【正文】 積極性和主動性，結(jié)合糾紛排查時效和調(diào)處難易程度，對及時遏制矛盾糾紛隱患、重大糾紛事件的報告等進行獎勵；同時設(shè)立調(diào)解案件獎勵，按矛盾雙方對矛盾調(diào)處的滿意度進行獎勵，對成效顯著的調(diào)解員和調(diào)解組織進行表彰和獎勵；第三，完善矛盾排調(diào)總結(jié)制度，建立每月矛盾排調(diào)例會，使調(diào)解人員養(yǎng)成總結(jié)、反思的習慣，在例會上對各類型的矛盾糾紛進行梳理，從而不斷完善調(diào)解員的協(xié)調(diào)處理能力。要有計劃、分步驟對隊伍進行調(diào)整補充，把那些政治素質(zhì)高、思想意識好、懂法律、群眾威信高、辦事公道、責任心強的人員充實到隊伍中，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。主要負責人對此高度重視，定期聽取有關(guān)部門和分管負責人的匯報。一是建立培訓(xùn)制度，加大培訓(xùn)力度。采取點、線、面結(jié)合的方式，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是矛盾糾紛排查調(diào)處無專業(yè)化隊伍。二是個人借貸合同糾紛的上升。（四）縣直重點單位報送內(nèi)容：縣經(jīng)濟和信息化局主要報告涉企糾紛，縣人力資源和社會保障局主要報告涉及軍轉(zhuǎn)干部和勞動保障糾紛方面的信息，縣民政局主要報告涉及復(fù)退軍人的信息，縣教育局主要報告涉及辭退民師和校園周邊安全方面的信息，縣信訪局主要報告到市級以上的集體上訪情況，縣公安局主要報告重特大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故，交警大隊報告重特大交通事故，消防大隊報告重大火災(zāi)，縣安監(jiān)局主要報告重大安全生產(chǎn)責任事故，縣城鄉(xiāng)建設(shè)局主要報告涉及城鎮(zhèn)拆遷和城市管理方面的糾紛，縣環(huán)保局主要報告涉及污染方面的糾紛，縣國土資源局主要報告土地糾紛，縣衛(wèi)生局主要報告醫(yī)患糾紛，縣農(nóng)業(yè)局主要報告涉農(nóng)糾紛，縣林業(yè)局主要報告涉林糾紛，縣水務(wù)局主要報告水產(chǎn)糾紛。背靠背調(diào)解法就在一定程度上防止了雙方在一起蠻罵，引起矛盾激化的現(xiàn)象。舉個很簡單的案例:我鄉(xiāng)段某和段某某，因新修房屋宅基地及雨天排水問題發(fā)生糾紛，村調(diào)委會知道后見于雙方新房之間的距離較小，且房已經(jīng)建成，遂做出雙方新房之間的地方雙方各有一半的處理意見，一方不同意，又做出了雙方山墻之間的地方由雙方共同所有，為雙方排水所用的處理意見，一方仍然不同意，如遇雨天，雙方因排水問題仍然經(jīng)常爭吵，甚至撕打。在業(yè)務(wù)上，要經(jīng)常對調(diào)委會成員和信息員進行培訓(xùn)，使其盡可能多地掌握法律 知識，提高調(diào)解糾紛能力，做到合理、合法、維護社會公平正義。四、矛盾糾紛排查工作重點土地、礦產(chǎn)資源權(quán)屬等糾紛引發(fā)的矛盾糾紛；因征地、安置補償?shù)葐栴}引發(fā)的矛盾糾紛；因企業(yè)改制涉地問題引發(fā)的矛盾糾紛；因地質(zhì)災(zāi)害問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素；因農(nóng)民負擔及“三亂”問題引發(fā)的矛盾糾紛；因行政執(zhí)法活動引發(fā)的矛盾糾紛；因信訪問題引發(fā)的矛盾糾紛；因其它問題引發(fā)的矛盾糾紛。第一篇：關(guān)于做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知關(guān)于做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知各基層國土資源所，局機關(guān)各股（室），局屬各單位：為有效防范和處置影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保對不穩(wěn)定因素及早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時有效處置，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，現(xiàn)就全縣國土資源系統(tǒng)進一步做好矛盾糾紛排查調(diào)處，維護社會穩(wěn)定的有關(guān)事項通知如下：一、指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹省、市、縣關(guān)于加強新時期信訪工作的一系列重大決策部署，建立“信息暢通、反應(yīng)靈敏、責任明確、處置及時”的工作機制，使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)及時、控制有力、處置得當，最大程度地增加和諧因素，減少不和諧因素，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。五、矛盾糾紛的處置矛盾糾紛處置按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則。同時對廣大人民群眾要加強法制宣會以教育，使廣大人民群眾能夠敵法守法。司法所排查到此糾紛后，及時地對此糾紛進行詳細調(diào)查了解，原來當事人段某，和段某某是從一個家里分出來的，分家時雙方老人生前對地界問題有一定得交代，現(xiàn)在雙方新房并排建成，爭議地段為雙方山墻間的一港道。②掌握矛盾雙方的心理，充分了解矛盾動態(tài)，選擇最佳調(diào)處時間調(diào)處，對于排查出來的矛盾糾紛，盡早解決，防止矛盾激化或蔓延。三、報送方式（一）電話報告：6***87；（二）郵箱：pdzzb8965。這主要是由于盲目炒作房地產(chǎn)市場失誤、證券投資虧損、企業(yè)經(jīng)營狀況惡化導(dǎo)致收入下降或失業(yè)等個人清償能力不足進而造成借貸違約。調(diào)解人員不能做到專職專用，各自忙于自己的本職工作，消極應(yīng)對矛盾糾紛調(diào)處工作，使得矛盾糾紛排查調(diào)處工作無專人管、專人抓。（二）不斷完善矛盾糾紛調(diào)處機制。廣泛開展多種形式的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)要充分重視矛盾糾紛的排調(diào)工作，調(diào)解員應(yīng)努力提升化解矛盾糾紛的能力和技巧，業(yè)務(wù)人員則是要規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，避免引發(fā)矛盾糾紛。并強調(diào)，要跟蹤掌握情況，及時說服化解，力保穩(wěn)定。三是要不斷充實調(diào)解隊伍。第一，要實現(xiàn)調(diào)解工作的制度化保障，成立專門的調(diào)解部門，出臺全面完善的制度、規(guī)章，要求各部門個人員對矛盾糾紛排查調(diào)處予以支持，不得回避或消極應(yīng)對，使調(diào)解