【正文】 商接訪制和每周二部門(mén)單位負(fù)責(zé)人信訪接待制，及時(shí)幫助群眾和企業(yè)排憂解難。嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，提倡“特事特辦，急事急辦，能辦即辦”的工作作風(fēng)，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛(ài)崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感。今年以來(lái)，青原區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)熱潮勁涌，全區(qū)上下堅(jiān)持以思想教育為先導(dǎo)，以制度建設(shè)為依托，以效能監(jiān)察為抓手，以提高群眾滿意度、促進(jìn)和諧創(chuàng)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，破陋習(xí)清積弊，樹(shù)形象促發(fā)展。四是在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上下功夫。 通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全區(qū)各地各部門(mén)在改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行為、提升服務(wù)、促進(jìn)工作等方面取得了明顯成效。表現(xiàn)在有的單位責(zé)任主體不明確，主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，存在著“人人都抓效能，人人都不負(fù)責(zé)任”的“真空”現(xiàn)象；有的責(zé)任范圍不具體，籠統(tǒng)劃分，沒(méi)有細(xì)化和量化；有的追究不到位，甚至忽略這一核心環(huán)節(jié)，有的雖然提出了要求，但沒(méi)有配套的追究辦法，難以操作。我們要明確指導(dǎo)思想，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強(qiáng)化監(jiān)督管理，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方法，進(jìn)一步從抓高效服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸，由坐等服務(wù)向上門(mén)服務(wù)，單項(xiàng)服務(wù)向全過(guò)程、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；以效能建設(shè)為載體，廉政勤政一起抓，做到效能建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合，與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，與執(zhí)法監(jiān)察、民主評(píng)議行風(fēng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，在參與中監(jiān)督，在監(jiān)督中服務(wù)，提高行政效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)有效的管理，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 （八）抓落實(shí)，從機(jī)關(guān)效能建設(shè)向?qū)嶋H工作深化 善于抓重點(diǎn)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和機(jī)關(guān)干部工作水平的一項(xiàng)重要基本功，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是當(dāng)前深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育的一項(xiàng)重要舉措。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，我們認(rèn)為“一把手”必須做到“五個(gè)要”，即一要樹(shù)立高效行政的信心；二要以身作則，身體力行，率先垂范；三要抓好具體操作，對(duì)實(shí)施意見(jiàn)、辦法、制度等，“一把手”要認(rèn)真抓好落實(shí)，親自過(guò)問(wèn)，親自把關(guān)；四要敢于追究，嚴(yán)格按照行政效能建設(shè)制定的一系列措施、辦法，查清違規(guī)違紀(jì)人員的責(zé)任；五要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉升華，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作提高到新的水平。要建立嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，加大制度執(zhí)行的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決；要強(qiáng)化外部監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道；要加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督，讓違規(guī)違紀(jì)的人陷入“人人喊打”的境地。一是認(rèn)識(shí)狹隘。二是健全涉企服務(wù)，敢創(chuàng)新。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，做到圍繞方便群眾辦事抓公開(kāi)、圍繞加強(qiáng)監(jiān)督制約抓公開(kāi)、圍繞民主決策抓公開(kāi)，拓展公開(kāi)形式，增強(qiáng)行政透明度。 一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要成效 抓思想教育，把好“總開(kāi)關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”：工作時(shí)間不得擅自離崗或辦理私事；不得上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲、看影視片、炒股等；工作日午餐禁止喝酒；不得參與和從事?lián)p害公務(wù)人員形象的活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍中“顧大局、守紀(jì)律、講實(shí)干”的新風(fēng)蔚然形成。一是機(jī)關(guān)干部效能意識(shí)