【正文】 則，合同的文本多次推敲審核）。 第六章 :銷售策略 一、市場(chǎng)計(jì)劃 通過業(yè)務(wù)人員，廣告宣傳等方式，向家裝公司設(shè)計(jì)師推廣壁紙漆品種，承諾專業(yè)服務(wù)，輔以利益誘惑，得 到設(shè)計(jì)師的認(rèn)同和聯(lián)手合作。 四、 服務(wù)與支持 產(chǎn)品服務(wù)理念 顧客在 嘉致雅 心目中的地位是至高無上的，將顧客比 作是自己的總裁，所有嘉致雅 人都是在為購(gòu)買 嘉致雅 壁紙漆的顧客工作。 三是智能化材料的引用。嘉致雅 生態(tài)型液體壁紙采用高科技術(shù)和獨(dú)特的材料，做出的圖案光澤 感強(qiáng)、色彩均勻、圖案完美、立體感強(qiáng)、手感自然。液體壁紙產(chǎn)品在最初設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血，液體壁紙系列化和色彩的互補(bǔ)方面也是很多講究。 圖為企業(yè)壁紙與其他涂料的對(duì)比： 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 19 二、 競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘 裝修最重要的是要體現(xiàn)這個(gè)家庭的特色和適合人居住，追求實(shí)用 性與個(gè)性化，在裝飾手法上要新穎，在家具的配置、裝飾品的選用上，更要下功夫。教育類：幼兒園、學(xué)校?? 未來 5 年，中國(guó)建筑墻面 裝飾 材料的使用量將以每年 15%左右的速率增長(zhǎng)。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產(chǎn)品壁紙所不能達(dá)到的。 嘉致雅正在努力通過 ISO9000 和 ISO14000 體系的認(rèn)證，使質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。首先保證員工基本的生活需要，提供底薪保證，解除員工生活上的后顧之憂，再根據(jù)工作業(yè)績(jī)，設(shè)立業(yè)務(wù)提成，保證多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶。這些都給家裝帶來麻煩和困擾。液體壁紙顏色可調(diào)，色彩豐富。 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 3 目錄 第一章：摘要 第二章：公司介紹 一、宗旨（任務(wù)） ?????????????????? 6 二、公司簡(jiǎn)介及管理 ????????????????? 7 三、產(chǎn)品說明???????????????????? 10 第三章：市場(chǎng)分析 一、市場(chǎng)介紹 ???????????????? ??? ? 13 二、目標(biāo)市場(chǎng)????????????? ??????? 15 三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則 ????????????????? 16 第四章：競(jìng)爭(zhēng)性分析 一、競(jìng)爭(zhēng)者 ????????????? ????? ??? 17 二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘 ??? ???????????? 19 第五章：產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 ???? ?? ???????????? 21 二、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 ???????????? ??? 22 三、實(shí)施階段 ?????????? ???? ?????? 23 四、服務(wù)與支持 ???????? ???? ??????? 24 第六章：市場(chǎng)與銷售 一、市場(chǎng)計(jì)劃 ???? ???? ???????????? 25 二、銷售策略 ???? ???? ???????????? 26 三、產(chǎn)品定位 ?? ??????????? ??????? 27 四、 營(yíng)銷模 式 ?? ????? ????????????? 28 五、 銷售發(fā)展戰(zhàn)略 ?? ??????? ????????? 30 六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) ? ?? ????? ???????????? 31 第七章：財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、財(cái)務(wù) 匯總 ?????? ????? ????????? 33 二、 資金用途 ?? ?????? ???????????? 35 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 4 三、 財(cái)務(wù)負(fù)債表 ?? ??????? ?????????? 36 四、 財(cái)務(wù)管理 ???? ??????? ????????? 37 五、收益 ??????? ?????? ????????? 38 第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析 一、 政策 性風(fēng)險(xiǎn) ????? ???????? ???????? 40 二、 市場(chǎng) 風(fēng)險(xiǎn) ?????? ????????? ??????? 40 三、 人員 流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) ?? ??????? ??????????? 41 第九章：附錄 一、管理層人員簡(jiǎn)歷 ?? ?? ?????????????? 42 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 5 第一章：摘要 隨著中國(guó)房地產(chǎn)的快速發(fā)展，家庭裝飾行業(yè)得以飛速遞增。液 體壁紙為水性漆，無毒、無味，可放心使用。 公司理念：點(diǎn)亮環(huán)保生活 打 造美麗人生 產(chǎn)品理念：新能源、新科技、新時(shí)尚、新個(gè)性 設(shè)計(jì)理念：讓你的個(gè)性與品味躍然墻上！ 生產(chǎn)理念：精益求精才能經(jīng)久不衰！ 經(jīng)營(yíng)理念：利國(guó)利民的合作，常勝常新的發(fā)展！ 營(yíng)銷理念：環(huán)保時(shí)尚快錢 七色領(lǐng)秀營(yíng)銷！ 產(chǎn)品服務(wù)理念：顧客在嘉致雅心目中的地位是至高無上的，將顧客比作是自己的總裁，所有嘉致雅人都是在為購(gòu)買嘉致雅壁紙漆的顧客工作。這樣，既可以保證希缺性資源流向最能發(fā)揮出效益的地方，又可以形成與其他公司之間的互相競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，極大發(fā)揮人力資源和資本資源的配置效率。 通過內(nèi)部網(wǎng)，公司將有效地實(shí)現(xiàn)自身的信息管理和知識(shí)共享。無論是在自然光下，還是在燈光下都能顯示其卓越不凡的裝飾效果，這是同類產(chǎn)品所不能及的 *施工簡(jiǎn)便迅速 最新研制的模具和施工方法，產(chǎn)品的施工速度更快、效果更好、材料更剩尤其是獨(dú)創(chuàng)的印花施工方法 *產(chǎn)品系 列齊全 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 12 產(chǎn)品有印花、滾花、夜光、變色龍、浮雕五大產(chǎn)品系列、上千種圖案及專用底涂供顧客選擇，花色不僅有單色系列、雙色系列，還有多色系列。眾所周知，建筑的主體就是墻面，而墻面經(jīng)濟(jì) Economics 政策 Political 技術(shù) Technology 社會(huì)文化 Social 嘉致雅 國(guó)民人均收入逐年以 8%以上增長(zhǎng) 房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)增進(jìn) 現(xiàn)在人們，特別是年輕人越來越追求環(huán)保加實(shí)惠的裝飾。 “液體壁紙”的圖案顏色隨著視角的不同、光線的強(qiáng)弱而變幻出不同的色彩效果。另外，要學(xué)會(huì)把握顧客的心理，掌握市場(chǎng)的趨勢(shì)，一個(gè)非常專業(yè)的銷售人員能深深贏得客戶的信任并建立忠誠(chéng)的消費(fèi)關(guān)系。 適時(shí)的促銷活動(dòng) 作為一個(gè)店鋪來說，促銷是增加銷售的一個(gè)重要手段，所以，液體壁紙經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在促銷方面下功夫。幾十個(gè)系列上萬種圖案，更大程度上滿足了不同顧客對(duì)產(chǎn)品的需求。 三、 實(shí)施階段 新產(chǎn)品要想讓市場(chǎng)接受并有自己生存和發(fā)展空間，就必須遵守三點(diǎn)：一是質(zhì)量，二是價(jià)格，三是品牌和創(chuàng)新。遵循標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)材料，按標(biāo)準(zhǔn)比例和統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行店面裝修，統(tǒng)一形象。 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 26 0200400600800100020xx 20xx 20xx 20xx 20xx 嘉致雅未來 5 年預(yù)測(cè)收入（單位：萬元） 二 、 銷售策略 1）．家裝工程 “ 堅(jiān)持以家裝為切入點(diǎn)，搶工裝為主導(dǎo)的思想營(yíng)銷 ” ，作為一個(gè)新的產(chǎn)品它需要有一個(gè)讓客戶熟悉的過程，而壁紙漆作為一種涂裝的新產(chǎn)品就必須要有著它自己本身展示的一個(gè)平臺(tái)，誰去提供這個(gè)讓產(chǎn)品展示的平臺(tái)呢？首先必須是經(jīng)營(yíng)者自己，可以將產(chǎn)品在公司展示廳展示出來，由此來帶動(dòng)給予產(chǎn)品第二個(gè)展示平臺(tái)，所謂的第二個(gè)平臺(tái)就存在于敢于玩蟹并吃蟹的人，怎樣去做好這個(gè)賣蟹的角色很關(guān)鍵。我們可以把它定位在壁紙的市場(chǎng)上來進(jìn)行系統(tǒng)的市場(chǎng)覆蓋，辦公場(chǎng)所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等均作為它的目標(biāo)市場(chǎng)。廣告是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的開路 先鋒。 五 、銷售 發(fā)展戰(zhàn)略 1. 未來 3 年內(nèi)，立足于家裝，抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，迅速在家裝行業(yè)站穩(wěn)腳跟； 2. 盡快籌建一個(gè)先進(jìn)的研發(fā)中心，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外 知名室內(nèi)設(shè)計(jì)師、專家、學(xué)者進(jìn)行家裝市場(chǎng)發(fā)展、家居環(huán)境設(shè)計(jì)理論和設(shè)計(jì)風(fēng)格、新材料和新工藝的行業(yè)發(fā)展等方面的研究，引導(dǎo)潮流，為美化百姓生活提供先進(jìn)的解決方案，并作為設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)園地，近期以培訓(xùn)為主； 3. 5 年內(nèi)上市，并爭(zhēng)取成為家裝行業(yè)的第一家上市公司，利用資本市場(chǎng)籌集資金，為全國(guó)擴(kuò)展及新業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金支持； 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 31 4. 在條件成熟時(shí)，向相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行資本滲透，比如上游的建材和房地產(chǎn)領(lǐng)域，下游的家居生活服務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)與健康產(chǎn)業(yè)等，以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)整合優(yōu)勢(shì)； 成本效益預(yù)計(jì)分析 對(duì)于典型的服務(wù)型企業(yè)，可變成本是一個(gè)企業(yè)的最主要的成本。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。下一步，隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。 合縱聯(lián)橫營(yíng)銷 與裝潢設(shè)計(jì)、 建筑材料、裝飾材料公司建立良好的互惠合作關(guān)系，同時(shí)尋找合適人選作為自己的兼職銷售員，延伸到一切可以延伸的地方。具體例如與全國(guó)知名品牌的歐典地板、圣象地板、科寶櫥柜、科勒潔具、唯康軟木地板、諾貝爾瓷磚、威爾斯帕涂料、西集家用中央空調(diào)等裝飾材料廠商、設(shè)備廠商、配套產(chǎn)品廠商、家用電器廠商及家居相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商等進(jìn)行合作，建立物料供應(yīng)系統(tǒng)。 四、營(yíng)銷模式 ? 樹立嘉致雅良好的 CI 形象 良好的 CI 形象是贏得客戶的第一步，對(duì)服務(wù)業(yè)來說尤為重要。 （ 3）付款方式的落實(shí)（必須堅(jiān)持定金制度）。 發(fā)展輕松升級(jí)：經(jīng)公司考核，區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀技術(shù)合作商可免費(fèi)升級(jí)為上一級(jí)代理商 ,并享受上一級(jí)別代理商的所有權(quán)益。以品牌和創(chuàng)新求發(fā)展。通過計(jì)算機(jī)，控制家庭中的所有電器、儀表，并借助有線或無線通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)異地控制。 第五章 ：產(chǎn)品與服務(wù) 一、 產(chǎn)品品種規(guī)劃 液體壁紙包括 42 大系列，萬種款式，是傳統(tǒng)壁紙的顛覆者，乳膠漆的替代品 滾花壁紙漆 夢(mèng)幻彩紋漆 紋理壁紙漆 珍珠彩噴漆 刷痕藝術(shù)漆 刷痕質(zhì)感漆 仿砂巖系列：彈性拉毛漆 藝術(shù)壓花系 列：夢(mèng)幻天使 立體浮雕漆 夜光漆 木紋漆 鉆石漆 幻彩漆 云絲漆 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 22 硅藻漆 藝術(shù)批蕩系列：肌理漆 海綿印章 馬萊漆 真石漆 裂紋漆 仿石系列（含六類）：金箔、銀箔系列 標(biāo)準(zhǔn)型彈性質(zhì)感漆 質(zhì)感顆粒型涂料 彩絨纖維墻衣系列 墻體手繪系列：質(zhì)感刮砂漆 產(chǎn)品特點(diǎn) 裝飾效果，與眾不同 。在貨品陳列方面，一個(gè)貨品放得很亂的液體壁紙店只會(huì)打擊客戶的積極性和購(gòu)買欲。 上海松宇液體壁紙有限公司以 “質(zhì)量為生命、環(huán)境為旗幟 ”，在 “挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造奇跡 ”的宗旨和 “追求永恒與向上的企業(yè) ”理念下， “人和團(tuán)結(jié)，率先垂范，開拓創(chuàng)新 ”，創(chuàng)造水性涂料行業(yè)的奇跡。酒店類：餐廳、賓館、星級(jí)飯店、貴賓室、高級(jí)會(huì)所?? 今后 3 年，我國(guó)農(nóng)村將有 億平米住宅需求，農(nóng)村墻面 裝飾 材料市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿O大。 *理性優(yōu)越 采用有著卓越的耐用久性的基料，優(yōu)質(zhì)的抗堿防霉材料，阻止基材堿性物質(zhì)析出造成涂膜脫落或泛堿，產(chǎn)品施工屬無縫連接。研發(fā)中心是新知識(shí)的窗口、是和合作伙伴交流的橋梁、新業(yè)務(wù)的孵化器，更是高級(jí)設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)中心。 設(shè)計(jì)合理、具有挑戰(zhàn)性的薪酬體系。許多消費(fèi)者反映，墻面用乳膠漆覆蓋顯得單調(diào)，用壁紙費(fèi)用又高，有時(shí)候還存在接口處開裂的不足。液體壁紙二次施工時(shí)涂刷涂料即可覆蓋。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：我國(guó)家庭裝飾行業(yè)的總產(chǎn)值以 20%左右的速度遞增，全國(guó)家裝行業(yè)總產(chǎn)值以每年30%的速度遞增。大部分壁紙產(chǎn)品不環(huán)保，且易燃。事實(shí)上，顧客能夠解雇嘉致雅的每一個(gè)人（他們只需購(gòu)買其他公司的產(chǎn)品，就可做到這一點(diǎn)）。 薪酬掛鉤 由 工作量 表 及客戶滿意度表 ，和內(nèi)部考核確定相應(yīng)的工作人員 薪酬等級(jí) 內(nèi)部交流與 分享 公司定期舉行培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，提升服務(wù)質(zhì)量 公司內(nèi)部高級(jí) 培訓(xùn)師定期做內(nèi)部培訓(xùn) 提升團(tuán)隊(duì)整體培訓(xùn)技能 常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 非常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 外聘著名培訓(xùn)專家和學(xué)者提供對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) 的技術(shù)培訓(xùn) 人力資源 效果可視 通過客戶滿意度調(diào)查及舉報(bào)電話研究工作人員的工作透明度 提交 管理問題及工作總結(jié) 在工作中出現(xiàn)的問題還有個(gè)人總結(jié)以書面方式上交，評(píng)價(jià)