【正文】 企業(yè)文化 3 公司組織機構圖 4 部門職責及負責人職責權利 5 培訓部工作流程 10 公司制度 11 一般管理制度 11 銷售管理制度 11 市場管理制度 11 銷售部管理制度 12 現(xiàn)款進貨制度 14 庫房管理制度 15 領貨制度 15 報表制度 16 退貨制度 19 對帳制度 20 回款制度 20 培訓基金制度 21 招聘制度 21 晉升制度 21 請假制度 22 股份制度 22 工資制度 22 資料文件管理 23 新老員工待遇及各級提成 23 小組學習制度 24 新員工獎勵制度 25 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 4 企業(yè) 文化 核心價值觀： 誠信 信心 愛心 企業(yè) 精神 責任 團隊 未來 企業(yè)作風 ： 品德至上 快樂工作 行動第一 企業(yè)愿景： 致力教育事業(yè)，培育美好未來 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 5 組織機構圖 名 稱 組織機構圖 編 碼 JG_001 版 本 0708 頁 次 1/1 修改狀態(tài) 層次 決策系統(tǒng) 執(zhí)行系統(tǒng) 動作要領 組 織 機 構 圖 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 相關說明 董事長 總經(jīng)理 銷售部 產(chǎn)品銷售 物流配送 人力資源部 財務部 發(fā)貨、調貨 資金運營、財務控制 人員調用、薪酬管理 培訓部 人力資源開發(fā)、公司學校聯(lián)合辦學 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 6 銷售部職責 名 稱 銷售 部職 責 編 碼 BMZQ_001 版 本 頁 次 1/2 修改狀態(tài) 部門職責： 全力負責公司銷售工作，完成公司銷售目標： （ 1）圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃； （ 2）組織貨款催收； （ 3）受理退貨； （ 4）指導和監(jiān)督轄區(qū)內的工作； （ 5）考核下屬的業(yè)績； （ 6）產(chǎn)品存量控制，提高存貨周轉率； （ 7）銷售員營銷技能培訓； （ 8）收集銷售信息，并反饋給上級； （ 9）其他相關職責。 1有義務對公司的發(fā)展、培訓和選拔管理人員提出建議；有責任對公司一切重大問題提出自己的意見和思路。 充分調動員工的智慧潛能，千方百計完成市場開發(fā)既定目標，保證本部隊員出貨業(yè)績的持續(xù)增長。 1及時處理和解決各種突發(fā)事件。 各級管理者必須按照公司的各項制度辦事，不得做有損公司團隊和社會的事，違反者按事情的情節(jié) 輕 重給予 相應 處理。以上行為如情節(jié)嚴重的、公司將對相應責任人處以 500— 1000 元的罰款和行政處分，同時沒收其亂跑市場的非法所得。 組長任命制度。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除并 處 罰款 500 元。 影響嚴重者 罰款 500 元并 開除 ， 不享 受 當年任何待遇。 3不準與上級領導、 同事， 校長、老師、門衛(wèi)吵架或打架，有此情況者處罰 2001000 元，情節(jié)嚴重 的 開除，答應老師校長的提成一定要落實，不準以任何理由扣押 。 員工不要把陌生人員隨意帶入庫房，違者除賠償損失以外罰款 500 元。 結算： 所有人員領貨一周一結 。不允許委托他人收款、匯款。 填寫出貨交款明細表。 7)、出貨數(shù)量：如實填寫、不得有小數(shù)。 退貨費用由小組組長負責。 7， 小組組長在匯完款后向公司財務，銷售部財務發(fā)信息 匯報所匯款數(shù)確認。 銷售部經(jīng)理：人員達到 25 人以上， 人格好 .有責任心、有管理能力、 培養(yǎng)出具備 組長素質的人員四 人 以上 ,成績突出累計業(yè)績達到 10 萬，公司領導認可。 市場上隊員工資由總部財務統(tǒng)一造表， 統(tǒng)一發(fā)到銷售部 指定帳戶上， 然后由 銷售部統(tǒng)一發(fā)放， 具體發(fā)放過程為 財務部將工資明細傳真至銷售部、小組、個人核對 同意把款打到銷售部經(jīng)理的簽名確認 ； 2 公司直接把款打到小組 、工資半年發(fā)放一次 。 組長所帶領的員工，到假期為止，有二分之一的人員流失，或有二 分之一的人員賠錢，組長不享有提成。正面為學習心得體會、背面為學習會議記錄。注重整個過程的細節(jié)。 控制自己的情緒。組員計劃第二天的時間安排，組長檢查并提出正確的指導性建議。時常提醒大家安全第一；不得與當?shù)氐娜税l(fā)生沖突； ⑥ 時常提醒自己看制度，執(zhí)行制度，千萬千萬不要被罰款； ⑦ 隨時與組員溝通，想方設法提高大家的積極性。 組長當晚檢查鋪貨的重點環(huán)節(jié)，檢查溝通細節(jié)。 自愿承擔艱巨的任務。工作中除自己的帶動外，借助強勢隊員帶動其他組員。 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 24 小組學習時， 所有成員必須認真做好筆記。 5．新老員工除了送貨 ，每周必 須跑六 所新學校，（小學，初 中，高中，） 市區(qū)學校最少拜訪三 次，全部做詳細檔案（學校 / 地址 /拜訪者姓名 /電話 ） 每周 日六點前必須全部發(fā)到公司的郵箱里， 少 跑 一所罰款 20 元，少 拜訪 一次罰款 20元， 學校檔案 往公司少發(fā)一份罰款 20 元 弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次、每所處以 5 倍罰款。 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 22 凡不按規(guī)定內辭職的人員，本年投資利潤股份利潤不予結算。 新員工必須填寫員工檔案 和交本人有效證件及相片 ，并自愿向保險公司交納意外保險如不交者出現(xiàn)任何事情自己承擔。 小組實行編號制，匯款也編號，如 01 小組匯款末尾數(shù)字應為 01 匯款中如出現(xiàn)假幣是誰的誰就應主動承擔 。 市內報表傳遞程序及相關制度 16)、報表傳遞流程圖 小組 → 銷售部 → 財務部 報表傳遞程序及相關制度 a 每期報表要如實填寫，每周一期 ，報表傳真要及時、 準確。 磊 與 壘 不能通用。 記錄每筆要貨到貨的時間、地點、數(shù)量、品名，注意核收。 匯款必須匯入公司指定帳 戶 并保留匯 款蓋章票據(jù)，如出現(xiàn)問題，由當事人承擔責任和損失。在 此時間 以外 ， 管貨人員和領導有權不給領貨 。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ， 每次每人罰款 元。小組的租房、吃飯（無論吃食堂、自做）一律本著節(jié)儉原則，隊員不能挑食、挑住宿環(huán)境 ，以上費用 實行 AA 制。 不得破壞市場 、 破壞合作，不亂跑市場，違者罰款 500 元，二次開除。 1成績 匯報，每周六 七點半前組長向銷售部經(jīng)理匯報，八點半前銷售部經(jīng)理向總經(jīng)理匯報成績。 人員流動制度。 只有想不到 .沒有做不到 只有想不到 .沒有做不到 12 扶強法：即將質量規(guī)模較