6水務(wù)局信訪工作總結(jié)(留存版)
【正文】 緊迫感，切實解決群眾信訪反映的實際問題和困難，有效維護(hù)水務(wù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，較好地完成了信訪維穩(wěn)工作。通過深入基層調(diào)研，了解信訪事件始末，確保把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；抓好大會小會信訪維穩(wěn)思想教育，要求干部職工按照程序合理合法層層反映情況，爭取內(nèi)部解決訴求；要求各股室、各單位主要負(fù)責(zé)人與所屬部門干部職工、退休人員交心談心，及時為其解決存在問題。繼續(xù)本著尊重歷史、依據(jù)政策、確保和諧的原則調(diào)解此事，耐心做好電排總站退休人員思想工作，爭取解決問題；如其對答復(fù)意見仍不滿意，則引導(dǎo)其依法申請復(fù)查，確保隊伍穩(wěn)定。對來訪人員我們都熱情接待，做到一張笑臉，一杯熱茶，耐心說服。 二、主要做法 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好責(zé)任落實。加強(qiáng)自學(xué)時間，充分利用各項學(xué)教活動認(rèn)真學(xué)習(xí)和大力宣傳《信訪條例》，把法制學(xué)習(xí)宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立
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