【正文】 未按時認真填寫相關處理表格、記錄表單，每發(fā)現(xiàn)一次扣 500元； 甲方相關人員在接受乙方服務時必須積極配合、協(xié)助乙方開展維護服務工作。接到此類要求后的一方，應立即通知另一方，使另一方了解將要披露的內容并提出意見。 （二）甲乙 雙 方不負責保護以下信息： 已公開的信息 。未完成服務要求的按照考核標準進行考核。甲方可以在經乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。 5） ．所有品牌電腦（如聯(lián)想，戴爾、惠普等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的維修機構維修，若維修機構要求送修，則乙方將提供整機送修服務。 2） 、 各類相關外設的安裝，故障檢測等（如： Modem、打印機、掃描儀．．．）。 乙方直接接到大理州煙草公司下屬各縣（市）分公司的服務報修電話，須向甲方信息部門匯報，由甲方相關負責人員，視問題具體情況進行技術服務報修派工。 4） ．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取。 更換部件： 1） 部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。 3）、 在服務期間， 對 12 個縣市公司 及賓川白肋煙有限責任公司 ,每月必須主動上門走訪服務一次。雙方同意 : 對保密信息保密，并采取所有必要的預防措施（包括但不限于雙方采取的用于保護自身保密信息的措施）防止未經授權地使用及透露保密信息。 大理福致科技有限公司協(xié)議 第 15 頁 共 15 頁 十二、 本協(xié)議 一式 六 份，甲 方執(zhí)四份，乙方 執(zhí)兩份。 20xx 年 7 月 31 日前支付合同總價款的 25%， 25%= 元。 7） 、 第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權雇傭第三方（產品供應或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié) 議中的有關義務，否則，未被通知方有權單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。 （ 二 ） 辦公設備 服務項 目 定期維護保養(yǎng) 1） 、 地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。 9） 、 網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。 大理州煙草公司 信息系統(tǒng)軟硬件 維護服務 協(xié)議 甲方： 云南省煙草公司大理州公司 乙方：大理福致 科技 有限公司 大理福致科技有限公司協(xié)議 第 2 頁 共 15 頁 依據(jù)《中華人民共和國 合同 法》，雙方本著誠實 守信 、平等互利 的原則，放眼長期、深入的合作 目的 ， 甲方將所擁有的計算機設備、網絡、打印復印、應用軟件等信息系統(tǒng)有關的服務外包給 乙方 承擔 ，經甲乙雙方協(xié)商達成 以下 維護服務協(xié)議： 一、 概念定義： 軟硬件系統(tǒng)檔案管理 甲方所使用軟件、硬件的檔案登記（如：軟件功能簡介、購買日期、升級情況；硬件詳細品牌、配置等情況、數(shù)量、購買日期、保修期等情況） 。 8） 、 重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質由 甲方 提供）。 甲方使用的專用軟件 或自主開發(fā)的軟件，由甲方委托軟件提供商對乙方服務工程師進行培訓，乙方負責軟件的安裝，使用，并有責任指導用戶使