【正文】 了許多，我們通過市場(chǎng)辦法去解決也不是不可以。作為董事長(zhǎng)來講，我就是這么三個(gè)定位，其余放手支持經(jīng)營(yíng)班子工作，支持經(jīng)營(yíng)班子大膽工作。聽了郭友同志的講話，基本思路我是贊同的，會(huì)后再集中大家的意見進(jìn)一步完善一下。我們是商業(yè)性機(jī)構(gòu)，良好的外部環(huán)境和公共關(guān)系十分重要。但是改革不那么簡(jiǎn)單，上午報(bào)告中我特意寫了八個(gè)字臥薪嘗膽、忍辱負(fù)重，對(duì)此在總行層面體會(huì)更深。二是在同業(yè)中具有較強(qiáng)的體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新能力。為什么要打造人心工程。我看到的情況可能不全面，但是至少也說明一些問題。 第三，要正確處理安全、效益和發(fā)展的辯證關(guān)系。未來光大銀行業(yè)務(wù)怎么發(fā)展，我們要有一個(gè)戰(zhàn)略性的考慮。昨晚晚間新聞講，英國(guó)將牛糞變成發(fā)電的原料，就不是垃圾了。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。但我個(gè)人的問題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。hellip。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。曾幾何時(shí)，錢、帳分管、復(fù)核制度都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑。 熟話說得好家丑不可外楊，對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。 今天上午、下午召開的兩個(gè)會(huì)議非常重要，只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想認(rèn)識(shí)到位，工作思路明確，上下一心，扎實(shí)推進(jìn)，這次年中工作會(huì)議就能成為光大的遵義會(huì)議，光大銀行就真正能夠欲窮千里目，更上一層樓，更加光大。 第五，要重視打造好人才工程。因此我講上海、北京這類分行不要滿足于在全行比，要與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)比，要逐步做到在本地的同業(yè)領(lǐng)先才行。我們光大也一樣，外表也不錯(cuò)，名字也很好，歷史也很輝煌，各個(gè)方面的硬件也可以，每個(gè)人的單體素質(zhì)也不差，但就是上不去。正是銀行業(yè)要求解決排長(zhǎng)隊(duì)的時(shí)候。大家都認(rèn)真想一想，看看到底我們還有哪些優(yōu)勢(shì)要發(fā)揚(yáng)，還有哪些劣勢(shì)要解決。改革就是一個(gè)鳳凰涅磐的過程，通過涅磐獲得新生。在組織實(shí)施中，三個(gè)層面任務(wù)不同，集團(tuán)和總行層面負(fù)責(zé)做好改革重組的統(tǒng)籌、指揮、政策制定等工作，分行有分行的角色，支行有支行的定位，但目標(biāo)是完全一致的，目的都是要把工作做好。當(dāng)前無論是就集團(tuán)而言，還是對(duì)銀行來講，改革重組是頭等的大事，是主要矛盾，是重中之重，一定要抓好。這次改革啟動(dòng)了，今后我們見面的機(jī)會(huì)就會(huì)多一些。 第一，要堅(jiān)定不移地積極推進(jìn)改革重組。 從正面講和大的方面來講，現(xiàn)在的改革方案對(duì)國(guó)家有利，對(duì)光大有利，這要理直氣壯地講，只有改革才能使我們抓住歷史機(jī)遇，改變面貌，樹立形象，解決問題。三是企業(yè)文化欠缺，起碼的合規(guī)文化都沒建立。到一百米開外的中信銀行，人家只有相當(dāng)于我們1/4的面積，有7個(gè)客戶正在辦理業(yè)務(wù)。字雖是毛主席的字，但看了就是不舒服?，F(xiàn)在的形勢(shì)是流動(dòng)性過剩，在這種情況下，銀行單靠拉存款，貸不出去，還會(huì)產(chǎn)生新的不良貸款，我們不能這樣做。上級(jí)監(jiān)管部門和外單位的