【正文】 業(yè)務(wù)流程的理解。，就是因為朝三暮四、見異思遷，“行百步者半九十”，其實成功的關(guān)鍵在于堅持，人往往在里成功只要一步之遙的時候放棄了。這學(xué)期的課程學(xué)習(xí)主要有以下三方面的收獲：第一，我學(xué)會了更好地規(guī)劃自己的大學(xué)生活，確立自己的職業(yè)目標(biāo)。首先信念就是，實現(xiàn)目標(biāo)的目的不是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)好評，不是為了提高工資，而是為了提升自己的核心競爭力。無論學(xué)習(xí)哪個模塊，我都會以一顆好奇，積極飽滿的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去參與。外觀：產(chǎn)品的外觀體現(xiàn)的是產(chǎn)品的檔次，體現(xiàn)的使用者的品位，外觀的合理性直接影響了產(chǎn)品的銷售量。所以，正確的做法應(yīng)該是評估自己的優(yōu)勢，并分析怎樣的職業(yè)狀態(tài)才能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，降低劣勢。對于現(xiàn)在流行的一種說法：“先就業(yè)，再擇業(yè)”，我認(rèn)為在目前的就業(yè)形勢下，這種行為是可以理解的，但是在就業(yè)一段時間后，一定要根據(jù)自己的性格、能力、愛好等去明確自己將來所要走的路。在日常的工作中，每個人都擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，每個人必須明確自己的職責(zé)，努力拼搏，互相協(xié)作，整個社會才能發(fā)展，如何每個人只想著自己，不去考慮自己的責(zé)任，每個人都不去干自己該干的事，那么，整個社會會混亂成什么樣子呢？因此，在加油站也是這樣的，從站經(jīng)理到員工，每個人每天都有自己該干的事，都必須把自己崗位的工作做好，這樣加油站才能和諧，才能向前發(fā)展。人類先天的抗壓能力有大有小，不過還是可以透過修練而提高，最好是找出壓力源從根本解決，也可以找主管或知己親友協(xié)商，分享你的困難或挫折，說不定有更好的解決方案；其次要找到舒服壓方式，也許是游山玩水，也許是唱歌跳舞，也許只是靜坐聽音樂，無論什么方式，對自己有效的，才是對的舒壓法。如果那個人的確很難見到，且又不認(rèn)識，你可以通過第三人如老鄉(xiāng)、同學(xué)、朋友等替你引見。在職場里面，在和加油站的同事進(jìn)行溝通當(dāng)中，如果注意到了要點，將會讓你的競爭力直線上升。更重要的是培養(yǎng)自己的思維能力這是關(guān)鍵所在。所以自己就抱著能學(xué)到很多東西的希望選了這門課——大學(xué)生核心競爭力。外語1110班112050148 傅婷婷確立自己的方向目標(biāo)，再向它前進(jìn)。最后，全球新聞傳播史陳敬宇老師作了總結(jié)發(fā)言，呼吁大家從現(xiàn)在開始重視自己的專業(yè)，關(guān)注信息社會的變化和發(fā)展，努力提升自己的專業(yè)水平，從而為將來的傳媒事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。，去有意的獲取和提高自己的知識范圍，塑造有利于自己職業(yè)生涯的知識體系，知識體系的形成一定是學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高的過程。一句話，人之所有能，是因為能！只要你認(rèn)真的堅持住，什么都不是事。為此我為自己做出一份職業(yè)生涯規(guī)劃書，里面包含了大學(xué)生涯到就業(yè)十年內(nèi)的規(guī)劃及每個階段的奮斗目標(biāo)。當(dāng)自己的核心競爭力達(dá)到一定巔峰時，就必然會取得成功。因為這門課講授的內(nèi)容確實是對自己以后找工作或做事的時候很有幫助。功能：消費者的購買欲望，極大部分是出于產(chǎn)品功能的青睞，獨特的產(chǎn)品功能會在競爭激烈的市場中脫穎而出。到加油站工作亦是這樣，必須認(rèn)真的剖析自己，我怎么樣才能與顧客溝通；同事為什么與顧客爭吵，自己應(yīng)該注意些什么；自己與同事相比那一點有優(yōu)勢，同事哪一點值得自己去學(xué)習(xí)；我怎么樣才能更快的融入崗位，學(xué)到更多的東西等，只有知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。工作最好不要有太多的變動，不然你會喪失很多的經(jīng)驗，而且現(xiàn)在很多公司也很看重員工的忠誠度。如果都想干站經(jīng)理的工作，沒人去加油，那加油站也就不能成為加油站了吧。六、低抗職場外界壓力的能力職場上的壓力，常對員工的身心造成很大的影響，在生理方面，可能致病或職業(yè)傷害，而心理上的焦慮、憂慮、急燥、挫折、沮喪等癥狀，不過如果壓力超過負(fù)荷，則必定會影響工作的品質(zhì)與績效，為了工作而損傷身心健康很不值得。如果你