【正文】 立即建檔立冊(cè)，查閱相關(guān)文件，及時(shí)分析研討，并建議將于同學(xué)納入海淀區(qū)“心靈互動(dòng) 攜手成長(zhǎng)“結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象，最終裘女士得到了滿(mǎn)意的回復(fù)。XX年，面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期青少年維權(quán)工作的日益重要地位，團(tuán)區(qū)委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，認(rèn)真研究當(dāng)前青少年合法權(quán)益維護(hù)工作中可能面臨的問(wèn)題和困難，對(duì)工作中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、新亮點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)和提煉，建立了有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò)的信訪制度，使信訪工作逐步走向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的科學(xué)軌道。做好新時(shí)期信訪工作意義重大、責(zé)任重大。法制教育對(duì)預(yù)防青少年違法犯罪起到至關(guān)重要的作用，海淀團(tuán)區(qū)委有效利用屬地資源，培養(yǎng)了來(lái)自公檢法司部門(mén)的法制校長(zhǎng)187人，實(shí)現(xiàn)了法制校長(zhǎng)覆蓋所有中小學(xué)校的目標(biāo)。二是咨詢(xún)?nèi)珖?guó)青少年法律與咨詢(xún)中心，確定需要準(zhǔn)備的具體材料和處理辦法。一是團(tuán)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視。以委辦局、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理為主線，解決專(zhuān)事突出事。全面了解海淀區(qū)青少年身心及發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)對(duì)侵犯青少年合法權(quán)益或特殊困難救助個(gè)案辦理工作，爭(zhēng)取從源頭上預(yù)防侵害青少年合法權(quán)益問(wèn)題的發(fā)生。進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)，提升信訪工作能力和水平。針對(duì)社會(huì)閑散青少年，以“心靈互動(dòng)，攜手成長(zhǎng)”結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)為平臺(tái)，聘請(qǐng)27名專(zhuān)兼職社工及志愿者與閑散青少年對(duì)接，提供心理疏導(dǎo)、思想引導(dǎo)等幫扶，后期提供免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)，為閑散青少年回歸課堂、回歸社會(huì)提供幫助。(二) 實(shí)行專(zhuān)案督辦和研討，切實(shí)解決了一批社會(huì)熱難點(diǎn)問(wèn)題。一年來(lái)，區(qū)未委會(huì)辦公室共接來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪計(jì)十余次，問(wèn)題主要集中在離異家庭孩子的受教育情況、嬰幼兒食用過(guò)期奶粉、困難犯罪青年的法律援助等方面，工