【正文】 抓出實效。四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。實際上，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映。其實這應當是醫(yī)德、醫(yī)風和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。認真杳找醫(yī)德醫(yī)風建設存在的漏洞，加強科內(nèi)醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，增強執(zhí)法意識，促進規(guī)章制度的落實。我們在醫(yī)療服務中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛，而往往忽視一些潛在的法律問題。全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。如：一是針對誤診病歷進行醫(yī)德教育。良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證，工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員，責任心強，服務態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少。為了加強黨風廉政建設和行風建設，增強遵紀守法意識，衛(wèi)生院開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，通過學習，提高我們的廉潔意識，法律意識，增強拒腐防變能力，樹立正確的世界觀、人生觀、職業(yè)道德觀。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和協(xié)發(fā)展，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯了”等之類的話，病人或家屬聽見了必然會產(chǎn)生疑慮而引發(fā)糾紛。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領(lǐng)導幾乎都認為回扣是對自己辛苦工作的回報，沒有一個人想到這是犯罪，面對法律的懲處，他們留下了懺悔的眼淚。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務便利，非法收受他人財物，構(gòu)成法定“數(shù)額較大”，即5000元以上的，就有可能構(gòu)成犯罪，醫(yī)生吃回扣的行為，一旦回扣達到一定量就必須以刑法處罰之，這必須引起醫(yī)務人員的高度重視。深化醫(yī)療機構(gòu)體制改革，克服“大鍋飯”體制和觀念的根深蒂固的影響，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨，這虎原來是攔路求醫(yī)。四是開展無記名問卷調(diào)查，進行滿意度測評，把服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強。三、全面開展民主評議行風工作。各科室、各黨支部認真落實“誰主管、誰負責”的原則，全面落實行風建設責任制。根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理要求，認真學習和落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，注重病歷內(nèi)涵，抓好“三基”培訓、心肺復蘇訓練，積極開展醫(yī)療安全教育和優(yōu)質(zhì)護理服務活動。提高醫(yī)療服務質(zhì)量。各科室醫(yī)德醫(yī)風建設領(lǐng)導小組成員要組織職工認真學習，提高認識，統(tǒng)一思想，明確目標，組織落實各項具體活動。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，特別是今年以來，達到了明顯效果，但仍存在部分單位工作開展不積極，部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革，在實踐中不斷完善和發(fā)展，使業(yè)務工作與醫(yī)德醫(yī)風建設工作整體推進。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出，虎欣然離去。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。三、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺，導致醫(yī)患糾紛增多（1）、患者的法律意識日漸增強；（2）、醫(yī)務人員法制觀念淡漠，忽視患者的權(quán)益。我們每一個醫(yī)務人員都要引以為戒嚴，敲響警鐘。我科要求醫(yī)生用心做到“五會”：即會診病、會治病、會說病、會溝通、會記錄，它換來的是病人的滿意和良好的溝通。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑：“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨，加強服務意識，提高服務質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。努力做到自律、自警、自省，才會耐得住、扛得住誘惑、挺得住歪風，經(jīng)得起考驗，才能為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。衛(wèi)生院要發(fā)展,要有一支技術(shù)優(yōu)良,職業(yè)道德高尚的職工隊伍,良好的醫(yī)德會形成衛(wèi)生院強大的精神力量,形成良好的院貌,只要職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,衛(wèi)生院在上級主管部門的支持下就會有進一步 1的發(fā)展。醫(yī)德教育除了采取正面宣傳、理論教育和對“治理紅包”等熱點問題的討論上外，還應在醫(yī)療實踐中深化醫(yī)德教育的內(nèi)容。加強醫(yī)患溝通，尊重患者權(quán)利，做到安全醫(yī)療。（3）、醫(yī)護人員的自我保護意識欠缺。兩起事件社會影響極壞，暴露出個別醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中存在嚴重問題，其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件，讓我們手術(shù)室同仁要引以為誡，得到了一次