銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)模板(留存版)
【正文】 (五)產(chǎn)品推介。識(shí)別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎(chǔ)服務(wù)。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間。第四，做好產(chǎn)品的介紹與推廣。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)銀行自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)接待，安全保障，業(yè)務(wù)推介，設(shè)備管理，環(huán)境維護(hù)等工作。并將藍(lán)底電子版免冠照片隨簡(jiǎn)歷一起投遞到規(guī)定信箱。形象良好，熱情、主動(dòng)、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。此時(shí)，大堂經(jīng)理需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出判斷，做出主動(dòng)、及時(shí)、有效的幫助，縮短客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高辦理業(yè)務(wù)的效率。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。(七)收集信息。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。保證每天銀行的顧客率及營(yíng)業(yè)額。任職要求：年齡___歲。有銀行、金融證券、保險(xiǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可
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