【正文】 萬元，退回用戶xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現了治理教育亂收費的階段性目標。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認，并為檢查設置障礙。展望xx年，我所將繼續(xù)加大查處力度，按照上級每年確定的價格監(jiān)督檢查工作要點，認真完成各專項、重點檢查任務，切實加強價格舉報工作，進一步發(fā)揮“12358”價格舉報電話作用，積極創(chuàng)造條件開展創(chuàng)建規(guī)范化物價檢查所活動，加強農村價格監(jiān)督網絡建設，不斷提高檢查隊伍素質，培養(yǎng)過硬作風，提高價格監(jiān)督檢查隊伍的戰(zhàn)斗力。在貨物配送中也遇到一些問題a、客戶單據的簽收蓋章。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。運輸信息，僅指干線運輸，在xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理?？傊?，回顧xx年的工作，可以說有耕耘，也有收獲。自去年7月設立了農村價格監(jiān)督網絡以來，我所積極幫助和引導其充分發(fā)揮作用、開展工作，與之建立了經常性工作聯系，經常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學習物價政策法規(guī)等業(yè)務知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農民利益，促進農村穩(wěn)定，推進農業(yè)發(fā)展。醫(yī)療服務和藥品價格重點檢查。根據國家發(fā)改委《關于開展醫(yī)療服務和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構擅自提高醫(yī)療服務價格、不執(zhí)行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現經濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。依法行政，取信于民。有壓力，更有