【正文】 身壽險（萬能型） ULPK—21 ? 資格審定標準 ： 入司一年以上 正式業(yè)務(wù)員 持保險代理人證書 過去一年內(nèi)無違規(guī)及客戶投訴記錄 ? 資格申報與管理 ： 規(guī)模控制 主要制度及管理辦法介紹 2。 職業(yè)操守和客戶滿意度 平安智富人生終身壽險（萬能型） ULPK—10 ? 自尊 ? 心懷坦蕩 ? 良好的名聲與他人的尊重 ? 親友、同事的敬重 ? 有良品質(zhì)可帶來新契約 ? 貢獻社會，提高行業(yè)聲譽 職業(yè)行為（普遍性） 規(guī)范的職業(yè)行為可以帶來： 平安智富人生終身壽險（萬能型） ULPK—11 展業(yè)要求 ?銷售人員具備一定金融知識及專業(yè)技能、考證制度，持證上崗 ?不欺騙、誤導(dǎo)客戶；不夸大結(jié)算利率 ?不提供回傭 萬能展業(yè)職業(yè)行為（特殊性） 相關(guān)信息 ?萬能產(chǎn)品的特殊性、應(yīng)避免信息不對稱和信號遞減 ?投資收益有不確定性，不要 “ 拔高 ” 客戶對投資回報預(yù)期、誠信銷售 ?必須維護市場公平競爭秩序，遵守職業(yè)道德 平安智富人生終身壽險（萬能型） ULPK—12 展業(yè)要求 ?禁止契約不當轉(zhuǎn)換 ,信息準確傳達到客戶 ?提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護客戶利益 ?遵守法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范 萬能展業(yè)職業(yè)行為（特殊性） 相關(guān)信息 ?保護客戶的利益、使客戶明明白白消費 ?優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是開拓新契約的最佳方式，關(guān)心客戶是立于不敗之地的根本保證 ?行業(yè)的監(jiān)管組織與機制不斷完善，市場的培育和良性發(fā)展是每位從業(yè)人員的心愿 平安智富人生終身壽險（萬能型） ULPK—13 萬能展業(yè)職業(yè)行為（特殊性） 展業(yè)要求 ?認真履行如實告知的義務(wù) 相關(guān)信息 ?如實告知是保險公司風(fēng)險防范要求，業(yè)務(wù)人員的道德規(guī)范 ?壽險產(chǎn)品的保障各有側(cè)重，樹立業(yè)務(wù)員的專