【正文】 00 150000 200000 250000 ***101112 醫(yī)療, 480395 , 19% 養(yǎng)老, 1075529 , 42% 采暖, 55942 , 2% 生育, 28303 , 1% 工傷, 33964 , 1% 失業(yè), 113214 , 4% 公積金, , 31%（二）各種保險事件處理生育保險方面我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司2008年度計劃生育責任狀，并為8名 員工順利辦理準生證明提供幫助。為此，設(shè)計了員工離職面談表，并將 在今后的工作推廣使用。本年度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招 聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為XX部、XX基地、XX物 流基地的提供了人力資源支持。員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括 試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽員工總裁接待日活動，構(gòu)成一個員 工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的 獎勵力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。二、人力資源管理改善探索招聘渠道拓展與測評技術(shù)完善關(guān)于招聘渠道：當今社會人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，除了主流的招聘渠道網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘會以外，更多新興的招聘方式的比重在逐步加大。當然，西方的科學人力資源管理理論并一定適合中國國情，但我們要結(jié)合實際情況不斷探索適合公司發(fā)展的人力資源政策和方法。人力資源規(guī)劃要解決的問題：人力資源規(guī)劃要以未來為導(dǎo)向，以公司戰(zhàn)略為依據(jù)和指導(dǎo)，要解決的問題是：問題一、未來我們需要什么樣的人員？要多少？什么時候要？問題二、哪些人是關(guān)鍵人才？如何建立關(guān)鍵人才管理體系？問題三、清除哪些多余的、不產(chǎn)生價值的人？問題四、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們還應(yīng)如何調(diào)整人才戰(zhàn)略？績效體系和激勵機制所有的企業(yè)都在為如何構(gòu)建和實施有效的績效評價體系和激勵機制頭疼，不止我們一家。在日常工作中，我們應(yīng)注意：一要注意規(guī)范離職手續(xù)的辦理，避免因人員變動帶來工作的不連續(xù)；二要加強對新入職人員的制度培訓，以使其盡快按公司制度和業(yè)務(wù)流程開展工作；三要適當開展集體活動，增進新老員工感情交流和溝通，促進傳、幫、帶和公司優(yōu)良文化的擴展；四是考慮增加司齡工資。具體要做的是：完善人力資源管理體系，建立健全選、用、育、留機制。六、部門建設(shè)和部門間協(xié)作堅持部門學習日計劃，以“責任、專業(yè)和發(fā)展”為主題引導(dǎo)人力資源部的成長和完善，將學習作為永恒的主題指導(dǎo)個人和部門的成長，加強自身和部門職業(yè)化發(fā)展進程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。制作關(guān)于員工食堂紀律、禮儀“漫畫”，讓員工感受酒店文化氛圍，提高員工素質(zhì)，便于食堂管理；完成各種印刷品制作、各項美工工作；每周公告欄更新、每月員工生日聚會；新員工入檔資料整理、人事檔案歸類、各項單據(jù)整理、考勤核對、考勤審核、飯卡核對、嚴格把關(guān)“月度考核明細表”并合理分配獎金，“月度優(yōu)秀員工”評選審核、員工調(diào)薪審核、工資審核；協(xié)助酒店餐飲、KTV盛大試營業(yè)廣告宣傳工作；圣誕節(jié)策劃及場景布置、節(jié)日員工福利發(fā)放；員工體檢（主要餐飲、KTV、前廳接待、收銀員、銷售員），新員工暫住證辦理；春節(jié)聯(lián)歡晚會、員工年夜飯工作正在籌備二、人力資源規(guī)劃及員工招聘與配置人力狀況分析據(jù)統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，新增加員工每月工資/崗位變動情況表及每月人員流失率報表，明確記錄每月人員崗位、工資的變動，隨時掌握全酒店員工薪資變動情況，將、月度員工流失率與往年同期進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確，每月底進行員工離職分析統(tǒng)計，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及 ZheJiang Province 321300, Tel電話:(86579)87215888Fax傳真:(86579)87219600時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，及時掌握最新人力資源情況。三、后勤設(shè)備老化：后勤部門設(shè)備老化，如前廳接待制服、收銀員制服、管理人員制服太舊，直接影響整個酒店的價值。年終考核實施員工年終獎勵方案，將年終獎與員工績效考核掛鉤，保持員工工作積極性，激發(fā)員工加強責任感，改進工作、提高員工工作效率，有效提升了酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)聯(lián)歡晚會也是以比賽形式舉辦。一是完成集團、子企業(yè)及各功能區(qū)的人工成本統(tǒng)計工作；二是完成集團本部和子企業(yè)工資總額清算以及人工成本預(yù)算工作；三是組織開展了績效考核工作，并依據(jù)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)薪酬。根據(jù)集團本部借用人員進編方案，完成3名借用人員進編手續(xù)辦理。三是做好集團委派董事、監(jiān)事人員的選拔管理工作。三定方案中本部中層及以下員工編制為51人（不含委派財務(wù)負責人和專職監(jiān)事），實際在職員工為33人（不含借用人員5人），缺崗人員較多，導(dǎo)致各部門人員工作任務(wù)較重，員工工作壓力較大，一定程度上影響員工工作積極性和員工隊伍的穩(wěn)定性。、薪酬結(jié)構(gòu)不合理、自然增長不足、缺少薪酬調(diào)節(jié)機制等問題，導(dǎo)致“招人難、用人難、留人難”，集團員工流動性較大。2020年人力資源部將積極探索核心骨干人員差異化薪酬管理，按照市場化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出的原則，積極推進多元化、個性化的薪酬分配機制改革，特別是在條件適合的子企業(yè)中，計劃推行股權(quán)激勵改革試點，構(gòu)建多元化激勵機制，進一步激發(fā)微觀主體活力。，進一步加強對集團的進人、用人管理。，優(yōu)化人力資源線條服務(wù)體系。按照市委組織部有關(guān)要求，管理領(lǐng)導(dǎo)干部護照簽證等證件，按程序向各級部門申報出入境事項。本次招聘，集團提供17個崗位，1200多人報名，經(jīng)多輪篩選，85人進入面試環(huán)節(jié)，通過認真組織，嚴格把關(guān)，遵照寧缺毋濫、合理配置人力資源的原則，招聘錄用11人。二是重新修訂《集團本部薪酬管理辦法（2019版）》，對集團本部員工薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，穩(wěn)步提高員工收入水平，激發(fā)員工工作熱情。醫(yī)保5人（醫(yī)保費用員工個人承擔）生育1人（員工個人承擔）。主要工作：做好禮節(jié)禮貌再提高，禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、 ZheJiang Province 321300, Tel電話:(86579)87215888Fax傳真:(86579)87219600齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。目前各部門參保人數(shù)統(tǒng)計，具體調(diào)整如下表：2011年12月參保人員分析圖表醫(yī)療, 5生育, 1失業(yè), 0養(yǎng)老, 14養(yǎng)老工傷生育醫(yī)療失業(yè)工傷, 190第二節(jié)、2011未完成工作總結(jié)2011年，人力資源部的工作在逐步深入，全面鋪開，循序漸進，酒店各項規(guī)章制度得以完善和人性化，創(chuàng)建出較為和諧的勞資關(guān)系，酒店人力分析科學化，提供良好的人力保障，取得了一定的成效。第三篇：人力資源部工作總結(jié)人力資源部工作總結(jié)2011年在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實在2011酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門的共同努力，取得了一定的成績。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。五、和諧員工關(guān)系與內(nèi)部溝通合同簽訂、續(xù)簽及解決勞動糾紛等內(nèi)容，要合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛；及時公布各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議，定期組織員工座談活動，不定期進行員工電話訪談、當面約談；對近兩年離職的員工進行電話回訪，對離職原因進行統(tǒng)計分析，為公司管理水平提高和改善提供可行性建議。其他關(guān)鍵人才：需制定關(guān)鍵人才管理辦法，對關(guān)鍵人才進行定義，對不同專業(yè)能力的關(guān)鍵人才進行分析和預(yù)測，分析不同能力層次（核心人才、接替型人才和儲備性人才）人員的配比，制定招聘、培養(yǎng)和淘汰方案。（4）學歷結(jié)構(gòu)高中（含中專職高）及以下學歷員工人數(shù)為30人，%；大專學歷員工人數(shù)為102人，%；本科學歷員工人數(shù)為51人，%；碩士學歷員工人數(shù)為4人，%。三、人力資源戰(zhàn)略層面思考人力資源規(guī)劃勢在必行人力資源規(guī)劃缺失產(chǎn)生的現(xiàn)象：現(xiàn)象一、人才梯隊斷層，0407屆畢業(yè)的學生僅有8個，中層骨干力量不足，不能滿足當前公司的人才需求；現(xiàn)象二、裝飾人才缺乏，尤其是經(jīng)營人員，未及早在市場上進行人才尋訪和儲備，“現(xiàn)拿現(xiàn)用”根本做不到。作為人力資源部人員，經(jīng)常會要給剛畢業(yè)的學生給予一些心態(tài)上的指導(dǎo)和價值觀的引導(dǎo)，但是，如果我們部門人員自己本身都做不到或者做不好，是沒有資格去指導(dǎo)和引導(dǎo)他人的。（2）員工離職面談與年底電話訪談：與離職員工尤其是主動辭職的員工進行溝通，了解員工離職深層次原因并進行記錄和分析統(tǒng)計。第四部分 第四部分第四部分 第四部分： ：：：09年度工作思路年度工作思路年度工作思路年度工作思路 根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，人力資源部將在07年度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：（一）勞動關(guān)系管理對各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。（二）XX薪酬現(xiàn)狀分析及改進思路為了建立合理的薪酬體系，進行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并 在X總的指導(dǎo)下，進行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《XX薪酬現(xiàn)狀分析及改進 思路》報告。2008年度員工體檢將在近期進行。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健 康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超 過12小時，保證安全作業(yè)。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等 一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。生日福利利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員 工的歸屬感。八 八八八、薪酬管理工薪酬管理工薪酬管理工 薪酬管理工作 作作 作2008年5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責，主要工作有：（一）日常工資福利的發(fā)放。為此，今后的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻檢討。應(yīng)屆生座談共安排2場，主要是20xx屆和20xx屆應(yīng)屆入司的畢業(yè)生，了解其工作情況和思想狀態(tài)，并為其成長和成才指明方向。但是在校園招聘的效果方面還不盡理想，這是20xx年招聘重點要突破的地方。從物質(zhì)上來說，增加公司成本，從情感上來說，本來員工做得就不讓公司滿意，還得給錢請人家走，怎么都覺得不舒服。第二部分人力資源中期規(guī)劃人力資源規(guī)劃是連接公司戰(zhàn)略和公司業(yè)績的必由之路，我從員工整體隊伍規(guī)劃、關(guān)鍵人員規(guī)劃和人力資源管理改進規(guī)劃三方面進行闡述。對于管理型人才，需及早進行人員的挖掘、培養(yǎng)和規(guī)劃，要根據(jù)個人情況安排相關(guān)的外部培訓課程；對于高級財務(wù)管理人員，需及早進行人員的尋覓和考察，做好人員儲備。四、績效考核探索與薪資福利實施以項目經(jīng)理考核為試點，啟動公司績效考核方案。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場招聘1次。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。421***9***8518403182六、勞資關(guān)系與薪酬福利 ZheJiang Province 321300, Tel電話:(86579)87215888Fax傳真:(86579)87219600建立比較和諧的勞資關(guān)系，一年來沒有發(fā)生一起勞資糾紛，為酒店的發(fā)展提供了穩(wěn)定的保障。大力推進員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提供合理公平的晉升機制。二、創(chuàng)建和諧的人力資源機制，維護酒店內(nèi)部和諧勞資關(guān)系，促進員工滿意度持續(xù)提高。 ZheJiang Province 321300, Tel電話:(86579)87215888Fax傳真:(86579)87219600第四篇：人力資源部工作總結(jié)人力資源部2019工作總結(jié)2019年，人力資源部在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下，緊緊圍繞集團中心任務(wù)，通過認真的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、科學的管理積極履行部門職能職責，不斷完善人力資源工作機制，穩(wěn)步推進各項工作落實，現(xiàn)將全年工作總結(jié)和明年工作計劃匯報如下：2019年重點工作一、完善人力資源管理制度。此次招聘會集團提供5個優(yōu)質(zhì)崗位。三是營造積極向上的學習氛圍，鼓勵員工自主學習，鼓勵員工自覺參加各類技能培訓學習，激發(fā)員工學習的熱情。、提升集團人力資源統(tǒng)籌工作。根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點，適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度。，完善薪酬分配激勵機制。在平穩(wěn)過渡的原則基礎(chǔ)上，優(yōu)化調(diào)整本部人員績效考核體系。（二）建議思路，切實保障集團員工利益。一是按照“編隨事走、人隨編走”原則，適時修訂、優(yōu)化和完善“三定”方案，同時監(jiān)督、檢查各部門和子企業(yè)“三定”方案的執(zhí)行情況。按市國資委要求完成市管企業(yè)負責人薪酬信息披露工作。六、科學開展員工培訓工作。根據(jù)市委組織部、市國資委《關(guān)于推進市屬企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)的指導(dǎo)意見（試行）》文件精神，人力資源部組織開展了職業(yè)經(jīng)理人制度試點工作，部門全體人員克服時間緊、任務(wù)重等種種困難，齊心協(xié)力、全力以赴，通過與相關(guān)部門與子企業(yè)多輪溝通交流，與集團領(lǐng)導(dǎo)多輪請示匯報，最終在公寓公司通過競聘上崗的方式選出一名副總經(jīng)理作為職業(yè)經(jīng)理人人選，按時完成市國資委下達的重要任務(wù)。同時把各種活動照片及時張貼出來，供員工欣賞。結(jié)合并利用人才正常流動進行優(yōu)劣淘汰，逐步提高人才任用標準，優(yōu)化酒店人才隊伍結(jié)構(gòu)。我們深信，人力資源管理工作必將不斷走向科學化、規(guī)范化和制度化的軌道，認真總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗教訓，振奮精神，不斷開拓進取，才能開創(chuàng)2012年人力資源工作的新局面，做到人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。為了使員工的薪資、獎金問題得到規(guī)范，方便財務(wù)部和人力資源部等部門的監(jiān)督具體操作，發(fā)揮薪資激勵作用，現(xiàn)根據(jù)江南甲第實際的薪資制定如下方案：8月份基層員工薪資調(diào)整分析圖表******4002000康樂部服務(wù)員調(diào)整前1050調(diào)整后1200餐飲洗碗工10