【正文】 多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口。賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。列出這個產(chǎn)品獨(dú)特的地方來。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：(一) 心態(tài)方面：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。其實(shí)不然。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。四、了解貨物的運(yùn)輸。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。堅持不懈，持之以恒。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，