【正文】 分層級(jí)使用，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，為護(hù)士營造良好的職業(yè)氛圍。（二十八）為患者進(jìn)行各項(xiàng)診療護(hù)理活動(dòng)時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)患者身份，至少同時(shí)使用幾種患者身份識(shí)別方法？患者身份識(shí)別方法有哪些？答：至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法，不得僅以床號(hào)作為識(shí)別的依據(jù)。（14）醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性不斷提高，洗手方法正確率≥95%，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)知曉率100%。（三十七）安全疏散設(shè)施有哪些？答：建筑物的安全疏散設(shè)施有：疏散樓梯、樓梯間、疏散走道、安全出口、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。報(bào)警后，本人或派人到通往火場(chǎng)的交通路口接應(yīng)消防車（3）要及時(shí)報(bào)警，為消防隊(duì)滅火爭(zhēng)取時(shí)間，減少損失。（12）有輸血相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、制度輸血科和臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)輸血相關(guān)制度知曉率100%。醫(yī)院社會(huì)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。（二十二）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室有何要求？答：要明確每個(gè)崗位的護(hù)理工作內(nèi)容，細(xì)化護(hù)理人員崗位職責(zé)，完善適合本?？频淖o(hù)理流程，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和操作性。（十五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵？ 貫徹落實(shí)的相關(guān)文件有哪些？答：內(nèi)涵：滿足病人基本生活需要，保證病人安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人和社會(huì)的滿意度。目標(biāo)四：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求目標(biāo)五：提高用藥安全。五、護(hù)士如何執(zhí)行醫(yī)囑護(hù)士應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，當(dāng)遇到醫(yī)囑與藥品說明書不相符或有配伍禁忌時(shí)，應(yīng)當(dāng)先暫停配制，通知醫(yī)師請(qǐng)其更正或重新簽字。要求做到，交班時(shí)要寫清，要講清，要看清，如交代不清不得下班。1醫(yī)院感染管理專職人員要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物管理的監(jiān)督，定期向醫(yī)院感染管理委員會(huì)匯報(bào)，特殊情況隨時(shí)報(bào)告科室院感相關(guān)知曉情況：科室應(yīng)有環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生、消毒劑、各種管路、消毒物品等的監(jiān)測(cè)記錄；有院感發(fā)病率、呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、導(dǎo)管感染、留置尿管感染等感染率監(jiān)測(cè)分析記錄；現(xiàn)場(chǎng)查看義務(wù)人員手衛(wèi)生幾各種隔離消毒措施。八、醫(yī)療廢物的管理：要經(jīng)常性組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)管理意識(shí)，落實(shí)部門醫(yī)療廢物管理職責(zé)。答：（請(qǐng)看《醫(yī)院防控指南》第9章職業(yè)防護(hù)相關(guān)內(nèi)容，發(fā)生針刺傷處理程序和報(bào)告程序，科室治療室有一掛，請(qǐng)記內(nèi)容。a、5例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。②、外科手消毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤5 cfu/C㎡。設(shè)專用感染卡，以提示工作人員采取隔離方法，術(shù)后應(yīng)盡快將其送回隔離病房或恢復(fù)室。B：危急值就是急診檢驗(yàn)數(shù)值C：危急值就是特別高或特別低的檢驗(yàn)數(shù)值 D：危急值就是處于正常范圍的檢驗(yàn)數(shù)值 多選題：下列屬于高風(fēng)險(xiǎn)藥物的有：ABCD A：10%氯化鉀 B：胰島素 C：肝素鈉 D：肝素鈣 E：5%葡萄糖注射液 取血時(shí)，出現(xiàn)下列哪些情況不得取回血液制品：ABCDE A：血袋標(biāo)簽不清 B：血液有凝塊 C：紅細(xì)胞層呈紫紅色 D：血漿呈乳糜狀 E：血漿呈暗灰色臨床對(duì)責(zé)任護(hù)士崗位任職資格的要求為：ABD A：大專及以上學(xué)歷 B：工作一年及以上 C：具有護(hù)士資格證 D：具有護(hù)士資格證并注冊(cè) 下列事件屬于護(hù)理不良事件的有：ABCD A:跌倒 B:墜床 C:針刺傷 D:燙傷 E：患者失眠尊重患者，保護(hù)患者隱私，要做到尊重和保護(hù)患者的：AB A：宗教信仰 B：民族風(fēng)俗 C：不良愛好 D：不良習(xí)慣 下列屬于洗手指征的有：ABCDE A：進(jìn)入或離開病房之前 B:在病房中由污染區(qū)進(jìn)入清潔區(qū)之前 C:無菌技術(shù)操作前后。謝絕參觀及實(shí)習(xí)，減少傳播和擴(kuò)散機(jī)會(huì)。2.、離體組織不能與其它醫(yī)療廢物混合收集。③：掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓。中醫(yī)醫(yī)院（含中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院）發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)的，省級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同省級(jí)中醫(yī)藥管理部門共同組織專家進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)發(fā)生以上情形的，省級(jí)中醫(yī)藥管理部門應(yīng)當(dāng)向國家中醫(yī)藥管理局報(bào)告。脫手套后認(rèn)真洗手或手消毒。盛裝醫(yī)療廢物前，認(rèn)真檢查醫(yī)療廢物包裝物或容器有無破損、滲漏。特殊患者或需跨科協(xié)同搶救的患者應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)、和，以便組織有關(guān)科室共同進(jìn)行搶救工作。，宜使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。七、抗菌藥物方面《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》自2012年8月1日起施行。目標(biāo)八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生。（2）病房使用的口服藥品、靜脈用藥等由醫(yī)院統(tǒng)一配送。（二十四）如何建立并完善科學(xué)的績效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性？答：績效考核側(cè)重護(hù)士實(shí)際工作能力，包括：工作數(shù)質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、患者滿意程度等?；颊呱矸葑R(shí)別方法有：住院號(hào)、床號(hào)、姓名、年齡、性別、腕帶、家屬確認(rèn)等。（15）院員工對(duì)不良事件上報(bào)制度的知曉率100%。（三十八）什么是醫(yī)院內(nèi)感染？答：是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開始或入院時(shí)已處于潛伏期的感染。為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。文明禮貌服務(wù)。（三十四）消防中的“四懂四會(huì)”是指什么？答：四懂：（1）懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性（2）懂預(yù)防火災(zāi)的措施（3）懂撲救火災(zāi)的方法（4）懂逃生的方法四會(huì)：（1）會(huì)使用消防器材（2）會(huì)報(bào)警（3）會(huì)撲救初起火災(zāi)（4）會(huì)組織疏散逃生（三十五）如何正確報(bào)告火警？答：（1）報(bào)警時(shí)，首先要沉著冷靜，不要驚慌；（2）要講清楚起火單位、地址、燃燒對(duì)象、火勢(shì)情況，并將報(bào)警人姓名、所用電話號(hào)碼告訴消防隊(duì)以便聯(lián)系。（11）有《麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與程序》《麻醉醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)制度及程序》麻醉醫(yī)師知曉率100%。群眾滿意。（二十一）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室如何實(shí)行等級(jí)護(hù)理公示制？答：結(jié)合科室情況明確等級(jí)護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)?？铺厣?，并在醒目位置公示。主題：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。目標(biāo)三：嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤。發(fā)生輸液反應(yīng)后，應(yīng)當(dāng)立即停止靜滴，通知臨床醫(yī)師，搶救和對(duì)癥處理，應(yīng)當(dāng)保留剩余輸液，通知藥劑科。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由負(fù)責(zé)；接班后如因交班不清，發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失，應(yīng)由負(fù)責(zé)。1醫(yī)療廢物暫存處管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)做好對(duì)醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量、交接時(shí)間、處理方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目，登記資料至少保存三年。院感科向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并盡快與有關(guān)專家取得聯(lián)系，由被暴露人直接向?qū)＜抑v敘暴露的具體細(xì)節(jié)，由專家根據(jù)其暴露的程度決定是否采取預(yù)防性用藥措施。）1．醫(yī)務(wù)人員掌握多重耐藥菌預(yù)防與控制措施，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程2．對(duì)多重耐藥菌感染病人執(zhí)行嚴(yán)格的接觸隔離措施，或同種病原同室安置，設(shè)置隔離標(biāo)識(shí)，限制人員出入，安排在最后進(jìn)行診療護(hù)理操作、用后及時(shí)清潔、消毒或者滅菌；地面、物體表面每天擦拭消毒；保潔用具專用，用后及時(shí)消毒；患者出院后嚴(yán)格終末消毒4．醫(yī)務(wù)人員接觸患者前后及污染物后嚴(yán)格進(jìn)行手衛(wèi)生5．正確使用手套、口罩、防護(hù)鏡、隔離衣等，做好個(gè)人防護(hù)6．及時(shí)送檢標(biāo)本檢查，并根據(jù)結(jié)果合理選擇抗菌藥物7．多重耐藥菌感染病人轉(zhuǎn)診之前應(yīng)通知接診科室8．開展對(duì)多重耐藥菌的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)七、抽查醫(yī)