【正文】 加強窗口建設，開展特色服務，營造良好環(huán)境履行社會責任營業(yè)廳是面向社會的一面窗口，營業(yè)廳人員的一言一行代表著供電人的形象。我的發(fā)言完了，謝謝大家！第二篇：供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報尊敬的各位領(lǐng)導、各位行風監(jiān)督員：今天，鎮(zhèn)政府召開評議供電工作動員大會，對供電工作進行評議。嚴格實行《一次申告查實待崗制》，規(guī)定對有客戶投訴供電職工“吃拿卡要”的事件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息遷就，有效遏制了違反行風現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了由被動服務轉(zhuǎn)向主動服務，從微笑服務向用心服務的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了真誠服務思想意識上的根本轉(zhuǎn)變。二、加強窗口建設，開展特色服務，營造良好環(huán)境 履行社會責任營業(yè)廳是面向社會的一面窗口，營業(yè)廳人員的一言一行代表著供電人的形象。第一篇：供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報供電所在鎮(zhèn)人大評議供電工作大會上的匯報（2006年12月）尊敬的各位領(lǐng)導、各位行風監(jiān)督員：今天，鎮(zhèn)政府召開評議供電工作動員大會，對供電工作進行評議。經(jīng)過我所的積極的協(xié)調(diào)和努力爭取，目前由壇山變電所出線的雙回路，線徑為185的線路已進入勘查、定位階段，這條線路的建成將大大提高茅村鎮(zhèn)供電水平，拉動經(jīng)濟的增長。三是嚴查“吃拿卡要”現(xiàn)象。同時，也衷心希望各位領(lǐng)導一如既往的對我們的工作給予監(jiān)督、指導和幫助。經(jīng)過我所的積極的協(xié)調(diào)和努力爭取，目前由壇山變電所出線的雙回路，線徑為185的線路已進入勘查、定位階段，這條線路的建成將大大提高茅村鎮(zhèn)供電水平，拉動經(jīng)濟的增長。三是嚴查“吃拿卡要”現(xiàn)象。同時，也衷心希望各位領(lǐng)導一如既往的對我們的工作給予監(jiān)督、指導和幫助。高考期間，我所每天派遣4名職工駐守在茅村高中，24小時執(zhí)行保電任務，為莘莘學子十年寒窗，在自己重要的人生關(guān)口送去穩(wěn)定的電能供應，保證了高考的正常用電。我們要端正態(tài)度、統(tǒng)一思想，把評議作為一把尺子，一面明亮的鏡子，看清我們的不足，差距，把評議作為提高工作質(zhì)量和服務水平的強大動力。由于地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，10KV113農(nóng)一線（供電范圍趙莊村、龍莊村、焦化廠化肥廠、大山村、機關(guān)一道街）也出現(xiàn)了線路嚴重超負荷運行狀況，現(xiàn)有供電線路已遠遠不能滿足沿線客戶的用電需求，我所積極向縣公司申請改造，現(xiàn)已批準，計劃在今年9月施工，現(xiàn)已進入實際勘測階段，改造完畢后，將大大改善沿線居民客戶、工礦企業(yè)的用電狀況。使廣大客戶用上了“明白電、放心電、舒心電”。同時，也衷心希望各位領(lǐng)導一如既往的對我們的工作給予監(jiān)督、指導和幫助?？傊^去的一年里，實事求是地講我們苦竹財經(jīng)所，在財政管理和服務“三農(nóng)”上，有新舉措、下了真功夫、花了大力氣，取得了長足的進步和顯著的成效，但離鄉(xiāng)黨委政府的要求和村兩委會及苦竹鄉(xiāng)3萬3千人民群眾的期望，還有很大的距離，我們將在今后的工作中勤勉淡泊、求真務實、滿懷激情、矢志不渝、百尺竿頭更進一步?？傊?，通過一年優(yōu)質(zhì)服務和行風建設的開展，我所取得了一定的成績，使廣大客戶實實在在地感受到了用電的方便和實惠。一是公開辦事程序。按照評議工作要求，現(xiàn)將我所兩年來供電服務工作情況匯報如下：一、加強優(yōu)質(zhì)服務工作，為茅村經(jīng)濟發(fā)展營造良好用電環(huán)境隨著電力體制改革的發(fā)展，電力企業(yè)向著規(guī)范化、標準化、一體化的方向邁進，而服務于地方經(jīng)濟，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，成為農(nóng)村供電所的重要任務。四、加強行風建設，廉政建設，接受社會監(jiān)督我所深化民主管理，推行所務公開，堅持把黨風廉政建設放在突出的位置來抓緊抓好，主動接受社會監(jiān)督。優(yōu)質(zhì)服務重在實踐。我們熱切的期望各位代表能夠給我們提出，幫助我們更好發(fā)展，更全面，更細致的意見和建議，我們將虛心接受，進一步改進作風，完善措施，落實責任，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，把此項工作開展的更好、更深入，真正做到“政府放心，群眾滿意”。在營業(yè)廳公開用電報裝程序、服務承諾內(nèi)容以及各種收費標準、服務標準，將營業(yè)時間、事故報修電話、投訴監(jiān)督電話向客戶公開，在供電所設置客戶投訴箱，接受客戶監(jiān)督。我所在服務農(nóng)村經(jīng)濟中，加強了行風建設，以黨員為排頭兵，大力弘揚正氣，為農(nóng)村個私企業(yè)做好后盾和“電保姆”，解除企業(yè)的后顧之憂。我們熱切的期望各位代表能夠給我們提出，幫助我們更好發(fā)展，更全面，更細致的意見和建議，我們將虛心接受，進一步改進作風，完善措施，落實責任，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，把此項工作開展的更好、更深入，真正做到“政府放心，群眾滿意”。在營業(yè)廳公開用電報裝程序、服務承諾內(nèi)容以及各種收費標準、服務標準，將營業(yè)時間、事故報修電話、投訴監(jiān)督電話向客戶公開，在供電所設置客戶投訴箱，接受客戶監(jiān)督。我所在服務農(nóng)村經(jīng)濟中，加強了行風建設，以黨員為排頭兵，大力弘揚正氣，為農(nóng)村個私企業(yè)做好后盾和“電保姆”，解除企業(yè)的后顧之憂?，F(xiàn)將我所兩年來供電服務工作情況匯報如下：茅村供電所現(xiàn)供用電狀況：茅村所現(xiàn)有職工33人，黨員5名。我所組織了“黨員先鋒隊”、“紅馬夾”小分隊長期服務于工廠、農(nóng)村。五、以這次評議工作為契機，進一步改進作風，完善措施，促進企業(yè)快速發(fā)展這次評議供電工作，是對我們供電工作的一次檢驗和促進，是一次難得的機遇和契機?，F(xiàn)將我所兩年來供電服務工作情況匯報如下：茅村供電所現(xiàn)供用電狀況：茅村所現(xiàn)有職工33人，黨員5名。我所組織了“黨員先鋒隊”、“紅馬夾”小分隊長期服務于工廠、農(nóng)村。五、以這次評議工作為契機，進一步改進作風，完善措施，促進企業(yè)快速發(fā)展這次評議供電工作，是對我們供電工作的一次檢驗和促進，是一次難得的機遇和契機。按照評議工作要求，現(xiàn)將我所兩年來供電服務工作情況匯報如下：一、加強優(yōu)質(zhì)服務工作，為茅村經(jīng)濟發(fā)展營造良好用電環(huán)境隨著電力體制改革的發(fā)展，電力企業(yè)向著規(guī)范化、標準化、一體化的方向邁進，而服務于地方經(jīng)濟，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，成為農(nóng)村供電所的重要任務。在營業(yè)廳公開用電報裝程序、服務承諾內(nèi)容以及各種收費標準、服務標準，將營業(yè)時間、事故報修電話、投訴監(jiān)督電話向客戶公開，在供電所設置客戶投訴箱，接受客戶監(jiān)督。以實際行動展企業(yè)風采，推動地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。我所組織了“黨員先鋒隊”、“紅馬夾”小分隊長期服務于工廠、農(nóng)村。兩年來、我們嚴格按照公開的程序，對干部的考核測評情況、職工測評情況，職工用電交費情況，勞動紀律，財務管理等多項內(nèi)容全部公開，主動接受社會的監(jiān)督，有效增加了透明度，使供電所管理更加規(guī)范，同時促進了各項工作的開展，黨支部深化《黨章》學習和社會主義榮辱觀教育，積極開展反腐倡廉主題教育，教育職工珍惜崗位，珍惜人生，珍惜家庭，引導廣大職工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，有效地預防了職工違法違規(guī)行為的發(fā)生。三、深入開展“五個基本”建設和文明創(chuàng)建“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，把“爭創(chuàng)活動”與中心工作、業(yè)務工作、服務質(zhì)量相結(jié)合，使之有特色、有載體、有成效。四、充分發(fā)揮工、青、婦基層組織作用，打造一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、管理有序、特別能戰(zhàn)斗的財政隊伍。通過對供電工作的評議，可以使我們更直接的面對人大代表、面對廣大的人民群眾，面對電力客戶，促使我們在思想上、組織上、工作上更有的放矢的采取措施，提高工作質(zhì)量和服務水平，推動工作再上一個新臺階。高考期間，我所每天派遣4名職工駐守在茅村高中，24小時執(zhí)行保電任務，為莘莘學子十年寒窗，在自己重要的人生關(guān)口送去穩(wěn)定的電能供應，保證了高考的正常用電。同時，也衷心希望各位領(lǐng)導一如既往的對我們的工作給予監(jiān)督、指導和幫助。在電價執(zhí)行中，我們嚴格按照國家電價政策，全面實行電費電價“三公開、四到戶、