【正文】 書經(jīng)常可以選擇的溝通渠道有 面談溝通、書面溝通、會議溝通、電子溝通無極限，溝通有藝術(shù)。 每個人都有不同的興趣愛好，不同的社會價值觀，都是自我形象的設(shè)計師。作為一個合格的企業(yè)秘書，就應(yīng)該象擴大電腦內(nèi)存一樣儲存并不斷更新自己的知識。秘書工作無小事，秘書人員必須時時、刻刻、事事、處處堅持認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，細(xì)致、細(xì)致、再細(xì)致的原則，面對千頭萬緒的工作，要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，高質(zhì)量地處理和起草每份文件，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落。 ⑩、保密意識。秘書人員要有長期寫材料的準(zhǔn)備和習(xí)慣，自加寫作壓力，隨時做好接受任務(wù)、寫作材料的準(zhǔn)備和習(xí)慣。通過以上方面的論述，相信當(dāng)代秘書職業(yè)會達(dá)到的更高的境界，面對未來的機遇與挑戰(zhàn)，會迎刃而解。所以企業(yè)秘書工作者，必須加強體育鍛煉，始終保持樂觀向上的精神狀態(tài)。公文寫作作為一種特殊文體，無論從格式還是遣詞用語，都有一定的規(guī)定，不像詩歌、小說、散文那樣可隨心所欲自由創(chuàng)作。⑧全局意識。 ③奉獻(xiàn)意識。企業(yè)秘書就應(yīng)該圍繞這個中心安排自己的工作和生活，對領(lǐng)導(dǎo)的指示做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。 心理學(xué)家做過研究，人與人的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來自語言，語調(diào)和形象3個方面，但它們的重要性所占比例分別是：語言占7％，語調(diào)占38％，形象占55％。 從某種意義上講，秘書工作的實質(zhì)就是溝通，辦文、辦會、辦事，幾乎每一項工作，每一個細(xì)節(jié)都始于溝通。這對當(dāng)前國際形勢下緩解我國就業(yè)壓力，不僅是機遇，更是體現(xiàn)我們秘書人員自身價值的時候，把握當(dāng)前大好時機，做一名與時俱進(jìn)的秘書人員 從國際形勢看，世界經(jīng)濟和貿(mào)易將保持適度增長。特別是秘書工作者身上的問題，主要有：秘書工作者良莠不齊，綜合素質(zhì)偏低；缺乏職業(yè)操守，往往屈服于某種壓力；缺乏主動性和積極性；創(chuàng)新能力較弱，不能緊跟時代潮流等等。sentryintothewto，recognizenewsituations，changingideas，ancientandmodernsecretaryprofessionaldevelopmentcourse，andforeignsecretaryprofessionalfeaturesmakeabriefanalysisof，onthisbasisactivelyexplorethefuturesecretaryprofessionaldevelopmentway，andsimultaneouslysolvetheinfluenceofcareerdevelopmentbottlenecksecretary，：wto，機遇；挑戰(zhàn) 目錄 1引言12古今秘書職業(yè)的演變進(jìn)程23我國秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢34新形勢下秘書職業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)95結(jié)語10參考文獻(xiàn)10致謝10 1引言 二十一世紀(jì)的今天，在市場經(jīng)濟形勢下，特別是我國加入“wto”后，我國企業(yè)的經(jīng)營管理和決策遇到了前所未有的復(fù)雜性、多變性和復(fù)雜性。改革開放以前，我國的秘書主要是一種行政職位；改革開放后，秘書開始由官職走向社會化、職業(yè)化。即使每家公司平均有一名秘書，全國的公司秘書也有近千萬人。 秘書職業(yè)道德是社會道德在秘書職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，是秘書工作長期實踐的產(chǎn)物，它要求秘書愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)合作、遵紀(jì)守法、謹(jǐn)行尚實，這對秘書進(jìn)一層提出了更高的要求。這種職業(yè)習(xí)慣通過氣氛的潛移默化，耳濡目染對周圍工作人員很容易會產(chǎn)生影響。我們畢業(yè)之后就開始秘書職業(yè)的生涯，對自己的職業(yè)充滿信心和期望。樹立強烈的時效觀念，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)，是企業(yè)秘書工作的基本要求，也是企業(yè)發(fā)展形勢的需要。秘書部門素有機關(guān)“窗口”之稱，因此秘書人員的形象不僅是秘書個人學(xué)識、才能、品格等的體現(xiàn)，更體現(xiàn)了所服務(wù)的機關(guān)和單位的形象。有一定的文字功底是對秘書人員的最基本要求，撰寫材料是秘書的基本職責(zé)?！吧眢w是革命的本錢”。感謝周為學(xué)對我的幫助和指點。切忌敷衍塞責(zé)、應(yīng)付差事。 ①過硬的政治素質(zhì)。企業(yè)秘書要充分發(fā)揮主觀能動性，努力適應(yīng)加入wto后給企業(yè)帶來的新形勢，努力學(xué)習(xí)新知識，研究新情況，考慮新問題；要多動腦筋，多想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)出點子，出好點子，出新點子；要多請示，勤匯報，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；要開拓