【摘要】目錄引言........................................................................1(一)項目開發(fā)背景................................................................................................
2024-11-16 16:00
【摘要】酒店客房管理論文如何管理客房客房是客人休息的場所,也是酒店為賓客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品??腿嗽诰频晖A魰r間最長的地方就是客房,而客房帶來的收入更是占了大部分酒店營業(yè)收入的一半以上。因此,酒店客房管理質(zhì)量的高低,不但是酒店整體服務(wù)質(zhì)量的反映,還直接影響到酒店的營業(yè)收入。怎樣才算得上成功的客房管理呢?成功的客房管理需要遵從什么原則呢?下面我將重點介紹酒店客房管理中兩個容
2025-08-31 16:30
【摘要】目錄第一部分客房基礎(chǔ)操作程序 31.內(nèi)容:客房清掃的服務(wù)程序 42.內(nèi)容:中式鋪床程序 63.內(nèi)容:衛(wèi)生間清潔程序 74.內(nèi)容:杯子的消毒程序 95.內(nèi)容:夜床服務(wù)程序 106.內(nèi)容:“DND”房間的處理程序 127.內(nèi)容:客房鑰匙的管理控制程序 138.內(nèi)容:遺留物品的拾遺、收存及發(fā)放程序 149.內(nèi)容:公共區(qū)域清潔程序 1610.內(nèi)容
2025-04-13 02:29