【正文】 先，矛盾糾紛早處理，切實(shí)把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。鄉(xiāng)群眾工作站要按照科學(xué)、全面、操作性強(qiáng)的要求，圍繞“制度落實(shí)、工作開展”等方面，嚴(yán)格“民主測(cè)評(píng)、分別座談、實(shí)地查看、形成材料”的程序，建好干部群眾工作績效檔案，對(duì)年度考核成績優(yōu)秀的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)成績落后的，將予以通報(bào)批評(píng)，并納入重點(diǎn)管理，促其盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。各村、各單位 要有重點(diǎn)、分步驟地組織推進(jìn)矛盾排查化解工作，把群眾工作的重心從事中受理和事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任明確、措施到位”的矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。 （三）、村小組群眾工作點(diǎn)。 第四篇：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作摘要要深化思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立抓信訪增和諧、促發(fā)展、保民生、打基礎(chǔ)的理念，充分發(fā)揮信訪工作在維護(hù)群眾合法權(quán)益、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的重要作用。 群眾工作貫穿于黨和國家工作的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)方面，是一項(xiàng)全局性、經(jīng)常性的工作。通過群眾工作部這個(gè)平臺(tái)，有效化解了社會(huì)矛盾，群眾上訪量明顯減少，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了無集體進(jìn)京上訪、無到京赴省滯留上訪、無重大惡性上訪案件、無信訪積案，特別是在重大節(jié)會(huì)期間，實(shí) 現(xiàn)了“零上訪”。二是縣領(lǐng)導(dǎo)掛牌值班接訪機(jī)制。嚴(yán)峻形勢(shì)迫使我們深刻反思，并深切感到，就信訪抓信訪做不好信訪工作，靠信訪部門“單打獨(dú)斗”也做不好信訪工作，必須轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新體制機(jī)制，變?yōu)榱朔€(wěn)定管群眾為服務(wù)群眾促穩(wěn)定，變由少數(shù)部門分散作業(yè)為各方面齊抓共管，變由單純的接訪辦信為全方位地維護(hù)和發(fā)展群眾利益。為此，我們牢固樹立群眾工作理念，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，在全省率先探索建立群眾工作部，形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下整體聯(lián)動(dòng)、各方通力協(xié)作，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局，收到了良好效果，得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，全國16個(gè)省40多個(gè)市縣來蘄春考察交流。每天有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾工作部部長、副部長到群眾工作部“值班”、“跟班”，值班表在縣電視臺(tái)和蘄春政務(wù)網(wǎng)上公布。三是形成科學(xué)發(fā)展的大合力。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、領(lǐng)導(dǎo)干部包案等制度，以對(duì)人民群眾的深厚感情、化解矛盾的強(qiáng)烈責(zé)任感和迎接挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信心，敢于碰硬，一抓到底，真正徹底解決問題。村小組設(shè)置群眾工作點(diǎn)，聘請(qǐng)1—2 名群眾工作信息員，快速發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，及時(shí)向村委會(huì)群眾工作室反饋預(yù)警信息。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則，進(jìn)一步健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解、銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 中共富山鄉(xiāng)委員會(huì) 富山鄉(xiāng)人民政府 2011年5月15日 主題詞：群眾工作信訪工作實(shí)施方案抄報(bào)： 富山鄉(xiāng)黨政辦公室2011年5月15日印發(fā) 第17頁 共17頁。堅(jiān)持日常排查、定期排查、專項(xiàng)排查和重要敏感集中排查相結(jié)合，形成重大矛盾糾紛及 時(shí)全面預(yù)警機(jī)制。 、政府交辦的其它群眾工作任務(wù)。 要牢固樹立抓信訪增和諧的理念、抓信訪促發(fā)展的理念、抓信訪保民生的理念和抓信訪打基礎(chǔ)的理念，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益放在第一位置，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)群眾中做好信訪工作。 用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，要堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策，從源頭上預(yù)防信訪問題。2010年，我縣地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、地方一般預(yù)算收入均在“十五”末的基礎(chǔ)上翻了一番，呈現(xiàn)出綜合實(shí)力明顯提升、改革開放明顯加快、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀、人民生活明顯改善、社會(huì)建設(shè)明顯加強(qiáng)的良好局面。對(duì)縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、掛一個(gè)企業(yè)、抓一個(gè)項(xiàng)目、住一個(gè)村的“四個(gè)一”幫扶