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正文內(nèi)容

衛(wèi)生部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)(留存版)

  

【正文】 守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在《指導(dǎo)意見(jiàn)》執(zhí)行過(guò)程中有什么問(wèn)題和建議,請(qǐng)及時(shí)向衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局反映。(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。2.正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,年度考核為不稱(chēng)職或不合格。二、考評(píng)范圍全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱(chēng)醫(yī)務(wù)人員)。4.不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo),不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。(二)科室評(píng)價(jià)。各?。▍^(qū)、市)衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,要根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合實(shí)際,針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化、量化考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性,并報(bào)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局備案。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物,不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)。(5)被評(píng)為縣級(jí)勞模加1分;市級(jí)勞模加2分;省級(jí)勞模加3分。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)李志萍擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副院長(zhǎng)鄭雪貞擔(dān)任。醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物,不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)。(5)被評(píng)為縣級(jí)勞模加1分;市級(jí)勞模加2分;省級(jí)勞模加3分。四、考評(píng)的組織實(shí)施全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。六、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及等級(jí)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。⑻ 按時(shí)開(kāi)診,開(kāi)足窗口,不遲到、不早退、不串崗、不扎堆聊天,不打電話聊天,不干私活。⑸ 規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行治療護(hù)理常規(guī),合理檢查、合理用藥、因病施治。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科主任根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。(4)不按時(shí)完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。(二)加分扣分內(nèi)容加分項(xiàng)目(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加2分。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。各科主任及負(fù)責(zé)人由院考核小組直接考評(píng)。(5)工作中出現(xiàn)一般差錯(cuò)者扣3分;發(fā)生較大差錯(cuò)者扣5分;發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)屬事故的扣10分。(二)加分扣分內(nèi)容加分項(xiàng)目(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加2分。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。六、工作要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。四、考評(píng)的主要方法醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,每年進(jìn)行一次。(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。各地要按照《指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,認(rèn)真組織實(shí)施,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),不斷完善考評(píng)工作。五、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。三、考評(píng)的主要內(nèi)容(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。5.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證考評(píng)工作落實(shí)。1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定,以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。做到“四個(gè)一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做嫉賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。(2)工作中發(fā)生的問(wèn)題解決不及時(shí)或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。做到“四個(gè)一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做嫉賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。扣分項(xiàng)目(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核查屬實(shí)的扣5分;造成不良影響扣8分;性質(zhì)惡劣,影響單位形象的扣10分。(一)自我評(píng)價(jià)。⑶ 文明行醫(yī)、禮貌接診。⑾ 科室之間、同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作。得分在八十五分以上,以及得分在九十五分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次的,考評(píng)等次為良;得分在六十分至八十四分的,考評(píng)等次為一般;得分在五十九分以下的,考評(píng)等次為較差。黨辦室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。(8)檢舉他人有收受回扣、開(kāi)單提成或收受病人財(cái)物不上繳或亂收費(fèi)等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實(shí)的加2分。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別??荚u(píng)結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資(或獎(jiǎng)金)、定期考核等直接掛鉤。黨辦室將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測(cè)評(píng)等方式,對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行一年兩次的抽查和考核。(8)檢舉他人有收受回扣、開(kāi)單提成或收受病人財(cái)物不上繳或亂收費(fèi)等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實(shí)的加2分。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局要對(duì)各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,促進(jìn)工作落實(shí)第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)沁水縣婦幼保健院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施辦法》制定此標(biāo)準(zhǔn)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反
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