組員： 吳素文林燕婷李瑩鐘樹玉肖方舒葉夏寧田夢(mèng)惠黃君何文清何景霞陳增梅李觀鑫梁佳敏韓燕秋四、實(shí)施措施（一）轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)組織