【正文】 是X號(hào)的上午還是下午?幾點(diǎn)?行駛里程XX,好的稍后我就幫您預(yù)約,到時(shí)您來(lái)找我吧!”2．最近有您的朋友要買上海大眾的車嗎？記得幫我多多介紹阿！我的手機(jī)號(hào)碼您還有嗎？稍后我將我的手機(jī)號(hào)碼發(fā)至您的手機(jī)上哦。祝您有車生活幸福快樂(lè)！后面跟短信！短信：1.“如近三個(gè)月內(nèi)，您接到上海大眾400開(kāi)頭的回訪電話，煩您配合，把我的服務(wù)評(píng)價(jià)打非常滿意喲?。宽?xiàng)都打滿分10分，）！若問(wèn)是否試駕過(guò)，就說(shuō)試駕過(guò)了。我們營(yíng)業(yè)部會(huì)每天2條在開(kāi)盤(pán)前和收盤(pán)后給您發(fā)送。情景二：不方便應(yīng)對(duì)話術(shù)：好的，那請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候適合打給您呢？(記下時(shí)間)不好意思打擾您，謝謝您，祝您生活愉快!再見(jiàn)!對(duì)話過(guò)程情景一：使用感受不錯(cuò)應(yīng)對(duì)話術(shù)：您好，是這樣的，請(qǐng)問(wèn)您耗材方面足夠嗎？是否需要補(bǔ)購(gòu)呢？客戶A回復(fù)：還有，不需要應(yīng)對(duì)話術(shù)：好的，那您如果有需要隨時(shí)歡迎您的來(lái)電，稍后我將加您的微信，以后在產(chǎn)品使用上有任何問(wèn)題，我們將在第一時(shí)間為您解答，請(qǐng)問(wèn)您的微信號(hào)是您的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼嗎？（如果是）稍后還要麻煩您確定下。如果您有調(diào)整傭金的要求，請(qǐng)您持股東卡、身份證，本人到我們營(yíng)業(yè)部咨詢我們的客服部經(jīng)理；目前大盤(pán)走勢(shì)如何或有幾只股票幫我分析一下，回答：您好。感謝您對(duì)我的支持讓我越做越好！” 短信：再次感謝您對(duì)上海大眾的信任，也感謝您對(duì)我的信任！您的銷售顧問(wèn)：XXX。使用中若有什么情況歡迎隨時(shí)致電我。請(qǐng)您對(duì)本次回訪是否滿意？滿意、一般、不滿意沒(méi)有收到您愿意接受嗎。（如果不是）可以麻煩您報(bào)一下您的微信號(hào)嗎？稍后我將添加您的微信，麻煩您確定下。我們有專門(mén)的投資顧問(wèn)部可以為您解答個(gè)股咨詢問(wèn)題，您可以記下我們投顧部電話：8725616第五篇：成交客戶回訪話術(shù)銷售顧問(wèn)回訪指南一、目的：讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛(ài)