6水務(wù)局信訪工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-11 21:06 本頁面
【正文】 二、主要做法 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好責(zé)任落實。通過及時調(diào)整信 訪維穩(wěn)、“反恐怖”等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期及不定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，部署工作落實，具體由一把手負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位分工，落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，積極督辦信訪工作，層層落實人員責(zé)任，不推諉、不敷衍，及時處理群眾來信來訪事件。對事實清楚，符合法、情、理的信訪、投訴予以支持并在5個工作日作出答復(fù)。對無理要求我們力求做到說服、勸阻、批評教育。 （二）嚴(yán)格信訪規(guī)程，提高辦事效率。在嚴(yán)格執(zhí)行《水法》、《信訪條例》等法規(guī)和市、區(qū)信訪規(guī)定基礎(chǔ)上，我局不斷完善健全責(zé)任追究、領(lǐng)導(dǎo)接訪等信訪維穩(wěn)相關(guān)規(guī)章制度和程序，全面落實信訪維穩(wěn)事項及相應(yīng)責(zé)任人，杜絕信訪違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，全面提高水務(wù)信訪工作規(guī)范化和法制化水平。在信訪工作中，不論對上級轉(zhuǎn)來的信件，還是群眾寄來的投訴信
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