20xx年銷售跟單文員的工作計(jì)劃范文與20xx年銷售轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃匯編(更新版)
【正文】 年銷售轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。最后只能虧本賣給了客戶。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有的了解。當(dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。出國(guó)的貨物一般通過船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。不必勞煩他人。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ok”。沒有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn)。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1