【正文】 到互聯(lián)網(wǎng)的根本自由：任何用戶無論在世界的任何地方使用任何服務(wù)、內(nèi)容或平臺(tái)的能力；但是持反對意見的人們認(rèn)為，他們的商業(yè)模式受到了需求大量帶寬的應(yīng)用方式的損害，特別是那些帶有大量視頻內(nèi)容的應(yīng)用方式。 20xx年的重大可能性之一，就是國際互聯(lián)網(wǎng)可能正在接近它的寬帶承載極限。該產(chǎn)業(yè)最大的希望之一就是移動(dòng)電視，但對移動(dòng)電視的樂觀情緒可能缺乏基礎(chǔ)。這 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 19 頁 需要企業(yè)就所提供的免費(fèi)服務(wù)做更進(jìn)一步的選擇，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)將服務(wù)歸為更高規(guī)格的付費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售。第二個(gè)趨勢，也是一個(gè)更加重要的因素是視頻。 與網(wǎng)絡(luò)中立性相比，這可能是一個(gè)大得多的問題；這是關(guān)乎寬帶提供業(yè)務(wù)保證長期商業(yè)生存能力的問題。第一個(gè)原因是，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商及電信公司發(fā)現(xiàn)收入的增長處于停滯狀態(tài)。為了使互聯(lián)網(wǎng)以有益于每個(gè)人的方式繼續(xù)運(yùn)行下去，依靠這個(gè)網(wǎng)絡(luò)生存的所有公司都需要做出貢獻(xiàn)和獲取利益。并且根據(jù)另外一項(xiàng)調(diào)查，英國對互聯(lián)網(wǎng)的使用率從那以后幾乎就沒有增加。 事實(shí)上，在很多方面， PC已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)瓶頸。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在擁有超過 20 億客戶，并正在朝著成為一個(gè)萬億美元的產(chǎn) 業(yè)前進(jìn)著。 作為一件新鮮事物，移動(dòng)電視可能會(huì)迸發(fā)出光芒；但是作為一項(xiàng)觀看體驗(yàn)，特別是進(jìn)行長達(dá)幾小時(shí)的傳播，推廣移動(dòng)電視很可能是一件艱難的工作。通過手機(jī)獲取視頻很容易超過 1兆大小，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為收費(fèi)過高。蜂窩式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)原本并不是設(shè)計(jì)用來提供建筑物內(nèi)通話服務(wù)的，但移動(dòng)數(shù)據(jù)的使用也已經(jīng)移入了室內(nèi)，大約四分之三的 WCDMA數(shù)據(jù)流量已經(jīng)源自用戶在室內(nèi)的應(yīng)用，而在歐洲， 1/3的家庭都已經(jīng)只使用移動(dòng)通話服務(wù)了。然而，當(dāng)其要從新服務(wù)中獲取利潤時(shí)，運(yùn)營商們常常發(fā)現(xiàn)自己仍身處圈外，只能作壁上觀。一些主要的傳媒公司希望將內(nèi)容以一種目標(biāo)明確、并且可以負(fù)擔(dān)得起的方式，直接提供給消費(fèi)者，對于它們而言，這一主張可能會(huì)具有吸引力。 自從第一次商業(yè)通話以來，語音已經(jīng)創(chuàng)造了幾萬億美元的收入。正如可提出證據(jù)加以證明的那樣，網(wǎng)絡(luò)最好被配置用來僅僅在合適的時(shí)間給合適的人傳送合適的信息。其他電信及傳媒公司很可能加快速度尋找讓它們有可能提供三重或四重服務(wù)的合作伙伴。 運(yùn)營商將不得不留意這些警告，或者想出辦法證明這些警告是錯(cuò)誤的。 寬帶正越來越多地被當(dāng)作一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)提供給用戶。鑒于其經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)遭到了嚴(yán)重的質(zhì)疑，運(yùn)營商們應(yīng)該盡快減 少對免費(fèi)寬帶的依賴。 VoIP服務(wù)運(yùn)營商還應(yīng)該保持它們與免費(fèi)服務(wù)之間的距離，建立在免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式不太可能長期維持下去。但是在日趨成熟的電信世界中，免費(fèi)手法可能成為一項(xiàng)負(fù)債。商家向消費(fèi)者與企業(yè)免費(fèi)提供著范圍越來越廣的商品。 在 20xx 年中，人們很可能會(huì)看到大量新的三網(wǎng)合一及四網(wǎng)合一服務(wù)被推上市場，每項(xiàng)服務(wù)都擁有著巨額營銷預(yù)算的支持。 由于預(yù)期市場對多重服務(wù)需求的不斷增長，私人股權(quán)基金（ PE）還可能會(huì)整合電信及傳媒公司。 然而在 20xx年，電信產(chǎn)業(yè)中的大量注意力很可能依然會(huì)被放在高帶寬應(yīng)用技術(shù)上，而從 IPTV到移動(dòng)音樂下載，其基礎(chǔ)是圍繞著大文件展開的 。文字信息的利潤能夠非常之大 ， 1兆字節(jié)的數(shù)據(jù)如果用每條信息 元的費(fèi)率來傳送，就可以創(chuàng)造超過 700元的收入。為了解決這個(gè)問題，運(yùn)營商們也許需要提供補(bǔ)助，讓初始設(shè)備在價(jià)錢上更容易被用戶接受，以換取用戶履行長期合同。例如在家中，移動(dòng)裝置可以成為媒體中心、家用電器、設(shè)施及安全系統(tǒng)的遙控器，提供存取、鑒別與付款服務(wù)。這一過程已經(jīng)發(fā)展多年了，它是移動(dòng)價(jià)格不斷下降以及越來越先進(jìn)的手機(jī)導(dǎo)致的結(jié)果。運(yùn)營商們應(yīng)確保用戶通過網(wǎng)絡(luò)上傳視頻時(shí)，手機(jī)用戶界面應(yīng)盡可能的容易。與此相比，現(xiàn)在一般尺寸的電視機(jī) 至少在 29 英寸左右。對于很多基于寬帶的應(yīng)用而言， PC的鍵盤和鼠標(biāo)往往是不必要的，甚至可能是個(gè)累贅。電子郵件與信息發(fā)送可能更適合由一個(gè)小型的便攜式設(shè)備來操作，也許家庭的每個(gè)成員都需要配備一個(gè)。 20xx年，美國成年人采用互聯(lián)網(wǎng)的比率沒有什么變化。在世界的其他地區(qū)，各國政府還沒有積極進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中立性的立法。所以，很多人繼續(xù)游說，要求政府下令在所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中維持根本的平等。對新的承載力進(jìn)行投資需要一個(gè)商業(yè)理由。北美的國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商可能會(huì)遇到很大的流量，結(jié)果從搜索到流體視頻，所有服務(wù)的速度都可能會(huì)明顯地慢下來。 20xx年，特別是在對電信產(chǎn)品需求停滯不前的歐洲，越來越流行的看法是，延伸產(chǎn)品組合可能是業(yè)務(wù)增長與客戶流失管理的最佳選擇，但成為一家提供三網(wǎng)合一或四網(wǎng)合一服務(wù)的供應(yīng)商可能導(dǎo)致很多運(yùn)營商出離適宜它們發(fā)展的范圍，其后果也許涉及很大范圍：從品牌資本受損到重大財(cái)務(wù)損失。 為使網(wǎng)絡(luò)與整個(gè)人類都關(guān)聯(lián)在一起、而不是僅僅與較為富有的或教育程度更高的人聯(lián)系在一起，電信公司 應(yīng)該促進(jìn)諸多寬帶裝置的需求與供給。 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 19 頁 20xx 年電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 20xx年電信產(chǎn)業(yè)在增長、機(jī)遇和衰退中取得了平衡。國際互聯(lián)網(wǎng)的使用增幅下降，其中一個(gè)主要原因就是個(gè)人計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)瓶頸。 最后，如同人們早已看到的那樣，很多電信服務(wù)還將是免費(fèi)提供的。要解決這次的問題可能會(huì)更加困難，成本也 可能會(huì)更加高昂。 但是，如果支付帶寬的價(jià)格繼續(xù)下滑，那么升級或鋪設(shè)新的光纖就可能都沒有經(jīng)濟(jì)上的理由了。 那些反對制定此類法令的人士認(rèn)為，他們的商業(yè)模式正在遭到一些互聯(lián)網(wǎng)公司的破壞，這些公司提供需要大量帶寬的 服務(wù)，例如視頻和音頻流、高度網(wǎng)絡(luò)化的在線游戲、以視頻為基礎(chǔ)的聊天、以及點(diǎn)對點(diǎn)的下載。所以，在全球范圍內(nèi)，意見相左的兩方很可能不得不尋求另外的路線或采取折中的辦法達(dá)成一致意見。根據(jù)現(xiàn)在增長趨勢，覆蓋率要想超過美國人口的 80％可能還需要很多年。如果以一個(gè)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的便攜式設(shè)備為基礎(chǔ)，流媒體音樂或互聯(lián)網(wǎng)收音機(jī)可能會(huì)更具吸引力。就音樂而言，點(diǎn)擊式觸摸轉(zhuǎn)盤看起來比一個(gè)整個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤要合適得多；就電子游戲而言，操縱桿更容易操作。電視變得越大，就越難說服消費(fèi)者在一部電話上觀看電視節(jié)目。發(fā)送視頻所需的每一下額外點(diǎn)擊都可能會(huì)讓運(yùn) 營商們損失一名潛在的客戶。但是更加令人驚訝的是， 20xx年用手機(jī)進(jìn)行的多數(shù)通話預(yù)計(jì)都會(huì)是在室內(nèi)進(jìn)行的，預(yù)計(jì)僅僅有 30％的移動(dòng)通話是發(fā)生在戶外的。在辦公室中，移動(dòng)裝置可以被用于附加的網(wǎng)絡(luò)安全，替代標(biāo)簽與其他網(wǎng)絡(luò)安全外圍設(shè)備，以及最終成為鑰匙及鑰匙卡的替代品，讓人們 進(jìn)入建筑物或設(shè)施。運(yùn)營商們應(yīng)該確保成本始終受到控制。 移動(dòng)鈴聲也是一個(gè)重大的成功，其全球的市場價(jià)值達(dá) 45 億美元或更多。由此，很多運(yùn)營商可能會(huì)忽視一個(gè)就位于它們鼻子底下的更大機(jī)會(huì)。設(shè)備制造廠商也正在大力發(fā)展它們的能力，以便能夠向三網(wǎng)合一供應(yīng)商供貨。很多公司很可能會(huì)將打折作為主要的競爭杠桿，更多的公司會(huì)將三網(wǎng)合一或四網(wǎng)合一中的一項(xiàng)服務(wù) “ 免費(fèi) ” 提供給客戶。這種免費(fèi)大餐還能吃多久？ 中國最大的管理資源中心 第 18 頁 共 19 頁 通過話費(fèi)換手機(jī)活動(dòng)，手機(jī)常常被免費(fèi)提供給消費(fèi)者。在固定寬帶市場中，這一判斷可能會(huì)特別切合實(shí)際。 VoIP服務(wù)的技術(shù)性能使其在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面處于非常有利的地位，由于擁有高保真聲音以及牢靠的加密功能，運(yùn)營商能夠?qū)⑺鼈兊闹匦霓D(zhuǎn)向這一方向，并把這項(xiàng)工作做得非常好 。 中國最大的管理資源中心 第 19 頁 共 19 頁 大多數(shù)免費(fèi)寬帶服務(wù)是三網(wǎng)合一服務(wù)中的一個(gè)部分。在一些主要市場中，這一補(bǔ)貼每年的成本高達(dá)幾十億美元。一些估算顯示，到 20xx 年，它們可能會(huì)在每位用戶身上累計(jì)產(chǎn)生 4500美元的損失。一些電信運(yùn)營商正在計(jì)劃投資幾百億美元升 級它們的固定網(wǎng)絡(luò)，以便能傳輸三重服務(wù)或其他服務(wù)。 在考慮其產(chǎn)品線時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)應(yīng)該問的一些關(guān)鍵問題包括：連接如何能夠?qū)r(jià)值最大化？對于一個(gè)既能連接個(gè)人又能連接群體的網(wǎng)絡(luò)，客戶最珍視什么？一個(gè)網(wǎng)絡(luò)由于裝備不善而無法按標(biāo)準(zhǔn)提供的是什么？ 在貫穿這些問題的可能回答中，一個(gè)共同的主線或許是：更大并不總是更好的，至少當(dāng)涉及到文件大小或帶寬要求的時(shí)候，情況是這個(gè)樣子的。然而，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下載整曲的市場（每個(gè)文件大小約為 2兆字節(jié)）在收入上還不到鈴聲市場的 1/20，但創(chuàng)造的收入超過了整個(gè)在線數(shù)字音樂市場。 為了增強(qiáng) IPTV 的豐富性，固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以將服務(wù)設(shè)