【正文】 大家指出來，我會在今后的工作中改進(jìn)。實(shí)際上，出境游中國游客的不文明行為不僅于此，很多有過出境旅游經(jīng)歷的游客都感到尷尬和不滿意。 試問《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》整整兩條規(guī)定有多少游客知道?！?，其中：‰；‰；‰；‰。 在入境游客的花費(fèi)中，不包括國際（地區(qū)）間交通費(fèi)和境外旅行商（社）收取的勞務(wù)費(fèi)。 日游游客3868人，%。 （六）入境游客的流向 2014年對入境游客抽樣調(diào)查資料顯示： （1）在入境外國游客中，到我國的“一國游游客”和以我國為最終旅游目的地的游客居于主要地位，%的游客出境后返回各自的國家。 一、2014年第三季度全國游客滿意度總體情況 ，處于“滿意”水平。公共服務(wù)和公共設(shè)施滿意度有所下降。目的地文明程度和文化內(nèi)涵穩(wěn)中有升，生態(tài)氣候滿意度則呈現(xiàn)季節(jié)性波動。旅行社滿意度也呈上升趨勢，但“再次選擇旅行社的可能”下降到60%以下，顯示企業(yè)經(jīng)營的短期行為仍不容忽視。 第29頁 共29頁。住宿業(yè)由于旅游信息提供不足和價格、服務(wù)人員等問題，滿意度也有所下降。國內(nèi)散客、%、%%，%、%%。入境游客對景點(diǎn)價格、環(huán)境衛(wèi)生、英文環(huán)境、出租車服務(wù)和簽證等公共服務(wù)提的意見也較多。 、澳門和臺灣同胞，%；香港、澳門和臺灣同胞選擇賓館飯店的比例較其他住宿單位高，%、%%。 ，男性游客的平均行程比女性游客稍長，%%。 （內(nèi)地）的入境游客主要是團(tuán)體游客，而數(shù)次來華（內(nèi)地）的則以散客為主。與上年相比，過夜游客在長途交通、游覽、娛樂和市內(nèi)交通等方面的支出比例有所增加，在住宿、餐飲、購物、郵電通訊和其他費(fèi)用等方面的支出比例有所減少。另外，還對全國100家旅行社的1852個入境團(tuán)隊(duì)代收代付旅游費(fèi)用的構(gòu)成比例進(jìn)行調(diào)查。但因?yàn)槔暗目谑莻?cè)面開口，而且兩側(cè)貫通。 “來，再干一杯。 行。因此，包公祠之行結(jié)束后我將帶領(lǐng)大家瀏覽一下合肥美麗的自大蜀山位于XX省XX市境內(nèi)，距XX市中心約10公里，面積8500畝，海拔284米，是合肥近郊然風(fēng)光—合肥大蜀山森林公園。 現(xiàn)在我們是在去酒店的路上，明天我將帶領(lǐng)大家游覽合肥的一些著名景點(diǎn)。目前沈陽有的社已經(jīng)降到3700元，已經(jīng)接近或低于赴臺旅游零團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這充分體現(xiàn)了大陸政府對臺灣同胞的關(guān)心和支持，體現(xiàn)了大陸游客對寶島的特殊青睞和向往。第一篇：大陸游客赴臺旅游遇到問題情況實(shí)際調(diào)研報(bào)告 此次，我們有機(jī)會隨遼寧康輝的旅游團(tuán)赴寶島臺灣環(huán)島八日游，跟團(tuán)進(jìn)行專題旅游調(diào)研。通過八天的親身環(huán)島游感想很多、感受很深， 一是旅行社和領(lǐng)隊(duì)一定要重視旅游團(tuán)的行前教育，講明注意事項(xiàng)，特別是旅游人員的素質(zhì)教育，一定要講清注意事項(xiàng)和提出具體要求，教育大陸游客要自尊、自重、自愛，讓每名赴臺大陸游客知道祖國的尊嚴(yán)大于一切。否則，每到一個景區(qū)或酒店，大陸游客都在相互串通價格問題，由于有的游客是通過當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)社組織的，每人收取500至1000元純利后，按照同業(yè)價又轉(zhuǎn)手給有赴臺資格的組團(tuán)社，造成國內(nèi)社比赴臺組團(tuán)社的利潤還大，再加上社與社之間的無序競爭，同機(jī)、同行的大陸團(tuán)費(fèi)每人相差1000到1500元，游客非常不滿意，另外臺灣當(dāng)?shù)亟由缫埠苡幸庖?。趁現(xiàn)在的時間，我為大家簡單描述一下我們接下來的幾天要去的地方吧。唯一的一座大山。 （實(shí)地旅游概況省略）時間過得真快，今天的游覽到這就結(jié)束了，我相信通過這幾天的參觀大家對XX市以及安徽的歷史好了，以上就是大家這次的合肥之旅所要游覽的景點(diǎn)?！币蝗河慰驮陲w往新加坡的旅游包機(jī)上，竟然吆五喝六地“暢飲”起來，并不斷地向空服人員一聽一聽地要著啤酒。很容易這邊進(jìn)，那邊出，也有的都沒對準(zhǔn)。 入境游客花費(fèi)抽樣調(diào)查的對象是到中國大陸境內(nèi)旅游的外國人、香港同胞、澳門同胞和臺灣同胞，調(diào)查內(nèi)容主要包括：游客的主要特征、在境內(nèi)的停留時間、在境內(nèi)的旅游花費(fèi)和構(gòu)成、入境旅游的方式、在境內(nèi)的行程和流向以及對旅游住宿單位的選擇等。 入境一日游游客花費(fèi)的構(gòu)成是。 調(diào)查中，%，；%。 ，2544歲和14歲及以下的游客平均行程最短，游覽城市最少，一次游覽1－3座城市的比例超過90%，%%；其次是4564歲和1524歲的游客，一次游覽1－%%；65歲及以上年齡段的游客平均行程最長，一次游覽4座以上城市的達(dá)到20%。 ，團(tuán)體游客選擇賓館飯店住宿的比例（%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于散客（6 %）；而散客選擇公寓和私人住所住宿的比例（%）又遠(yuǎn)高于團(tuán)體游客（%）。主要原因是入境游客對景點(diǎn)、娛樂服務(wù)滿意度下降較大。本季度網(wǎng)絡(luò)旅游投訴便捷程度、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量公告公示頻度、公示詳細(xì)程度和旅游投訴的處理效果等滿意度均有所提高。景區(qū)的安全和衛(wèi)生管理、客流量管理、講解等各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)滿意度均有所下降。游客重游意愿和推薦意愿最高的城市是廣安、上海、青島、北京和**。影響購物滿意度的主要因素是自由度、推銷方式和商品特色等。從趨勢看，%%這兩個問題應(yīng)高度關(guān)注。本季度調(diào)查口岸城市的入境游客滿意度從高到低依次是：上海、成都、**、北京、杭州、沈陽、西安、廣州，其中北京的入境游客滿意度有所下降。景區(qū)服務(wù)、旅游價格等依然是游客關(guān)心的焦點(diǎn)問題，今年以來入境游客滿意度波動較大、投訴比例持續(xù)上升也應(yīng)高度關(guān)注。 ，以觀光游覽為目的游客的平均行程要長于其他旅游目的的游客，%；而以購物為目的的游客平均行程較短，%。 （區(qū)、市）的情況看，大部分省區(qū)接待首次來本地區(qū)的入境游客比例相對較高，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利的省市和部分邊境口岸省區(qū)